<<
>>

Трехмерная модель управления качеством (модель управления качеством Г. Сегецци)

Концепция управления качеством, разработанная в университете Сант-Галена (Швейцария) под руководством профессора Г. Д. Сегецци в 1992—1993 гг., строится на основном постулате взаимосвязи общего управления с управлением качеством.

Эта концепция представляет собой трехмерную модель, имеющую:

— три уровня управления: нормативный, стратегический и оперативный; три аспекта: структуру, деятельность и поведение; три составляющие: затраты, качество и время.

Все компоненты модели работают на корпоративное развитие. Качество оказывается тем комплексным фактором, который увязывает одномерные подходы в многомерном процессе. Элементы качества приведены в табл. 2.1.

Таблица 2.1

Элементы качества в модели управления

Структура

Деятельность

Поведение

Нормативное управление

Нормы по качеству Модели качества

Политика качества Поручения

Культура качества

Стратегическое руководство

Организационная структура Система качества

Стратегия в области качества

Программы качества

Сознание качества

Оперативное руководство

Процессы

Обеспечение качества

Планирование качества Контроль качества

Качество исполнения

  

<< | >>
Источник: Магомедов Ш. Ш.. Управление качеством продукции. 2013

Еще по теме Трехмерная модель управления качеством (модель управления качеством Г. Сегецци):

  1. Комплексное управление качеством(модель управления качеством Фейгенбаума)
  2. Отечественные модели для обеспечения качества (управления качеством) продукции
  3. Зарубежные модели управления качеством
  4. Японская и американская модели управления качеством
  5. С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, А. Пахомова, О. С. Пономарева.. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие, 2005
  6. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. ТРЕБОВАНИЯ И ПРОЦЕДУРЫ СИСТЕМЫУПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
  7. Управление качеством продукции: понятие, предмет, политика в области качества, цели и задачи
  8. Содержание и цели первых шагов отдела управления качеством по предварительному анализу затрат, связанных с качеством
  9. Эволюция понятия качества и управления качеством продукции
  10. ТЕМА 2. Стандартизация и сертификация в системе управления качеством. Всеобщий менеджмент качества. (Три)
  11. Управление качеством трудовых ресурсов организации Управление развитием персонала
  12. Зарубежные модели для обеспечения качества продукции
  13. Использование моделей премий по качеству
  14. Прикладные модели управления запасами на предприятии: модель экономичной партии заказа
  15. 5.3 Модель изменения качества продукта
  16. 2.4.3. Методы повышения качества модели множественной регрессии
  17. Общая модель качеств современного менеджера
  18. Модель оценки качества труда работника
  19. Модели для обеспечения качества продукции
  20. 6.4   Управление качеством
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -