<<
>>

7.2.1. Формальные и неформальные контрольные системы

Формальная контрольная система включает ряд строго определенных правил, процедур, контрольных нормативов и премиальных (побудительных) систем. В нее входят: система учета труда, система управления качеством продукции, взаимоотношения между работниками и т.
д.

Роль неформальной системы управления. Даже если персональные цели согласуются с задачами организации, формальная контрольная система может находиться под влиянием неформальной. Большинство руководителей предпочитают опираться на накопленный опыт, а не на продукт формальной системы, такой, как бухгалтерский отчет. Этот метод зачастую бывает наиболее приемлемым, поскольку руководители оценивают информацию со знанием дела, обеспечивая конкурентоспособность компании.

При росте фирмы менеджеры становятся более зависимыми от формальной системы, которая поддерживает исполнение приказов.

Наиболее сложной задачей при конструировании систем является нахождение всех существующих неформальных моментов, ведущих к принятию успешного решения. Затем необходимо попытаться формализовать их. Конструктор системы должен создать такую формальную модель, которая станет ключом к неформальной системе, обеспечит интересы руководства, упростит задачи преемственности управления при eе продвижении по службе, текучести кадров.

<< | >>
Источник: Лева О.В.. Управление затратами. 2006

Еще по теме 7.2.1. Формальные и неформальные контрольные системы:

  1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
  2. 2.2. Формальная и неформальная организации
  3. Формальные и неформальные структуры
  4. § 3. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
  5. Формальные и неформальные группы в организации
  6. Понятие формальной и неформальной группы
  7. Формальные и неформальные группы в организации
  8. Формальное представление системы
  9. Неформальные коммуникативные каналы
  10. Управление неформальными группами
  11. Возникновение неформальной группы и ее рольв процессе функционирования организации
  12. Практика неформальных платежей при проведении проверок