<<
>>

Представление и использование информации о затратах, связанных с качеством

  Оценку затрат, связанных с качеством, лучше всего рассматривать [21] как: ориентир для последующих вложений в качество; средство для начала осуществления мероприятий, непосредственно нацеленных на уменьшение этих затрат; средство изменения отношения к качеству (это иной подход к вопросу, рассмотренному в и.
2).

При представлении первого отчета о затратах, связанных с качеством, для составителей отчета из отдела управления качеством очень важно [21]:

привлечь к обсуждению всех руководителей высшего звена, имеющих отношение к экономическому благосостоянию предприятия; указать на то, что эти первые расчеты были проведены с участием экономического отдела, и выразить благодарность его сотрудникам за советы и участие в работе; подчеркнуть, что это только опытная разработка, а регулярное обновление данных потребует постоянного участия в работе сотрудников экономического отдела; соотнести полученные в отчете цифры с теми нормами, которые приняты в вашей отрасли промышленности (если они имеются); выделить основные моменты и области, которые представляют наибольшую ценность с точки зрения качества и снижения затрат; попросить дать комментарии и высказать свои пожелания.

Весьма маловероятно [21], чтобы ваша первая опытная разработка модели раскрывала в полном объеме затраты, связанные с качеством. Даже если это и так, то все равно первый отчет о них может вызвать чувство неуверенности и тревоги и, весьма вероятно, заставит людей осознать следующее [21]: качество — это не просто некое техническое (или бытовое) понятие, оно имеет цену; качество обеспечивается в процессе работы всего предприятия, а не только отдела качества; низкое качество «наносит удар» в самом больном месте и исподтишка; ущерб от потерь в бюджете ощущают все; имеется возможность получить существенную и реальную экономию; в деятельность по предупреждению несоответствий вкладывается недостаточно средств.

<< | >>
Источник: С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, А. Пахомова, О. С. Пономарева.. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие. 2005

Еще по теме Представление и использование информации о затратах, связанных с качеством:

  1. Содержание и цели первых шагов отдела управления качеством по предварительному анализу затрат, связанных с качеством
  2. 10.8. Затраты, связанные с качеством продукции
  3. Классификация затрат, связанных с качеством
  4. Сбор данных и отчет о затратах, связанных с качеством
  5. Экономия затрат, связанных с качеством
  6. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЗАТРАТ, СВЯЗАННЫХ С КАЧЕСТВОМ
  7. Эффективное использование средств подготовки и представления информации
  8. Экспертные оценки затрат, связанных с качеством, на предприятиях Тамбовской области
  9. Оценка затрат, связанных с качеством, по модели PAF
  10. § 2.1. Выявление и использование криминалистически значимой информации в процессе предварительной проверки данных, указывающих на признаки преступления, связанного с процедурой банкротства
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -