Основные и вспомогательные процессы
Основные (добавляющие ценность) и вспомогательные (добавляющие стоимость) процессы отображены на рис. 3.9.
Рис.
3.9. Основные и вспомогательные процессы
К основным относят процессы производства, сбыта и снабжения. Кроме того, к основным процессам организации следует относить все процессы, добавляющие ценность, например процессы маркетинга, закупок, производства, хранения, поставки и сервисного обслуживания продукции.
Вспомогательные процессы напрямую не добавляют ценности, но увеличивают стоимость изделия (услуги, информации). К таким процессам относят: управление персоналом, управление документацией, техническое обслуживание оборудования, бюджетное управление, административно-хозяйственную деятельность и т.д.
На практике при анализе деятельности промышленного предприятия выделяют не более пяти — семи основных и четырех — шести вспомогательных бизнес-процессов. Следует отметить, что разделение процессов на основные и вспомогательные в определенной мере условно. Например, процесс доставки товара в магазин и его предпродажная подготовка могут рассматриваться организацией в качестве вспомогательных процессов, однако для клиента данные процессы будут добавлять ценность. Критерием выделения вспомогательного процесса может являться использование его результатов многими функциональными подразделениями и процессами.
Еще по теме Основные и вспомогательные процессы:
- § 4.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ОСНОВНОГО И ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА НА АВТОТРАНСПОРТНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
- ОСОБЕННОСТИ УЧЕТА ЗАТРАТ НА ОСНОВНОЕ И ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДСТВА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
- 6.8. Учет затрат вспомогательных производств
- Распределение затрат вспомогательных цехов и непроизводственных подразделений
- ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
- 9.2.8. Работы (услуги) вспомогательного характера
- Тема 13. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА
- УЧЕТ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ И ПРОИЗВОДНЫХ ЦЕННЫХ БУМАГ
- Раздел 2 ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ И СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛУГИ БАНКОВ
- 3.6. Вспомогательные приемы тепловой обработки
- Вспомогательные мероприятия и их роль
- 4.12. Калькулирование продукции вспомогательных и обслуживающих производств
- §4.3. Вспомогательные мероприятиягармоничной экономики
- Глава 10 ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ БАНКОВ, ИХ ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ
- Вспомогательные средства и оборудование для проведения совещаний
- Примерная номенклатура статей затрат для цехов (участков) вспомогательных производств
- type="1"> Организация производства во вспомогательных и обслуживающих подразделениях предприятия
- СПИРТ, ВОДА, КРАСИТЕЛИ, НЕДУШИСТЫЕ ВЕЩЕСТВА ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
- ОСНОВНЫЕ ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ