Третья модель
В этой модели предприятие представляется в виде сложной иерархической системы, тесно взаимодействующей с окружением. Ее основу составляет общая теория систем (основополагающий вклад за рубежом был сделан А.
Чандлером, П. Лоуренсом, Дж. Лоршем. В нашей стране эти проблемы исследовались И.В. Блаубергом, Э Г. Юдиным, В.В. Дружининым, В.Н. Садовским, В.Г. Афанасьевым и многими другими учеными, разрабатывавшими их по самым различным направлениям). Ее главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимостей элементов, подсистем и всей системы в целом с внешней средой. В соответствии с этими теоретическими положениями организация рассматривается в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Ключевые факторы ее успеха находятся в двух сферах во внешней (из которой она получает все виды ресурсов, включая информацию, т.е. знание) и во внутренней (сильные и слабые стороны которой создают те или иные предпосылки для преобразования ресурсов в продукцию и услуги).Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента. Это прежде всего все те организации, а также люди, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, акционеры, кредиторы, конкуренты, профессиональные союзы, торговые организации, общества потребителей, правительственные органы и др.
Таблица 11 - Организация как открытая система
Черты и свойства | Характеристика, обоснование |
Компо ненты | Система состоит из некоторого количества частей, называемых элементами |
Связи | Компоненты системы связаны между собой |
Структр. | Форма связи организационно закреплена в структуре |
Взаимо действие | />Компоненты воздействуют друг на друга своим нахождением в системе и выходом из нее, что есть результат взаимного влияния и взаимодействия с окружающей средой |
Процесс | Изменения, происходящие в результате взаимодействий, называются процессами |
Холизм и эмерд- жентные свойства | Система - целостность (Holism - англ. holos - греч. целое), проявляющая свойства, возникающее только в результате взаимодействия ее компонентов |
Иденти фикация | Свойства системы, на основании которых ее можно идентифицировать и отличить от других явлений, не входящих в систему |
Окруже ние | Представлено явлениями, образованьями, которые, не являясь частью системы, существенно влияют на нее. Это окружающая среда системы |
Концеп туализм | Система - это концепция, особая форма которой отражает цели и ценности индивидуума или группы, разработавших эту концепцию |
Кроме того, существует как бы второй ряд переменных внешней среды — социальные факторы и условия, которые, не оказывая прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее менеджментом. Важнейшая роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, технологическим, экологическим, физико-географическим факторам и переменным рис.
1
Внешняя среда Косвенного воздействия
Политика
Внешняя среда Ппямот вочнейсгвия
Физико- географиче- скне условия
Акционеры
Конкуренты
Торговые
предприятия
Поставщики
Погребители
Союзы и общества по интересам