<<
>>

2.2. Система индикаторов оценки инновационных способностей и ресурсов организации

Индикаторы оценки инновационных способностей организации

Для анализа каждой составляющей инновационных способностей

организации предложен исходный состав индикаторов, характеризующий

пять признаков уровня развития и применения инновационных ресурсов:

уровень обеспеченности, уровень качества, структурная адекватность,

степень использования и динамика изменения.

Конкретные индикаторы по

каждой составляющей инновационных способностей формулировались

исходя из выполненного анализа существующих подходов. Ряд индикаторов

был заимствован из исследований, при условии, что они доказали

статистическую значимость влияния на результаты инновационной

деятельности, другие индикаторы были сформулированы исходя из практик

54

компаний, зарекомендовавших себя как наиболее эффективные, кроме того были учтены рекомендации консалтинговых компаний по оценке инновационных способностей организации.

Финансовая составляющая инновационных способностей включает следующий исходный перечень индикаторов, оценивающих умения организации создавать и применять финансовые ресурсы в рамках инновационной деятельности для целей формирования ключевых компетенций:

• достаточность финансовых инвестиций в инновационную деятельность;

• соответствие их темпов роста целям инновационного развития;

• активность использования всех возможностей форм привлечения инвестиций, в том числе из бюджетов различных уровней, включая государственную поддержку;

• рациональность распределения инвестиционных средств среди субъектов инновационной деятельности;

• полнота и равномерность освоения выделенных средств на реализацию инновационных проектов.

Исходный состав индикаторов кадровой составляющей включает ряд индикаторов, характеризующих практики управления персоналом и формы стимулирования инновационной деятельности персонала. В рамках кадровой составляющей инновационных способностей менеджментом компании должны решаться задачи организации развития инновационной активности, как индивидуальных сотрудников, так и формирования совместной проектной работы.

Индикаторы оценки кадровой составляющей должны оценивать успешность внедрения ряда управленческих тактик, таких как:

• реализация программ развития и обучения сотрудников;

• влияние программ обучения на инновационное развитие сотрудников;

• ориентация организационной культуры на развитие инновационного потенциала сотрудников;

• достаточность разнообразия квалификаций сотрудников;

• сбалансированное распределение квалифицированного персонала;

• наличие неформального характера взаимодействия сотрудников;

• планирование развития работников совместно с их руководителями;

• распределение занятости сотрудников выполнением должностных обязанностей и инновационной деятельности.

Технологическая составляющая инновационных способностей характеризует умения организации подбирать и внедрять передовые технологические решения, ориентированные на ускорение процесса внедрения новшеств, а кроме того, степень освоения существующей технологической базы организации. Для оценки технологической

составляющей инновационных способностей предложены следующие характеристики:

• умение применять технологии и оборудование для ускорения инновационного развития;

• равномерность технологического уровня различных подразделений компании;

• соответствие потребностям технологических возможностей компании, наличие необходимой квалификации сотрудников для работы с имеющимися технологиями;

• равномерность использования технологических мощностей

предприятия.

Индикаторы информационной составляющей инновационных

способностей были разделены условно на четыре группы, ориентированные на анализ информационно-коммуникационных технологий, знаний и

компетенций, идей, и объектов интеллектуальной собственности. Структура

индикаторов также как и для других составляющих отражает пять признаков уровня развития и применения инновационных ресурсов: уровень

обеспеченности, уровень качества, структурную адекватность, степень использования и динамику изменения. При этом индикаторы информационно-коммуникационных технологий оценивают:

• уровень новизны внедряемых технологий;

• возможности взаимодействия посредством их применения;

• уровень владения данными технологиями персоналом компании.

Для анализа характеристик информационной составляющей в сфере управления знаниями и компетенциями были предложены следующие индикаторы, характеризующие:

• методы создания и развития знаний;

• соответствие по уровню развитости компетенций различных подразделений;

• масштабы применения имеющихся компетенций в операционной деятельности.

Для оценки способности компании создавать и управлять потоком инновационных идей анализировались соответствующие управленческие практики и своевременность их внедрения, а также уровень использования объектов интеллектуальной собственности.

Достаточно большое число качественных исследований

инновационной деятельности в компаниях сфокусировано именно на анализе методов развития организационных способностей, причем чаще всего эти методы являются неформальными, что не позволяет четко оценить ресурсы, необходимые для их развития. Наиболее важным элементом этой составляющей является организационная культура и драйверы

организационных инноваций. В качестве индикаторов организационной культуры исследователи Квин и Рохбах рассматривали: доминирующие характеристики, организационное лидерство, управление персоналом,

57

организационные связи, стратегические приоритеты и критерии успешности деятельности [Quinn, 1983]. Ряд предложенных авторами индикаторов также может быть применен для оценки организационной составляющей инновационных способностей. Организационная составляющая инновационных способностей представляет собой совокупность умений компании создавать и развивать идеи, а также коммерциализировать и внедрять эти креативные инициативы. Индикаторы, предложенные в ходе диссертационного исследования, включали следующие характеристики оценки: уровень использования инновационных ресурсов в операционной деятельности, равномерность распределения ресурсов по различным направлениям деятельности, полнота и достаточность ресурсов, а также процесса их планирования.

Исходный состав индикаторов оценки инновационных способностей организации включил 37 исходных индикаторов сгруппированных в 5 составляющих: финансовую, кадровую, технологическую, информационную и организационную.

В таблице 5 представлена структура составляющих инновационных способностей и индикаторов их оценки.

Таблица 5

Таблица 5. Индикаторы оценки инновационных способностей организаций
Составляющая Индикаторы составляющих инновационных способностей
Финансовая Недостаток финансовых средств для инноваций
Темп роста инвестиций в инновационную деятельность
Эффективность использования различных источников финансирования инновационной деятельности
Распределение финансовых средств между функциональными подразделениями
Планирование бюджета на инновации
Потребление бюджета на инновации
Равномерность потребления бюджета на инновации
Кадровая Успешность реализации программ развития сотрудников
Вовлечение сотрудников в инновационную активность в результате обучения
Реализация инновационного потенциала сотрудников в рамках организационной культуры

Разнообразие квалификаций сотрудников
Сбалансированность структуры распределения персонала
Неформальное взаимодействие в рамках организационной культуры
Планирование развития каждого сотрудника
Распределение должностных обязанностей по времени
Отдельное время для поиска инновационных идей
Технологический Ускорение инновационного развития за счет внедрения современных технологий и оборудования
Сбалансированность технологических возможностей подразделений
Соответствие функциональных возможностей применения технологий потребностям инновационного развития
Планирование развития технологической базы
Эффективность применения передовых технологий
Использование производственной (операционной) мощности организации
Информационный Внедрение передовых информационных технологий
Внедрения методов создания и развития знаний и компетенций
Практики формирования потока инновационных идей
Создание и защита объектов интеллектуальной собственности
Взаимодействие участников инновационного процесса за счет внедренных средств коммуникации
Взаимодействие знаний и компетенций сотрудников, направленное на инновационное развитие
Планирование объемов и качества информационных ресурсов
Финансовая поддержка инновационных идей
Использование объектов интеллектуальной собственности
Применение знаний и компетенций в операционных процессах
Эффективность освоения информационных технологий
Организационный Создание и развитие ресурсов инновационной деятельности
Сбалансированное распределение ресурсов по инновационным проектам
Применение инновационных ресурсов в операционной деятельности
Планирование ресурсов для выполнения задач инновационного развития

Для оценки каждого индикатора в анкетной карте были

сформулированы утверждения относительно уровня развитости способностей и степени использования тех или иных управленческих тактик,

а респонденты должны были высказать, насколько каждое из утверждений описывает существующую практику в компании.

Для большего удобства респондентов была применена пятибалльная шкала Лайкерта, включающая следующие формулировки: «абсолютно не согласен», «не согласен»,

«затрудняюсь ответить», «согласен», «полностью согласен».

Индикаторы оценки инновационных ресурсов организации

В соответствии с предложенной теоретической моделью взаимосвязи элементов инновационной системы организации (рис. 1), инновационные способности являются характеристикой, зависимой от инновационных ресурсов, соответственно оценка ресурсов организации выступает неотъемлемым этапом оценки инновационных способностей.

Ресурсы в широком понимании представляют собой средства, необходимые для получения результата. Так как в рамках исследования предметом анализа является инновационная деятельность организаций, то и оценивать необходимо всю совокупность ресурсов, которые необходимы для ее осуществления. Кроме того, в анализ необходимо включить ресурсы, которые позволяли бы инициировать инновации, а это уже подразумевает анализ формирования инновационного процесса с его начальной стадии — появления идеи.

В соответствии с концепцией исследования инновационные ресурсы должны оцениваться раздельно для целей адресного управления инновационной деятельностью организации.

Надо сказать, что в отличие от редкой практики оценки инновационных способностей, измерение инновационных ресурсов российских компаний осуществляется Росстатом в рамках ежегодного сбора статистической отчетности. В России уже более двадцати пяти лет формируется масштабная статистическая база по инновационной деятельности, но только в последние пятнадцать лет российские принципы сбора и обработки данных были гармонизированы с международными стандартами и внедрены различные статистические формы отчетности. Можно выделить четыре формы, которые включают индикаторы, необходимые для комплексной оценки инновационных ресурсов в рамках данного исследования. К этим формам относятся:

• Форма №1-технология «Сведения о создании и использовании передовых производственных технологий», которая содержит сведения о технологических ресурсах организаций;

• Форма №2-наука «Сведения о выполнении научных исследований и разработок», которая позволяет оценить финансовые ресурсы инновационной деятельности;

• Форма №3-информ «Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) и производстве связанных с ними товаров (работ, услуг)» оценивает ИКТ и частично источники формирования потока инновационных идей;

• Форма №4-инновация «Сведения об инновационной деятельности организации» ориентированная на оценку, как человеческих ресурсов, так и на другие составляющие инновационных ресурсов. Соответствующие формы статистической отчетности являются

обязательными для заполнения компаниями, что предполагает наличие необходимых данных у менеджмента, а также знакомство с формулировками вопросов.

Важно отметить, что все формы статистической отчетности были разработаны в соответствии с требованиями Руководства Осло и их использование в исследовании делает полученные результаты более интересными с точки зрения возможности сопоставления с обобщенными показателями европейских компаний. Из всего перечня были выбраны характеристики, непосредственно оценивающие ресурсы инновационной деятельности организации в соответствии с предложенной типологией их элементного состава.

Важнейшая составляющая инновационных ресурсов определяется финансовыми возможностями организации. Согласно результатам обследования McKinsey 2008 года анализ финансовой составляющей инновационных ресурсов занимает второе место по популярности [Barsh, 2008]. Согласно же исследованию компании Boston Consulting Group, 68% респондентов отметили, что оценивают объем инвестированных средств в развитие инновационных проектов в качестве основного показателя, а 31% компаний респондентов также анализируют распределение инвестиций по различным проектам [Measuring Innovation, 2006].

Блок вопросов разработанной экспертной анкеты финансовой составляющей содержит семь индикаторов, характеризующих затраты по различным типам инноваций, затраты на НИОКР по видам источников финансирования, обучение и подготовку персонала, а также затраты на информационные технологии в долях от общего объема отгруженных товаров, работ и услуг.

Кадровая составляющая инновационных ресурсов включает индикаторы, оценивающие различные характеристики человеческих ресурсов компании. Учитывая вероятностный характер инновационной деятельности, человеческие ресурсы представляют собой один из наиболее существенных факторов развития. Если относительно других групп ресурсов у исследователей наблюдается меньшая неопределенность, то по поводу позиций, с которых нужно анализировать человеческие ресурсы присутствует двойственная ситуация. Ряд ученых настаивают на необходимости индивидуалистического подхода в теории менеджмента, так как все управленческие инициативы осуществляют конкретные люди и даже устойчивые рутины подвергаются существенным изменениям при смене исполнителей. Представителем такого подхода является Н. Фосс из Копенгагенской Школы Бизнеса. С его точки зрения, наиболее перспективно было бы изучать явления с позиции индивидуального человека, работника.

Альтернативный же подход предполагает существование однородности рутин в различных компаниях. Например, такой позиции придерживаются Нельсон и Винтер [Nelson, 1982, Winter, 2003], Когут и Зандер описывают единые организационные принципы [Kogut, 1992], Хендерсон и Кокберн рассматривают общефирменные компетенции [Henderson, 1994], а Тис говорит о способностях фирм, а не конкретных людей [Teece, 1997]. Boston Consulting Group рекомендует в качестве вариантов индикаторов человеческих ресурсов использовать оценку следующих индикаторов:

• число сотрудников, включенных в инновационную активность;

• качественное содержание инновационной деятельности ключевых сотрудников;

• распределение времени и обязанностей по различным проектам. Согласно статистическим формам Росстата и Рекомендациям Осло

информативными факторами являются также данные о численности квалифицированных специалистов, распределении сотрудников с высшим образованием и научными степенями. В представленном исследовании в качестве индикаторов кадровой составляющей инновационных ресурсов рассматривались такие параметры как количество сотрудников компании, их структурные различия и роль обучения в их развитии.

В качестве индикаторов технологической составляющей инновационных ресурсов необходимо оценивать степень новизны различных групп технологий компании, которые используются в операционной деятельности. При этом классификация технологий основана на их функциональной специфике и включает следующие группы: проектирование и инжиниринг, производство, обработка и сборка, автоматизированная транспортировка материалов и деталей, а также осуществление автоматизированных погрузочно-разгрузочных операций, аппаратура автоматизированного наблюдения и/или контроля, связь и управление, производственная информационная система, интегрированное управление и контроль. Источником данной информации служит годовая форма статистической отчетности №1-технология «Сведения о создании и использовании передовых производственных технологий», в которой отражены основные характеристики технологических мощностей компании. Данная группа ресурсов скорее ориентирована на процессные и продуктовые инновации, так как для их реализации чаще требуются соответствующие мощности. Для маркетинговых и организационных инноваций подобные мощности требуются существенно реже, поэтому анализируя данный параметр необходимо учитывать ограниченность его применения.

Информационная составляющая ресурсов отражает источники информации, методы ее обработки и использования в компаниях. Именно данная составляющая ресурсов служит больше для целей осуществления маркетинговых и организационных инноваций. Все индикаторы, касающиеся информационной составляющей, разделены на три подгруппы: информационно-коммуникационные технологии, источники информации для формирования инновационной политики компании и вопросы, касающиеся применяемых форм защиты объектов интеллектуальной собственности. Индикаторы оснащенности сотрудников средствами ИКТ отражают доступность средств коммуникации, источников получения информации и специализированных программ обработки данных. Вторая группа индикаторов источников информации для формирования инновационной политики оценивает источники инновационных идей, их обширность и их значимость для компании. Среди источников выделены следующие группы:

• внутренние источники организации;

• организации в составе группы (ассоциации, холдинга, консорциума), в которую входит организация;

• поставщики оборудования, материалов, комплектующих, программных средств;

• конкуренты в отрасли;

• потребители товаров, работ, услуг;

• консалтинговые, информационные фирмы;

• научные организации, университеты или другие высшие учебные заведения;

• научно-техническая литература и Интернет;

• профессиональные ассоциации (объединения);

• неформальные контакты.

Предложенный перечень источников учитывает возросшую с развитием концепции открытых инноваций и ее распространением в практике инновационного менеджмента роль внешних источников инновационных идей. Третья группа индикаторов оценивает приоритетные формы защиты объектов интеллектуальной собственности. При формировании перечня индикаторов для оценки информационной составляющей ресурсов была использована статистическая форма Росстата №3 «Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий и производстве связанных с ними товаров (работ, услуг)».

В таблице 6 представлен полный перечень индикаторов оценки, предложенный в рамках описанной структуры составляющих инновационных ресурсов.

Таблица 6.

Таблица 6. Индикаторы оценки составляющих инновационных ресурсов
Составляющие Индикаторы оценки составляющих инновационных ресурсов
Финансовая Затраты на технологические инновации
Затраты на маркетинговые инновации
Затраты на организационные инновации
Внутренние затраты на НИОКР
Внешние затраты на НИОКР
Затраты на обучение и подготовку персонала
Затраты на информационные и коммуникационные технологии
Кадровая Доля сотрудников с высшим образованием
Доля сотрудников с ученой степенью
Доля сотрудников, вовлеченных в инновационную

деятельность
Доля сотрудников в программах повышения квалификации
Технологическая Степень новизны технологий в сфере проектирования и инжиниринга
Степень новизны технологий в сфере производства, обработки и сборки
Степень новизны технологий в сфере автоматизированной транспортировки и других операций
Степень новизны технологий в сфере автоматизированного наблюдения и контроля
Степень новизны технологий в сфере связи и управления
Степень новизны технологий в сфере производственных информационных систем
Степень новизны технологий в сфере интегрированного управления и контроля
Информационная Оснащенность персональными компьютерами
Оснащенность Интернетом, Экстранетом и Интранетом
Оснащенность электронной почтой
Оснащенность программным обеспечением для НИОКР
Оснащенность программным обеспечением для проектирования
Оснащенность программным обеспечением для управления производством
Оснащенность программным обеспечением для решения организационных и управленческих задач
Оснащенность программным обеспечением для управления продажами и закупками товаров и услуг
Оснащенность программным обеспечением для финансовых расчетов
Оснащенность специальными обучающими программами
Внутренние источники организации для поиска инновационных идей
Организации в составе группы как источник инновационных идей
Поставщики как источник инновационных идей
Конкуренты как источник инновационных идей
Потребители как источник инновационных идей
Консалтинговые и информационные агентства как источники инновационных идей
Научные организации, ВУЗы как источники инновационных идей
Научно-техническая литература и Интернет как источник инновационных идей
Профессиональные ассоциации как источник инновационных идей

Неформальные контакты как источник инновационных идей
Использование патентования изобретений, промышленных образцов и полезных моделей
Поддержание существующих патентов
Регистрация товарных знаков
Охрана авторских прав
Использование соглашений о соблюдении конфиденциальности
Обеспечение коммерческой тайны
Усложнение проектирования изделий как защиты от копирования
Обеспечение в сроках разработки и выпуска товаров

Всего для оценки инновационных ресурсов было принято 46 исходных индикаторов сгруппированных в соответствии с традиционной классификацией ресурсов в 4 составляющие: финансовую, кадровую, технологическую и информационную. Измерение индикаторов инновационных ресурсов предполагает выбор респондентом соответствующего интервала количественных значений. Интервалы, в свою очередь, сформированы по фактическим значениям индикаторов, представленным в статистическом сборнике Федеральной службы государственной статистики «Индикаторы инновационной деятельности: 2013» [Индикаторы инновационной деятельности, 2013]. Информация, представленная в сборнике в обобщенном виде, позволяет определить минимальные, максимальные и наиболее вероятные значения индикаторов. Так как в описанных формах статистической отчетности в качестве единиц измерения для индикаторов применяются проценты, при оценке инновационных ресурсов в исследовании были использованы такие же единицы измерения для интервалов.

<< | >>
Источник: Логачева Анна Владимировна. ИННОВАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ: МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УПРАВЛЕНИЯ. Диссертация, СПбГУ.. 2015

Еще по теме 2.2. Система индикаторов оценки инновационных способностей и ресурсов организации:

  1. Логачева Анна Владимировна. ИННОВАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ: МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И УПРАВЛЕНИЯ. Диссертация, СПбГУ., 2015
  2. 4.1. ИННОВАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ В СИСТЕМЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Инновационные стратегии в разных фазах экономического цикла
  3. Методы оценки демографических процессов и система индикаторов демографической безопасности
  4. 3.1 Формирование и развитие эмансипированных потребителей, способных на сложнейшие инновационные решения
  5. 3.1.3. Экономические индикаторы ограниченности ресурса
  6. 3.1. Индикаторы наличия ресурса
  7. 2.1. Индикаторы наличия ресурса
  8. Организация системы стабилизации рынка инновационных проектов
  9. Индикаторы для анализа ресурсов компании
  10. Система показателей оценки использования трудовых ресурсов
  11. 3.3. Способность к оценке
  12. 6.1. Оценка стратегических направлений инновационного повеления. Инновационные игры
  13. 2.2.1. Эффективность использования первичных ресурсов как индикатор технологического развития: ретроспективный анализ
- Бюджетная система - Внешнеэкономическая деятельность - Государственное регулирование экономики - Инновационная экономика - Институциональная экономика - Институциональная экономическая теория - Информационные системы в экономике - Информационные технологии в экономике - История мировой экономики - История экономических учений - Кризисная экономика - Логистика - Макроэкономика (учебник) - Математические методы и моделирование в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги и налолгообложение - Основы коммерческой деятельности - Отраслевая экономика - Оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Политэкономия - Региональная и национальная экономика - Российская экономика - Системы технологий - Страхование - Товароведение - Торговое дело - Философия экономики - Финансовое планирование и прогнозирование - Ценообразование - Экономика зарубежных стран - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика машиностроения - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика полезных ископаемых - Экономика предприятий - Экономика природных ресурсов - Экономика природопользования - Экономика сельского хозяйства - Экономика таможенного дел - Экономика транспорта - Экономика труда - Экономика туризма - Экономическая история - Экономическая публицистика - Экономическая социология - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ - Эффективность производства -