<<
>>

Безопасность предприятий электронной коммерции

В связи с постоянным увеличением количества и появлением различных новых видов угроз для ведения электронного бизнеса безопасность в настоящее время понимается в широком смысле: не только как защищенность сетевых соединений и отсутствие онлайн-мошенничеств, но и как гарантия того, что покупателей интернет-магазинов не обманут и их деньги в любом случае не пропадут.

Для подтверждения подобного рода безопасности существует практика сертификации предприятий электронной коммерции. Так, например, в Европе функционирует компания Trusted Shops GmbH lt;1gt;, основной целью которой являются обеспечение высокого уровня надежности в сфере интернет-бизнеса и предоставление потребителям информации, в каких электронных магазинах безопасно совершать покупки. Сертификат Trusted Shops свидетельствует, что в данном магазине посетителя не обманут; деньги возвращаются покупателю товаров и услуг в случаях, если ему не доставят заказанный на условиях предоплаты товар, или не вернут деньги при возвращении товара в магазин, или в случае мошенничества с его кредитной картой. При этом гарантом возврата денег выступает компания Trusted Shops.

--------------------------------

lt;1gt; www.trustedshops.com.

Примечание. Компания Trusted Shops GmbH была основана в 2000 г. в тесном взаимодействии с агентствами по защите прав потребителей. При поддержке Европейского союза система Trusted Shops сейчас действует практически во всей Европе, особенно масштабно в Великобритании, Германии, Франции, Бельгии, Нидерландах и Скандинавии. В эту систему входят более 2000 интернет-магазинов.

Поскольку во многих странах Европы такая сертификация существует достаточно давно и информация всегда может быть предоставлена клиенту, собирающемуся совершить онлайн-покупку, владельцы интернет-магазинов сами заинтересованы в наличии сертификата, подтверждающего надежность его виртуальных точек продажи. Европейская программа сертификации включает три основные проверки:

- юридическую (проверка правильности оформления учредительных документов);

- техническую (проверка наличия защищенных соединений, обеспечивающих безопасность транзакций);

- финансовую (проверка кредитоспособности самого электронного магазина).

Подобная проверка - не разовая акция, а регулярно проводимый процесс, и при выдаче (продлении) сертификата учитывается отсутствие обоснованных жалоб на магазин со стороны клиентов.

Примечание. В России также начинается процесс добровольной сертификации интернет-магазинов. Национальная ассоциация участников электронной торговли НАУЭТ при поддержке Конфедерации обществ защиты прав потребителей и Департамента потребительского рынка и услуг Москвы представила программу Safeshopping, разработанную по мировым стандартам, но с учетом особенностей российского рынка электронной коммерции. При этом НАУЭТ договорилась с компанией Trusted Shops об официальной поддержке программы Safeshopping.ru. В течение ближайшего года будет создана уникальная программа добровольной сертификации российских интернет-магазинов, в которую войдут лучшие наработки российских специалистов и вызывающие доверие клиентов всего мира методы защиты репутации Trusted Shops.

Таким образом, комплексная работа по защите информации включает разработку полноценной системы защиты, включающей правовые, морально-этические, административные, физические и аппаратно-программные меры. При разработке такой системы важно понимать, что в настоящее время полностью изменился сам профиль злоумышленников: сегодня компьютерные сети и базы данных массово взламывают не подростки и не любители, а организованные профессионалы, преследующие коммерческие цели. Доход от киберпреступности сейчас уже превосходит доход от сбыта наркотиков и продолжает расти (по оценкам, например, Казначейства США). 

<< | >>
Источник: Ю.М.Ростовский, В.Ю.Гречков. ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УЧЕБНИК Издание третье, переработанное и дополненное. 2008

Еще по теме Безопасность предприятий электронной коммерции:

  1. Электронный бизнес и электронная коммерция
  2. 3.3. ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
  3. ОБШДЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  4. Глава9. МАРКЕТИНГ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  5. 8.2. Понятие электронной коммерции
  6. Электронная коммерция
  7. 10.2. Электронная коммерция
  8. Прибыльна ли электронная коммерция?
  9. 2.3. Перспективы и проблемы влияния электронной коммерции на рыночную ситуацию
  10. Информационные технологии в электронной коммерции
  11. СТРУКТУРА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ (ОТРАСЛЕВАЯ И ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ)
  12. ОСОБЕННОСТИ ОБМЕННЫХ СДЕЛОК В РАЗЛИЧНЫХ СЕГМЕНТАХ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
  13. XML-технологии в развитии электронной коммерции
  14. Электронная коммерция (поданным GVU)
  15. 10.2. Формы расчетов и методы платежей в электронной коммерции
  16. Общая характеристикаи структура электронной коммерции
  17. Потребность в стандартизации показателей электронной коммерции
  18. ЛИДЕРСТВО ОНЛАЙН ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ТОЖЕ НУЖНА ЖИВАЯ ДУША
- Бюджетная система - Внешнеэкономическая деятельность - Государственное регулирование экономики - Инновационная экономика - Институциональная экономика - Институциональная экономическая теория - Информационные системы в экономике - Информационные технологии в экономике - История мировой экономики - История экономических учений - Кризисная экономика - Логистика - Макроэкономика (учебник) - Математические методы и моделирование в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги и налолгообложение - Основы коммерческой деятельности - Отраслевая экономика - Оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Политэкономия - Региональная и национальная экономика - Российская экономика - Системы технологий - Страхование - Товароведение - Торговое дело - Философия экономики - Финансовое планирование и прогнозирование - Ценообразование - Экономика зарубежных стран - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика машиностроения - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика полезных ископаемых - Экономика предприятий - Экономика природных ресурсов - Экономика природопользования - Экономика сельского хозяйства - Экономика таможенного дел - Экономика транспорта - Экономика труда - Экономика туризма - Экономическая история - Экономическая публицистика - Экономическая социология - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ - Эффективность производства -