<<
>>

Экзаменационные вопросы

  Ассертивность. Способы ассертивного управления. Манипулирование. Методы противостояния. Майевтика (по Сократу). Актуализация (по Э. Шострому). Проактивность (по С. Кови). Пассионарность (по А.
Н. Гумилеву). Мотивационные методы управления персоналом. Методы стимулирования. Методы имиджирования. Стили управления, их преимущества и недостатки. Формы власти. Этика менеджмента. Правила этики. Этические принципы И. Канта. Правила дипломатии. Лидерство. Три основные иллюзии и два ложных рефлекса, мешающих решить проблему в конфликте (по Д. Дэна). Стадии противоречий. Методы преодоления противоречий Д. Дэна.

Методы конфликтологии У. Юри. Методы X. Корнелиуса—Ш.Фейра. Формула и картография конфликта. Цели и философия фирмы. Цели и задачи. Как правильно поставить задачу? Миссия и девиз. 15 правил психологически грамотного поведения руководителя. 10 правил обаяния. 10 заповедей бизнеса (новая философия Б. Фромма). 10 заповедей лидера (по Г. Минцбергу). 8 качеств лидера (по Э. Адамсу). 7 навыков высокоэффективных людей (С. Кови). Ориентации менеджера, помогающие руководить людьми. Два пути из неуверенности. Мотивационная теория А. Маслоу. Теория мотивации Ф. Герцберга. Теория мотивации К. Альделфера. Теория мотивации Д. Мак-Клеланда. Мотивационная модель В. Врума. Теория справедливости. Модель мотивации Л. Портера—Э.Лоулера. Виды контроля. Системы контроля. Полная модель контроля. Авторитет руководителя (основные составляющие). Неформальная структура коллектива. Социометрия. Социография. Как добиться, чтобы Ваши распоряжения выполнялись? Кризисы (виды, этапы). Лучшие антикризисные стратегии. Стратегическое управление кадрами (передовые кадровые стратегии). Уровни общения (по А. Добровичу). Схемы коммуникаций К. Шеннона, Г. Лассвелла, Р. Якобсона. С какого уровня начинается межличностное общение ? Что такое «контакт масок»? Когда необходим? Стресс, дистресс, эвстресс (зачем о них знать руководителю?). Моббинг, сапрессия. Рекрутинг, скрининг. Критика и похвала (особенности). Индивидуальный коучинг.

Командный коучинг. Формула сотрудничества. Формула компромисса. Синергия. Эмпатия. Эмерджентность. Эргономика. Диапазон компетентности. Шкала личностного роста. Шкала зрелости. МодельП. Херси—К.Бланшара. Матрица эффективности С. Кови. Критерии эффективности (по Д.Синку). Критерии эффективности Р. Кричевского. Критерии эффективности (по Т. Питерсу—Р.Уотермену). Матрица Дж. Лафта—Г. Ингхэма—В. Реддииа. Главная тайна менеджмента. «Социальное зеркало» С. Кови. «Зеркальное Я» Ч. Кули. «Болезни» менеджмента. «Ловушки» менеджмента. «Ошибки» менеджмента. Социограмма моббинга. Социометрический статус личности в коллективе. Роль руководителя в формировании референтной (значимой для каждого сотрудника) группы.

<< | >>
Источник: Виноградова З.И., Щербакова В.Е.. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, «дерево» целей: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 2004

Еще по теме Экзаменационные вопросы:

  1. Экзаменационные вопросы
  2. Экзаменационные вопросы:
  3. Экзаменационные вопросы
  4. Экзаменационные вопросы
  5. Экзаменационные вопросы
  6. ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ЗАДАНИЯ
  7. Экзаменационные билеты.
  8. Типовые задачи к экзаменационным билетам
  9. Экзаменационный тест по дисциплине «Антикризисное управление кредитными организациями»
  10. Вопросы и задачи Общие вопросы.
  11. Вопросы для обсуждения/домашнее задание
  12. Вопросы для обсуждения/домашнее задание
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -