<<
>>

Продуктовая структура транспортной компании

В качестве продукта транспортной компании (на примере авиаперевозчика) мы рассматриваем организованную услугу по пассажирской или грузовой авиаперевозке, имеющую точно определенные потреби-

1 ERP-система — программное обеспечение планирования ресурсов предприятия.

тельские свойства и конкретные условия ее предоставления.

Из двух возможных подходов к формированию продуктовой линейки, представленных на рисунке 4.2, в данной книге взят вариант, в котором продукт представляет собой перевозку по определенному маршруту, входящему в сезонное расписание.

В принципе продуктовая структура компании, особенно с учетом проектов внедрения ERP-систем, может быть гораздо более сложной. Кроме бизнес-продуктов, ориентированных на внешнего клиента, в ней могут присутствовать и продукты, предназначенные для внутреннего использования. К таким внутренним продуктам относятся, например, различные платформенные (программные, технологические или технические) продукты.

Продуктовую группу бизнес-продукта должны в основном составлять специалисты, владеющие содержательной стороной сопровождения продукта. В группу включаются также специалисты технических служб, обеспечивающие поддержку продукта на платформенном уровне. И наоборот, в продуктовую группу внутреннего продукта должны в основном входить технические специалисты, дополненные специалистами, владеющими содержательной стороной. В результате возникает пересечение продуктовых групп, показанное на рисунке 4.3.

«Вертикальные» продукты — это продукты, создаваемые в рамках основной деятельности компании и предназначенные для внешнего клиента (бизнес-продукт). К «вертикальным» продуктам авиаперевозчика относятся различные маршруты. У телекоммуникационной компании это могут быть, например, предоставление услуг по ана-

Рисунок 4.3. Продуктовая структура транспортной компании

лотовой и цифровой связи, предоставление доступа в Интернет, проведение видеоконференций, услуги карточного доступа к ресурсам компании и др.

«Горизонтальные» продукты — технологические решения, разрабатываемые в компании или предоставляемые сторонними организациями, обеспечивающие информационную поддержку бизнес-процессов компании. К «горизонтальным» продуктам авиаперевозчика могут быть отнесены сезонное расписание, корпоративная отчетность, системы Front Office и др. 

<< | >>
Источник: Ципес Г. Л., Товб А. С.. Менеджмент проектов в практике современной компании. 2006

Еще по теме Продуктовая структура транспортной компании:

  1. Глава 4 Проекты и продукты. Проектные и продуктовые группы в транспортной компании
  2. Продуктовая организационная структура и категорийный менеджмент в производственной компании
  3. Глава II. ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В СТРУКТУРЕ ТРАНСПОРТНЫХ ПРОЦЕССОВ
  4. Продуктовая (товарная) организационная структура
  5. Продуктовая структура продовольственного комплекса. Сущность и критерии ее формирования
  6. Компании, осуществляющие транспортно-экспедиторские операции в России
  7. Структура транспортно-экспедиторского обслуживания
  8. Институты, связанные с транспортом Транспортная организация Норвегии Samlast3® - транспортное агентство
  9. 2.5.Генеральный план и транспортная система города. Смена принципов транспортной политики.
  10. Особенности транспортной продукции и транспортного рынка
  11. Организационная и финансовая структура компании
  12. Бюджетная структура компании
  13. Структура баланса страховой компании
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -