<<
>>

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Процесс принятия решений в основе своей тонкая комбинация, где объединяются опыт, абстрактные знания и творчество. Принятие решения опирается, прежде всего, на эмоциональный и ментальный опыт решателя.

Эмоциональный опыт в принятии решений свидетельствует о привлекательности выбора с субъективной позиции, т. е. с позиции личных интересов человека. Проблема может иметь множество альтернативных решений, но только эмоции определяют значимость возможных вариантов, исходя из субъективных интересов определенной жизни. Эмоциональный интеллект служит опорой восприятия и мышления в трудных ситуациях, он ориентирует исследование проблемного пространства.

В основе индивидуального ментального опыта лежат особым образом организованные ментальные семантические структуры — индивидуальная система значений, как пережитое человеком знание. Она обеспечивает ему успешное функционирование в специфической предметной области, благодаря которой человек становится компетентным специалистом в своей области. Что позволяет человеку хорошо понимать контекст возникающих ситуаций, особым образом ориентироваться в них, «видеть» неочевидные связи, осознавая сущность проблемных состояний, и тем самым принимать адекватные решения. Причины тех, а не иных решений и последующих действий находятся именно в структуре индивидуального ментального опыта, которая определяет, как будет осуществляться обработка информации, как человек будет решать проблемы, какие решения формулировать. «Слова — это жизнь, сокращенная до категорий, а цифры сокращают слова до упорядоченных категорий. Последние приобретают смысл, только укоренившись в богатом жизненном опыте, в мире за пределами головного офиса и аудитории, изучающей «кейсы» (Г. Минцберг).

Абстрактные знания — «устройства, фильтрующие опыт, посредством которых человек обобщает и преобразует действитель

ность.

Это когнитивные схемы, формирующие концептуальные знания. Они руководят разверсткой мысли «из будущего», непережитого ментального опыта, придавая мысли обобщенный, абстрактный характер. Абстрактные понятия с помощью дедукции позволяют двигаться от общих концепций к частным случаям «сверху вниз». Они создают особую потенциальность ментального пространства, позволяя абстрактному закону в свое наступившее для него время «обрести себя» в конкретной предметной деятельности. Абстрактные законы, как работающие функциональные структуры, инкорпорируясь сначала в ментальные пространства действующих творческих людей, дают им возможность трансформировать, формообразуя по-новому действительность, тем самым инкорпорируя научные абстрактные знания в окружающую реальность.

Открытия психологии XX века способствовали трансформации организационных структур западных компаний, основополагающий принцип кибернетики — принцип обратной связи, позволил японскому инженеру Таичи Оно создать «бережливое производство», открытия логиков XX века («трехзначная логика Лукасевича», «интуиционистская логика», «семантики возможных миров» и др.) изменили культуру мышления передовых людей и, следовательно, способ их действования в мире. Можно перечислять до бесконечности те абстрактные знания, которые изменили «лицо» мира...

Три полюса в принятии решений

Репродуктивное

мышление

Продуктивное

мышление

Теоретическое

мышление

На чем базируются

Семантические сети

Метакогнитивные

структуры

Понятийные структуры

На что полагаются

Опыт

Инсайт, эвристики

Креативность, интуиция

К чему стремятся

Воспроизводимость

Инновационность

Познавательное целепо- лагание

Типы решений

По аналогии

Индуктивные

Дедуктивные

Результаты

Прошлое

Настоящее

Будущее

Кто пользуется

Профессионалы

Предприниматели

Ученые

Творчество, как метакогнитивная деятельность, позволяет «прошлые схемы» применить в новой обстановке, путем трансформации абстрактного знания и включения его в новые контексты.

Оно включает и объединяет посредством эвристического мышления знание эмоций, продукты восприятия «образы», прошлый опыт и абстрактные понятия в одно ментальное пространство, где репрезентируется новое, структурируется функциональная форма будущей инновации. Таким образом, метакогнитивная деятельность позволяет не стоять на месте, а конструктивно развиваться в будущее.

Для эффективных решений требуются все три составляющие: опыт, абстрактные знания и творческая активность. Они должны поддерживать и усиливать друг друга.

<< | >>
Источник: Дружелаускайте Е. В.. Искусство правильного принятия решений. 2009

Еще по теме ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

  1. Отрицательное заключение и заключение с ограничениями
  2. Отрицательное заключение и заключение с ограничениями
  3. МАКЕТ АУДИТОРСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ Безоговорочно положительное аудиторское заключение
  4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  5. IX. Заключение
  6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  8. Положительное заключение
  9. Положительное заключение
  10. выводы И ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  11. Раздел VI ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  12. ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
  13. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  14. 4.5. Порядок заключения договоров
  15. Глава 10. Аудиторское заключение
  16. 2.4. ПОДГОТОВКА АУДИТОРСКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
  17. П.1.5. Заключение
  18. Заключение сделок
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -