Опросный лист Типичное поведение в конфликтной ситуации(Тест К. Томаса)
Инструкция : постарайтесь представить предлагаемую ситуацию и выбрать наиболее типичный для вас способ поведения. Здесь нет правильных или неправильных ответов, поэтому над ответами долго не задумывайтесь и старайтесь отмечать первое, что приходит в голову.
а) иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса;б) вместо того чтобы обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем мы согласны. а) я стараюсь найти компромиссное решение;
б) я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого человека и моих собственных. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) я стараюсь успокоить другого человека и прежде всего сохранить наши отношения. а) я стараюсь найти компромиссное решение;
б) иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. а) улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь избежать бесполезной напряженности;
б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. а) я пытаюсь избежать неприятностей для себя;
б) я стараюсь добиться своего. а) я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно;
б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. а) я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий;
б) я предпринимаю все усилия, чтобы добиться своего. а) я твердо стремлюсь добиться своего;
б) я пытаюсь найти компромиссное решение. а) первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы;
б) я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.
а) зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры;б) я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. а) я предлагаю среднюю позицию;
б) я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. а) я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах; б) я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. а) я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения;
б) я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. а) я стараюсь не задеть чувств другого;
б) обычно я пытаюсь убедить другого в преимуществе моей позиции. а) обычно я настойчиво стараюсь добиться своего;
б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. а) если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем;
б) я даю другому возможность остаться в чем-то при своем мнении, если он также идет мне навстречу. а) первым делом я стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы;
б) я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. а) я стараюсь немедленно преодолеть наши разногласия;
б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. а) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого; б) я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. а) я пытаюсь найти позицию, которая в равной степени соответствовала бы и моим интересам, и интересам другого человека;
б) я отстаиваю свои желания. а) как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас;
б) иногда я представляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. а) если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям;
б) я стараюсь убедить другого пойти на компромисс. а) я стараюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов; б) ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
а) обычно я предлагаю среднюю позицию;б) я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас. а) зачастую я стремлюсь избегать споров (занимать позицию, которая может вызвать споры);
б) если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего;
б) улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого. а) я предлагаю среднюю позицию;
б) думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникших разногласий. а) я стараюсь не задеть чувств другого;
б) я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы могли совместно добиться успеха.
Таблица 1
N | Ответы |
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 | |
6 | |
7 | |
8 | |
9 | |
10 |
Акула
Сова
Лиса
Черепаха
Мишка
Контрольные тесты.
Выберите те варианты ответов, которые вы считаете правильными. К административным методам управления относятся:
а) премирование персонала;
б) участие работников в управлении организацией;
в) формирование трудовых коллективов с учетом особенностей характера;
г) дисциплинарные мероприятия;
д) пропаганда и агитация. В состав экономических методов входят:
а) нормирование труда;
б) применение правовых и нормативных актов;
в) участие работников в прибылях и капитале;
г) социальное развитие коллектива;
д) аттестация работников.
К методам поддержания работоспособности персонала относятся:а) стимулирование персонала;
б) организация труда;
в) структура управления организацией;
г) ориентирующие условия;
д) социальное партнерство. К стилям поведения в конфликтной ситуации относятся:
а) "акула";
б) "волк";
в) "сова";
г) "заяц";
д) "дельфин". К формам социальной политики относятся:
а) материальные выплаты работникам на приобретение акций компании;
б) обучение работников;
в) корпоративные пенсии по старости;
г) индексация заработной платы;
д) приобретение продукции, производимой организацией, по ценам ниже себестоимости. К фазам конфликта относятся:
а) военная;
б) техническая;
в) компромиссная;
г) материальная;
д) управленческая.
Еще по теме Опросный лист Типичное поведение в конфликтной ситуации(Тест К. Томаса):
- 2.4. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
- Поведение в конфликтных ситуациях
- 8.2.3. Основы поведения в конфликтной ситуации
- Алгоритм поведения в конфликтной ситуации
- Тест 8 .Ваш способ реагирования в конфликте(Кеннет У. Томас)
- Тест 6. Уровень вашей конфликтности
- Тест 7. Конфликтная ли вы личность?
- Тест 16. Определение степени конфликтности
- Самодиагностика Тест «Самооценка конфликтности» (Г. Левинсон)
- РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
- Управление конфликтными ситуациями в салоне
- Деятельность менеджеров по урегулированию конфликтных ситуаций
- Основы концепций конфликта и управление конфликтной ситуацией
- Глава 5. Договорные механизмы ранней диагностики конфликтных ситуаций
- Конфликтные ситуации и виды выходов из них. Контроль над развитием конфликта
- 400 лет финансовых кризисов. Типичные ситуации
- Самодиагностика Тест «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций — SACS» (С. Хобфолл)
- 2.2. Титульный лист (лист 01)