<<
>>

Обзор стратегий УЧР

  Исходная информация

После проведения крупного стратегического обзора за последние два года были назначены новый исполнительный директор и другие члены высшей управленческой команды.

По сути, этот обзор привел к созданию деловой стратегии, которая: пересмотрела предназначение организации; подчеркнула неизменную приоритетность вопроса об основном предназначении организации; сформулировала потребность в дальнейшем развитии в периферийных областях деятельности, вне ключевого бизнеса и, что самое важное, внесла предложения, разработанные для формирования и обеспечения финансового будущего.

Вопросы ЧР, вытекающие из стратегического обзора

Ключевыми вопросами ЧР, вытекающими из стратегического обзора, являются: Эффективность декларации о намерении трансформировать организацию. Вытекающие из этого намерения значительные изменения культуры, например: смещение акцента в направлении к неосновной деятельности; шаг в сторону от патерналистской, командно-контролирую- щей организации; внедрение процессов, позволяющих организации действовать более гибко; прояснение ожиданий и одновременное формирование приверженности линейных работников действиям по принципу самоуправляемости и самостоятельного принятия решений на их уровне, а не по указанию сверху; выдвижение на первый план управленческих, а не технических умений и навыков менеджеров; фокусирование внимания на удовлетворении финансовых требований, чтобы сбалансировать доход и ожидания, дальнейшее развитие и улучшение обслуживания потребителей.

¦ Существенные изменения в структуре региональной организации и распределении ролей между управленческой командой и региональными менеджерами; это приводит к необходимости использования новых умений и навыков, которыми обладают далеко не все менеджеры. Принятие решений с точки зрения планирования человеческих ресурсов, на основе прогнозирования необходимых в будущем способностей как на управленческом, так и на других уровнях, что может повлечь использование политики найма новых управленческих талантов за пределами организации, а не за счет внутренних резервов.

Принятие трудных решений по вопросу сохранения в штате некоторых менеджеров, не получивших региональных постов или не обладающих требуемыми умениями и навыками; впоследствии может спровоцировать вынужденное сокращение штатов в организации. Необходимость принятия программ развития руководящих кадров и планирования карьеры, которые отражают изменение культуры и структуры организации и обновление ролей менеджеров и других сотрудников в будущем.

Следует отметить, что предоставление ключевых услуг в области ЧР, таких, как привлечение и обучение персонала, не является проблемным вопросом.

Проработка вопросов

Для проработки этих вопросов следует предпринять следующие шаги, например: крупные инициативы, связанные с процессом коммуникаций, предложенные исполнительным директором; пересмотр системы оплаты труда, которая будет учитывать неудачный прошлый опыт в организации, связанный с применением методов управления эффективностью и оплаты труда; решения по формированию региональной организации; анализ и диагностика вопросов культуры, т.е. анализ существующей и желаемой организационной культуры.

Будущая стратегия

Анализ этой исходной информации необходим для дальнейших действий: использование системного метода для проведения процесса изменения организационной культуры, учитывая его возможную продолжительность, вследствие необходимости изменения поведения и установок на всех уровнях, чего трудно добиться просто по указанию свыше;

разработка стратегии УЧР, которая, как и декларация о намерениях, должна обеспечить схему развития нижеперечисленных процессов и процедур в области ЧР, предназначенных для проработки выявленных проблемных вопросов: стратегическая интеграция, согласование политики и практики в области ЧР с деловой стратегией; целостный подход к развитию этих процессов с тем, чтобы действия в рамках политики ЧР были взаимосвязанными и взаимоподдерживающими; запланированный подход, который в то же время не будет слишком бюрократическим; акцент на потребности достижения гибкости, качества и эффективности затрат в предоставлении услуг в области ЧР; фокус внимания сосредоточен на действиях, направленных не только на решение вопросов в области ЧР, но и способствующих проведению изменений организационной культуры, а именно: обеспечение ресурсами - принятие решений относительно привлечения людей нужного количества и качества; развитие человеческих ресурсов — определение требуемых умений и навыков, проверка имеющихся умений и навыков, шаги для согласования умений и навыков с текущими и будущими потребностями организации и инициирование процессов усиления организационного и индивидуального обучения, связанного с потребностями организации; вознаграждение - использование процессов вознаграждения для создания системы оценки людей по их вкладу и информирование персонала о желаемом типе поведения, требуемых способностях и ожидаемых от них результатов; отношения между сотрудниками - дальнейшее развитие предпринятых шагов и информирование сотрудников с целью вовлечения в процесс принятия решений по касающимся их вопросам.

Стратегия УЧР должна установить приоритеты. Поскольку основной акцент стратегического обзора изначально, как правило, касается менеджеров, им и может быть отдано первенство, правда без игнорирования потребностей остального персонала.

Модель стратегического обзора ЧР

Модель стратегического обзора отражена на рис. 5.6.

<< | >>
Источник: Перевод Н.В. Гринберг. Стратегическое управление человеческими ресурсами. 2002

Еще по теме Обзор стратегий УЧР:

  1. Стратегическое УЧР и стратегии УЧР
  2. Реализация стратегий УЧР
  3. Глава 5 Формулирование и реализация стратегии УЧР
  4. Модели для разработки стратегий УЧР
  5. Подходы к разработке стратегий УЧР
  6. Стратегия ресурсной базы УЧР
  7. 2 Обзор опционных стратегий
  8. 1.    ОБЗОР ПРИМЕНЯЕМЫХ РОССИЙСКИМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И ХОЛДИНГАМИ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ БИЗНЕСА И КОРПОРАТИВНЫХ СТРАТЕГИЙ НА ПРИМЕРЕ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ, АВТОМОБИЛЕСТРОЕНИЯ, АВИАКОМПАНИЙ, МЕТАЛЛУРГИИ, ОПТОВОЙ И РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
  9. Обзор основных видов балансов. Краткий обзор теории бухгалтерского баланса.
  10. Глава 3 Концепция стратегического УЧР
  11. Глава 4 Процесс стратегического УЧР
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -