<<
>>

Деловой подход

Деловой подход — это очень широкое понятие, определяющее качество, эффективность и перспективность деятельности человека, его культуру, профессионализм, применение делового подхода основано на знании предыдущих научных подходов и учета культурно-психологических характеристик личности, обязательность и другие особенности

Полнота и глубина практического применения делового подхода при разработке управленческого решения определяется объективными (для лица, принимающего или выполняющего решения) и субъективными факторами.

Поскольку деловой подход к решению любых проблем применяют только люди или группа людей, то полнота и глубина его применения (соблюдения) будет определяться внешней средой и человеком (группой).

К объективным факторам, определяющим полноту и глубину применения делового подхода, относятся:

  • конкурентоспособность внешней среды (для региона — это страна; для организации — страна, регион и отрасль; для специалиста — организация, система образования и т. д.);
  • сила конкуренции на данном рынке (рынке труда, товаров, технологий и т. д.);
  • качество систем управления на всех уровнях иерархии;
  • качество информационных связей (через Интернет и т. д.) организации или физического лица с поставщиками и потребителями;
  • качество правового и методического обеспечения процесса разработки и реализации управленческого решения;
  • система учета, контроля и мотивации качественного решения;
  • система ценностей, организационная культура и миссия

организации;

  • национальные особенности и менталитет и др.

Будем считать, что специалист и исполнитель не могут оказывать влияние на перечисленные факторы, поэтому они отнесены к объективным. Руководитель организации может оказывать влияние на некоторые перечисленные факторы.

В целом качество перечисленных факторов определяется государством.

К субъективным факторам, определяющим полноту и глубину применения делового подхода к управлению, относят:

  • уровень культуры и национальные традиции;
  • системность и логичность мышления человека;
  • деловые качества работника;
  • уровень автоматизации информационного обеспечения

и организации управления;

  • систему мотивации и ответственности;
  • темперамент человека (для руководителя, принимающего человека на работу, — это субъективный фактор, а для самого конкретного человека — объективный);
  • характер человека;
  • способности человека;
  • целенаправленность личности;
  • эмоциональность человека и др[VII].

В заключение приведем некоторые рекомендации по реализации на практике делового подхода к управлению.

В 1912 г. российскими предпринимателями были приняты семь принципов ведения дел:

  1. уважай власть;
  2. будь честен и правдив;
  3. уважай право частной собственности;
  4. люби и уважай человека;
  5. будь верен своему слову;
  6. живи по средствам;
  7. будь целеустремленным.

Позже эти принципы Н. Макнайер дополнил еще тремя: оказывай уважение старшим; уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни; будь постоянен в сексуальных отношениях. Перечисленные десять принципов можно дополнить еще тремя:

  • стремись быть конкурентоспособным, поддерживай и развивай свои конкурентные преимущества, постоянно работай над собой, думай;

  • соблюдай всюду и всегда законы, общепринятые нормы поведения;
  • стремись выполнять программу трех 3 (здоровье, знания, забота о ближнем).

Мы завершили рассмотрение сущности 20 научных подходов к принятию стратегических решений. В таком количестве они предложены впервые. Необходимость их применения вызвана суперсложностью системы обеспечения конкурентоспособности различных объектов.

Эти подходы не дублируют, а дополняют друг друга. Некоторые из них применяются в разных сферах деятельности. Впервые в учебнике обоснованы воспроизводственно-эволюционный, виртуальный, стандарти- запионный, эксклюзивный, структурный, нормативный и деловой подходы.

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ

  1. Нами впервые доказана необходимость применения к управлению конкурентоспособностью сложных объектов 20 научных подходов, каждый из которых более глубоко освещает свой аспект управления. Они не дублируют, а дополняют друг друга. В литературе часто системный подход называют интегральным, синтезирующим все остальные подходы. С нашей точки зрения, это ошибочный взгляд, приводящий на практике только к игнорированию остальных научных подходов, к резкому упрощению процесса принятия решений и увеличению погрешности (допуска) результата. Весь мир идет по пути снижения погрешности экономических и технических решений, а российская экономика, наоборот, идет по пути упрощения.
  2. Попытка включить все другие научные подходы в системный подход на практике приводит к игнорированию этих подходов, например комплексного, маркетингового, воспроизводственно-эволюционного, функционального и других.
  3. В глобальной экономике система — не совокупность взаимосвязанных элементов, как трактуется в научной и учебной литературе, а единство внешнего окружения (первичен ВЗГЛЯД вовнутрь) и внутренней структуры системы (вторичен взгляд изнутри). Методологически неверное понимание сис- темы и очередности ее комплексной диагностики приводит к неэффективному использованию ресурсов.

  1. Маркетинговый подход — не ориентация деятельности на удовлетворение потребностей потребителей, как трактуется в учебниках по маркетингу, а единство однозвенной цепочки по ориентации деятельности на удовлетворение потребностей конечных потребителей и многозвенной цепочки по удовлетворению потребностей внутренних потребителей на «выходе» каждой подсистемы системы управления (менеджмента) предприятием или СПКО,

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

  1. Раскройте сущность системного подхода в соответствии с деловой и учебной литературой.
  2. Раскройте сущность системного подхода, рассмотренного в данной книге.
  3. В каком порядке следует проводить системный анализ социально-экономической системы?
  4. В чем сущность свойства целостности систем?
  5. В чем сущность свойства мультипликативности систем?
  6. В чем сущность свойства эмерджентности системы?
  7. В чем сущность свойства наследственности систем?
  8. Какими показателями характеризуется организованность систем?
  9. Дайте характеристику свойства синергичности систем.
  10. Раскройте сущность маркетингового подхода по литературным источникам.
  11. Раскройте сущность маркетингового подхода, рассмотренного в данной книге.
  12. Раскройте сущность бенчмаркинга.
  13. В каких случаях применяется опережающая база сравнения?
  14. Раскройте сущность функционального подхода.
  15. Раскройте схему применения функционального подхода к формированию коллектива отдела.
  16. Какова технология применения нормативного подхода?
  17. В чем особенности структурного подхода?
  18. Раскройте сущность оптимизационного подхода.
  19. Раскройте сущность поведенческого подхода.
  20. Раскройте сущность делового подхода.

 

<< | >>
Источник: Фатхутдинов Р.А.. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Изд-во Эксмо. — 544 с.. 2005

Еще по теме Деловой подход:

  1. Раздел II ПЕРЕГОВОРЫ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ПАРТНЕРАМИ, ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА И ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ
  2. Т е м а 5. Деловая беседакак форма деловой коммуникации
  3. Стандартизированный подход или подход, основанный на оценке риска?
  4. Стандартный подход и подход, основанный на оценке риска
  5. Подход, основанный на логических заключениях, против подхода, основанного на непосредственных наблюдениях в отношении политик и институтов
  6. 13.3. Кластерный подход к развитию региона Перспективы кластерного подхода
  7. Понятие деловой беседы
  8. Деловое совещание
  9. 12.1. Кластерный подход в России История и перспективы кластерного подхода
  10. Подготовка к деловой беседе
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -