<<
>>

12.3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА

Смысл информационного обеспечения маркетинга состоит в снижении риска понести значительные убытки на проект (товары, услуги), продукция которого не обеспечит расчетной прибыли.

С этой целью: •

изучается рынок товаров и услуг, •

анализируется производство товаров и услуг, •

определяется отношение потребителей — например, с помощью опроса или пробных продаж, •

анализируется внешняя макросреда, связанная с производством и рынком сбыта,—демографические, экономические, природные, научно-технические, политические и культурные факторы.

Адекватное информационное обеспечение позволяет маркетологам компании: •

добиваться конкурентных преимуществ, •

снижать финансовые риски, •

определить отношение потребителей к продукции, •

скоординировать действия всех звеньев компании, •

оценить рыночную деятельность компании, •

получить поддержку принимаемых решений, •

подтвердить интуитивно принимаемые управленческие решения, •

повысить эффективность деятельности компании.

В качестве источников информации маркетинговых исследований могут выступать: •

средства массовой информации общей экономической ориентации, а также рекламная деятельность массового характера, •

официальные статистические материалы (Госкомстата РФ, региональные, а также отраслевые), •

официальные источники событийного неизбирательного характера —выставки, совещания, презентации, издаваемые законы и акты, указы Президента, выступления государственных, политических и общественных деятелей, •

узкопрофильная маркетинговая информация избирательного воздействия — бухгалтерские и финансовые отчеты предприятий, узкоспециализированные печатные издания, фирменные демонстрационные продажи, сведения экономического характера, распространяемые специализированными фирмами, •

коммерческие банки и базы данных, •

проектные материалы, включая сметы, калькуляции и т. п., •

различные справочно-информационные издания, выходящие в свет с начала 90-х годов, •

каналы личной коммуникации — разъяснительно-пропагандистские и экспертно-оценочные, •

прямые «полевые» и «кабинетные» исследования, основанные на использовании методов наблюдения, эксперимента и опроса, •

формальные — экономико-статистические методы обработки полученной информации с использованием специализированных программных средств.

Все большее распространение находит применение коммерческих автоматизированных банков данных (АБД), подключенных к сетям ЭВМ.

В нашей стране ряд организаций предоставляют телекоммуникационные услуги по доступу к отечественным и зарубежным АБД — СП «Совам телепорт», Международный центр научно-технической информации (МЦНТИ) и другие, обеспечивающие доступ к крупнейшим зарубежным коммерческим АБД, таким, как DIALOG, Reuters, NEWSNET и др., охватывающим более 5000 БД.

Особое место в этом ряду занимает всемирно известная сеть Internet, представляющая собой сегодня глобальную коммуникационную «сеть сетей», обеспечивающую, в частности, возможность доступа к выше упомянутым АБД.

Наиболее популярный на данный момент информационный сервис сети Internet носит название «всемирная паутина» (WWW — World Wide Web) и интегрирует воедино ее различные сервисы.

Более подробно данный вопрос рассмотрен в главе 20.

Информационное обеспечение требует значительных затрат, величина которых нередко достигает 50 и более процентов от общих затрат на маркетинг. Это связано с необходимостью приобретения информации, стоимость которой имеет устойчивую тенденцию к повышению.

<< | >>
Источник: В. В. Шеремет, В.М. Павлюченко, В.Д. Шапиро и др. Управление инвестициями: В 2-х т. Т. 2. — М.: Высшая школа.— 512 с.. 1998

Еще по теме 12.3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА:

  1. Информационное обеспечение Классификация компонентов информационных ресурсов.
  2. Роль информационного обеспечения
  3. 4 Информационное обеспечение АИС
  4. 1.4. ИНФОРМАЦИОННО-КОНСАЛТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
  5. 3.5.2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
  6. ГЛАВА 7. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
  7. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  8. Глава 4 Информационное обеспечение АИС
  9. Информационное обеспечение
  10. Систематика оценочных работ и их информационное обеспечение
  11. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
  12. Лекция 13. Информационное обеспечение финансового менеджмента.
  13. Глава 6 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ИНФОРМАЦИОННОЕ
  14. ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА
  15. Глава 4 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ
  16. ГЛАВА 12 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА
  17. ГЛАВА 22               Информационные технологии обеспечения безопасности
  18. Информационное обеспечение экономического анализа
  19. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
  20. Программное обеспечение и информационные технологии (ИТ)