Факторы внутренней среды
Внутренняя среда организации — это совокупность управляемых субъектом элементов, которые представлены двумя классами пространства внутренней среды организации: а) пространством «сильных сторон» организации; б) пространством «слабых сторон» организации.
Они, в свою очередь, делятся на: факторы прямого действия (ФПД) — продукты и услуги; факторы косвенного действия (ФКД) — потенциалы организации (маркетинговый, организационный, производственный, кадровый, информационный, инновационный, финансовый и управленческий).
Схематично это представлено на рис. 5.2. Указанные факторы оказывают совокупное и самое непосредственное влияние на результаты деятельности любой организации. Конструктивный анализ внутренней среды предполагает ее структуризацию для осуществления синтеза сигналов внешней и внутренней среды и соответствующих ответных реакций на них. Причем первичными в логике шагов являются реакции (решения) субъекта. Иллюстрацией такого универсального подхода к структуризации внутренней среды может служить табл. 5.2.
В табл. 5.2 в качестве примера представлена структуризация факторов внутренней среды ОАО «БХК №4» относительно цеха «Вафельное производство» (гр. 2), а кроме того приведены экспертные оценки «сильных» и «слабых» сторон внутренней среды (гр. 4+9). Так, к примеру, анализ кадрового потенциала цеха «Вафельное производство» предполагает необходимость выделения и анализа следующих его составляющих: наличие системы команд; наличие согласованных целей предприятия и персонала департамента; соответствие состава работников по количеству и уровню профессионализма стратегическим целям; наличие эффективной системы мотивации и стимулирования. Аналогичным образом анализируются другие SWOT-факторы.
Вернемся к универсальной структуризации факторов внешней и внутренней среды, отраженной на рис. 5.2. Здесь особо выделена национальная культура, которая предопределяет организационную культуру фирмы.
Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой [32], которая так же, как и другие потенциалы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды.Организационная культура - это вырабатываемая (в процессе самоорганизации) и признаваемая участниками организации неформальная система декларируемых совместных ценностей и согласованных целей, базовых предположений, социальных установок и норм, стереотипов мышления, призванная обеспечить внешнюю адаптацию (к возможностям и угрозам внешней среды) и внутреннюю интеграцию организации.
По аналогии с выявлением «сильных» и «слабых» сторон формальной части организации необходимо определить характеристики структурных подразделений для выявления «силы» либо «слабости» организационной культуры. Выделяют следующие факторы организационной культуры: ориентация работников на удовлетворение потребностей конечных потребителей; обеспечение внутренней интеграции в организации (путем согласования интересов); система продвижения кадров и соответствующие критерии для принятия решений в этой области и др.
На основании обобщенной модели (см. рис. 5.2) появляется возможность проведения SWOT-анализа внешней и внутренней среды организации. Более подробно эти вопросы рассмотрены в работе [133].
5. SWOT-анализ и прогнозные сценарии: методика комплексного исследования “| 5*1
Еще по теме Факторы внутренней среды:
- 3.3 Исследование влияния факторов внешней и внутренней среды сете- вых объединений
- Увязка результатов сканирования внешней и внутренней среды предприятия и возможных вариантов стратегии управления конкурентными преимуществами Матрица степени благоприятствования внешней и внутренней среды для реализации вариантов стратегии управления конкурентными преимуществами.
- Инструментарий, необходимый менеджеру для прогнозирования влияние цикличности развития экономики на выбор стратегии управления конкурентными преимуществами предприятия в разных фазах экономического цикла Цели и задачи стратегии и ее зависимость от факторов внешней и внутренней среды предприятия
- 4.1. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ХАРАКТЕРИСТИКА И ЦЕЛИ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
- Анализ внутренней среды
- АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОБРАЗОВАНИЯ
- Анализ внутренней среды
- Структура внутренней среды предприятия
- анализ внутренней среды образовательного учреждения
- Аудит внутренней среды предприятия
- 2.2. Анализ внутренний среды предприятия
- 1. анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения
- Оценка внутренней среды бизнеса