Конфликт ролей

Большинство управляющих небольшими производствами, как, например, управляющие молочными фермами, бригадами, цехами, выполняют одновременно несколько ролей. Вклад менеджера можно рассматривать как каждое из трех составляющих бизнеса: рабочая сила; управление; капитал.

Каждая из этих ролей имеет различные цели в производстве.

Управляющий фермой как поставщик собственной рабочей силы заинтересован в том, чтобы получить наибольшую оплату за наименьшее количество вложенного труда Как и любой обычный работник, он стремится получить больше денег за меньшее количество рабочих часов. И также всегда присутствует желание иметь новое оборудование постройки и вообще все, что облегчает труд и делает работу приятнее.

Управляющий как руководитель хочет получить хорошую прибыль плюс достаточный дополнительный доход для оплаты займов под недвижимость, поддержания основного капитала и расширения бизнеса.

Обычно фермеры также вкладывают собственные деньги или оборудование в свой бизнес. В этом случае менеджеры заинтересованы в получении высокой отдачи как от общей суммы вложений, так и от своих фондов.

Очевидно, что три разные роли будут конфликтовать между собой. Многие управляющие не пытаются осознать существование этого конфликта. Они не могут правильно определить (как в своем сознании, так и в бухгалтерских книгах), в какой мере должна вознаграждаться каждая из этих трех ролей. Этот вопрос нуждается в тщательном обдумывании со стороны управляющих.