Кэйс: Анализ внешней и внутренней среды ОАО «Дальхимпром»
Анализ среды — очень важный элемент стратегического управления предприятием, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связей между факторами и теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде и их влияния на текущую деятельность предприятия.
Анализ среды, в которой работает Дальхимпром представлен в табл. 6.9.Анализ факторов макросреды
Таблица 6.9
Группа факторов | Фактор | Тенденция развития | Проявление | Возможная реакция предприятия |
I | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Экономические | 1.1. Уровень инфляции | Возможна стабилизация | При увеличении инфляции обесценивание денежных средств | Учет уровня инфляции при установлении цен на товары |
1.2. Уровень реального дохода населения | Возможно уменьшение | Снижение уровня покупательской способности населения | Выпуск продукции с наименьшими издержками | |
1.3. Энерготарифы | Возможно увеличение | Увеличение себестоимости товаров и услуг | Выпуск продукции с наименьшими издержками | |
1.4. Налоговые ставки | Возможно повышение | Отток денежных средств из сферы производства в бюджет | Изыскание путей Минимизации налогов | |
1.5. Безработица | Высокий уровень сохраняется | Удешевление рабочей силы и увеличение числа претендентов на рабочее место | Формирование рациональной кадровой политики. Пополнение штата сотрудников службы сбыта |
окончание таблицы 6.9
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
2.Правовые | 2.1. Несовершенство законодательной базы | Тенденции стабилизации | Ущемление интересов производственной сферы | Изыскание путей для эффективной работы |
3. Политические | 3.1. Нестабильность в обществе | Тенденции не ясны | Приостановление инвестиционного процесса и банковского кредитования бизнеса | Получение денежных средств с помощью продажи и сдачи в аренду основных средств |
4. Международные | 4.1. Либерализация внешнеэкономической деятельности, сотрудничества | Тенденции сохраняются | Появление новых рынков сбыта продукции | Поиск новых зарубежных партнеров и поставщиков |
5. Социальные | 5.1. Мобильность населения | Тенденции роста сохраняются | Отток работников | Совершенствование системы стимулирования труда |
5.2. Уровень образования | Тенденции роста сохраняются | Увеличение числа высокообразованных специалистов | Рациональный подбор кадров | |
6. НТП | 6.1. НТПВ сфере производства | Тенденции роста сохраняются | Появление новых материалов оборудования, технологий | Поиск возможностей для производства новых видов товаров |
6.2.НТП в социальной сфере | Тенденции роста сохраняются | Рост уровня потребностей населения | Маркетинговые исследования, разработка новых продуктов |
В процессе взаимодействия предприятия с микросредой стратегическое управление интересует, прежде всего, то, какие факторы микросреды оказывают наибольшее влияние на предприятие и как должна вести себя организация, чтобы в условиях конкурентного взаимодействия с другими предприятиями добиваться поддержания баланса в обмене с внешней средой, а значит, и обеспечить устойчивое существование организации.
Основные факторы непосредственного окружения и их влияние на ОАО «Дальхим- пром» приведены в табл. 6.10.Факторы непосредственного окружения
Таблица 6.10
Группа факторов | Фактор | Проявление | Влияние на рынок | Возможная реакция предприятия |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Потребители | 1.1. Население | Тенденции стабилизации спроса | Увеличение запросов и потребностей, требование безусловного качества товаров. | Маркетинговые исследования и разработка новых продуктов |
1.2. Предприятия и организации | Тенденции стабилизации спроса | Дальнейшее стимулирование спроса организаций путем предоставление дополнительных услуг |
окончание таблицы 6.10
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
2. Конкуренты | Отечественные и иностранные | Ужесточение конкуренции | Возникновение различных препятствий для укрепления своих позиций на рынке | Возможна конкуренция за счет высокого качества товаров, маркетинговых исследований рынка и разработки новой продукции и т.д. |
3. Поставщики | Производители сырья и материалов | Тенденции ухудшения отношений | Отсутствие сырья для производства продукции | Поиск новых поставщиков |
Анализ текущей ситуации на рынке товаров бытовой химии, анализ конкурентной среды и ситуации с обеспеченностью предприятий сырьем позволяет выделить ключевые факторы успеха (КФУ) Дальхимпром: КФУ в области технологий (опыт в использовании различных технологий для производства товаров бытовой химии; опыт разработок новых товаров); КФУ в области производства (наличие необходимых производственных мощностей; высокое качество производства); КФУ в области финансов (предприятие является платежеспособным; собственный капитал предприятия значительно преобладает над заемным); КФУ в области распределения (быстрая и бесплатная доставка товаров потребителю; эффективное использование различных каналов сбыта; наличие собственных каналов сбыта продукции); КФУ в области кадров (высокий профессионализм работников предприятия); КФУ в области организации (эффективная система управления; наличие адекватной организационной структуры); Другие типы КФУ (доверие потребителей предприятию).
Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность и открывают новые возможности, необходимо оценить: обладает ли предприятие внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Этому служит анализ слабых и сильных сторон предприятия, приведенный в табл. 6.11.
Сильные и слабые стороны ОАО «Дальхимпром»
Таблица 6.11
Аспект среды | Сильные стороны | Слабые стороны |
1 | 2 | 3 |
Продукт | Возможность расширения ассортимента выпускаемой продукции; хорошее качество продукции | Расширение ассортимента зачастую идет не за счет разработки качественно новых продуктов, а за счет небольшого изменения уже выпускаемых предприятием товаров |
Организация | Компетентное руководство; адекватная организационная структура предприятия; эффективная система контроля | Слабых сторон не наблюдается |
Производство | Наличие необходимых производственных мощностей; высокое качество производства | Устарелая технология дизайна и упаковки продуктов; высокая себестоимость выпускаемых товаров; небольшие объемы производства |
окончание таблицы 6.11 | ||
1 | 2 | 3 |
Маркетинг | Эффективное использование различных каналов сбыта, наличие собственных каналов сбыта продукции; предоставление дополнительных услуг предприятиям-клиентам (быстрая и бесплатная доставка товаров) | Отсутствие информированности покупателей о продукции предприятия; отсутствие маркетинговых исследований рынка |
Персонал | Небольшая текучесть кадров в целом по заводу; предоставление предприятием социальных гарантий работникам | Задержки с выплатой заработной платы; большая текучесть кадров в отделе сбыта |
Финансы | Предприятие является платежеспособным; собственный капитал предприятия значительно преобладает над заемным; высокая степень ликвидности баланса | Низкая рентабельность продаж из-за высоких издержек производства; низкий уровень конкурентоспособности фирмы; нехватка свободных денежных средств |
Путем обобщения данных анализа факторов внешней и внутренней среды была составлена таблица угроз и возможностей, слабых и сильных сторон предприятия (табл. 6.12).
С помощью проведенного анализа возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон Дальхимпром можно установить, что предприятие имеет достаточный потенциал для своего дальнейшего развития. Завод обладает многолетним опытом производства товаров бытовой химии и наличием необходимых производственных мощностей. К тому же выпускаемая им продукция хорошего качества, пользуется спросом потребителей Приморского края. А слабыми сторонами завода являются высокие издержки производства, сводящие на нет прибыль предприятия, и отдаленность предприятия от основных поставщиков сырья.
Поэтому предприятию необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой продукции с целью минимизации издержек и с учетом легкодоступной сырьевой базы. К тому же необходимо провести маркетинговые исследования для того, чтобы выявить, какие новинки товаров бытовой химии предприятие может производить для расширения ассортимента и привлечения новых клиентов.
Развитие НТП открывает новые возможности для производителей, поэтому их необходимо проанализировать с целью поиска новых направлений деятельности, новых рынков и новых потребителей. Требуется найти такое новое направление деятельности предприятия, которое не требовало бы изменения его структуры и больших капиталовложений, сочеталось с производством товаров бытовой химии, имело бы надежных поставщиков, большой спрос у потребителей и приносило бы постоянный доход.
Выбор стратегии предприятия должен основываться на данных о степени развития рынка, о потенциале развития предприятия и востребованности его продукции потребителями. Рынок товаров бытовой химии является, хотя образованным давно, но до сих пор растущим. Здесь постоянно разрабатываются новые товары, способные удовлетворить развивающиеся потребности потребителей, появляются новые технологии и новое сырье. Поэтому предприятие, которое решит удержаться на этом рынке, должно обладать силой выстоять среди безжалостных конкурентов, производя продукцию, которая сможет конкурировать с товаром бытовой химии любых производителей.
Проведенный ранее анализ факторов внешней и внутренней среды и выделенные на его основе сильные и слабые стороны деятельности ОАО «Дальхимпром» позволили выявить, что предприятие имеет определенный потенциал роста, который при правильной стратегической политике и умелом внедрении ее в производственную среду сможет не только удержать предприятие «наплаву», но и получить максимальную прибыль от производственной деятельности.
Угрозы, возможности, слабые и сильные стороны ОАО «Дальхимпром»
Таблица 6.11
Возможности | Сильные стороны |
рынок товаров бытовой химии продолжает развиваться; развитие НТП способствуют появлению новых продуктов, новых рынков, и новых потребителей; либерализация внешнеэкономической деятельности, международное сотрудничество приводит к появлению новых партнеров; повышение уровня образования населения приводит к увеличению числа высокообразованных специалистов; безработица приводит к удешевлению рабочей силы и увеличению числа претендентов на рабочее место | многолетний опыт производства товаров бытовой химии, наличие необходимых производственных мощностей; предприятие является платежеспособным; собственный капитал предприятия значительно преобладает над заемным; хорошее качество выпускаемой продукции; эффективное использование различных каналов сбыта, наличие собственных каналов сбыта продукции; предоставление дополнительной услуги оптовым потребителям в виде быстрой и бесплатной доставки товара; высокий профессионализм работников предприятия компетентное руководство; адекватная организационная структура предприятия; предоставление предприятием социальных гарантий работникам |
Угрозы | Слабые стороны |
снижение уровня покупательской способности населения; повышение энерготарифов; повышение налоговых ставок; несовершенство законодательной базы приводит к ущемлению интересов производственной сферы; нестабильность в обществе приводит к приостановлению инвестиционного процесса и банковского кредитования бизнеса; ужесточение конкуренции; ухудшение отношений с производителями сырья и материалов | низкая рентабельность продаж из-за высокой себестоимости выпускаемых товаров; нехватка оборотных средств; небольшие объемы производства; расширение ассортимента идет за счет небольшого изменения уже выпускаемых предприятием товаров; устарелая технология дизайна и упаковки продуктов; отсутствие информированности покупателей о продукции предприятия; отсутствие маркетинговых исследований рынка; задержки с выплатой заработной платы работникам предприятия |
Выбор стратегии производственной деятельности предприятия основывается на ряде характеристик внутренней и внешней среды Дальхимпрома, приведенных ниже: рынок товаров бытовой химии является растущим и прибыльным; развитие НТП способствуют появлению новых продуктов, новых рынков, и новых потребителей; Дальхимпром имеет многолетний опыт производства товаров — бытовой химии и необходимые производственные мощности; продукция, выпускаемая заводом, хорошего качества и пользуется спросом потребителей Приморского края; слабыми сторонами деятельности завода являются высокие издержки производства, сводящие на нет его прибыль, и отдаленность предприятия от основных поставщиков сырья.
Для успешной работы на растущем рынке и получения максимальной прибыли предприятию необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой продукции с целью минимизации издержек и с учетом легкодоступности сырьевой базы. При этом необходи
мо использовать свой потенциал и возможности в целях открытия новых направлений деятельности, которые не требовали бы изменения структуры предприятия и больших капиталовложений, сочетались бы с производством товаров бытовой химии, имели бы надежных поставщиков, большой спрос у потребителей и приносили бы постоянный доход.
При построении стратегии предприятия был выбран подход, который разработал Игорь Ансофф. Для условий растущего рынка он предложил применить следующие ви-
ьО
Каждое из 4-х полей матрицы представляет определенную стратегию. Поле 1 показывает направленность организации на существующие продукты и рынки. Цель этой стратегии — стабилизация или расширение рынка. Возможные пути достижения целей — увеличение потребления через снижение цен из-за снижения себестоимости и ухудшения качества товара, а также через рекламу.
Поле 2 включает стратегии, направленные на развитие рынка. Они предусматривают выход на новые рынки с уже выпущенным товаром. Возможными путями могут быть: сбыт на новых региональных, национальных или интернациональных рынках; новые области использования старых продуктов, внедрение их на новых сегментах рынка.
Поле 3 включает стратегии, направленные на разработку новых продуктов (инноваций), которые будут сбываться на старых рынках. Эти стратегии применяются организациями, имеющими сильные проектные службы.
Поле 4 представляет стратегии диверсификации, под которыми понимается изменение направлений и сфер деятельности, то есть включение в производственную программу изделий, не имеющих прямого сходства с выпускающимися изделиями. Причинами, побуждающими предприятие выпускать новые продукты и выходить с ними на новые рынки, могут быть: стремление покинуть стагнирующие рынки данной отрасли и проникнуть в отрасли с высокой нормой прибыли, уменьшение риска, а также финансовые выгоды.
Стратегия, которую Дальхимпром может использовать в своей производственной деятельности является комбинированной и состоит из двух частей: стратегии № 1 «сокращение расходов производства» и стратегии № 4 «диверсификация».
В рамках стратегии «Сокращение расходов производства» необходимо проанализировать производимый заводом ассортимент продукции в целях сокращения себестоимости каждого из наименований, увеличения прибыли и доли в объеме продаж. Анализ производимой Дальхимпромом продукции приведен в табл. 6.11. Данные таблицы дают представление о необходимости снижения издержек производства. Производство моющих средств является невыгодным, так как не рентабельно и не может конкурировать на рынке с товаром заменителем — стиральным порошком, ни по цене, ни по потребительским качествам. Но спрос на моющие средства у потребителей все же есть, о чем говорит высокий объем продаж.
Еще по теме Кэйс: Анализ внешней и внутренней среды ОАО «Дальхимпром»:
- 1. анализ внешней и внутренней среды образовательного учреждения
- Анализ внешней и внутренней среды фирмы (предприятия)
- Часть II Исходные стратегические составляющие: анализ внутренней и внешней среды
- 2. использование различных видов анализа внутренней и внешней среды в управленческой деятельности
- Часть II Исходные стратегические составляющие анализ внутренней и внешней среды
- Увязка результатов сканирования внешней и внутренней среды предприятия и возможных вариантов стратегии управления конкурентными преимуществами Матрица степени благоприятствования внешней и внутренней среды для реализации вариантов стратегии управления конкурентными преимуществами.
- 4.1. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ХАРАКТЕРИСТИКА И ЦЕЛИ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
- Анализ внешней среды Основные свойства внешней среды и их характеристика
- Кэйс: Миссия ОАО «Северсталь»
- Сканирование внешней и внутренней среды предприятия, формирующее ее «общую картину»
- 4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды
- 3.3 Исследование влияния факторов внешней и внутренней среды сете- вых объединений
- 2.3. Анализ внешней среды