<<
>>

Оценка систем и эффективности деятельности

  Практикуемое в зрелых компаниях планирование не имеет смысла в растущих. В только что появившихся фирмах слишком высока неопределенность рынка, она ориентируется на аккумуляцию необходимых способностей.
Подробные годовые операционные планы и бюджеты будут просто контрпродуктивны.

В новых бизнес-единицах бюджетирование, способы оценки эффективности и вознаграждения должны отражать особенности их задач. В зрелых компаниях бюджеты ориентированы на увеличение краткосрочных прибылей и денежных потоков. В ведущих компаниях системы вознаграждения менеджеров, выполнивших краткосрочные цели по прибыли, основаны на использовании денежных бонусов. Тех, кто не исполняет бюджеты, быстро отстраняют от дел. Основные задачи растущих компаний — долгосрочный рост продаж и создание стоимости, показателями деятельности менеджеров являются доля рынка, привлечение и уровень удержания покупателей, динамика прибыли и ожидаемая чистая приведенная стоимость. Вознаграждение должно отражать долгосрочные перспективы создания стоимости, а не краткосрочное исполнение бюджета. Чтобы развить предпринимательскую культуру, многие компании предлагают менеджерам стать собственниками дела, а руководство гораздо более терпимо относится к неудачам сотрудников.

В контексте возможностей роста акцент делается на оценке потенциальных выгод и вероятности успеха. В растущих компаниях обучение сотрудников принимает форму их участия в экспериментальных проектах. Оценки деятельности и вознаграждение могут быть основаны на выполнении основных этапов проекта. Для оценки компании все чаще используют теорию опционов. Характеристику компании по созданию возможностей дает общее их число и доля использованных (создание нового бизнеса).

Автономия и интеграция

Наиболее эффективным, способствующим стимулированию роста структурным решением является разделение крупных компаний на небольшие бизнес-единицы и предоставление их руководителям максимально возможной автономии.

Но в таком случае насколько целесообразно существование крупных компаний? Очевидно, что инвесторам было бы выгоднее, если бы компанию «раздробили», центральный офис закрыли, а подразделения пустились в «самостоятельное плавание».

Существование крупных холдинговых компаний оправданно лишь в том случае, если они способны повышать стоимость либо за счет централизации некоторых служб, либо за счет использования синергетических эффектов между подразделениями. Малые компании имеют возможность получать недостающие им услуги из внешних источников, но иногда дешевле или эффективнее предоставлять их силами организации. Из наиболее полезных, предлагаемых центром растущим бизнес-единицам услуг следует выделить навыки приобретения других фирм, финансовые возможности, правовую и учетную поддержку. Второй вероятный источник добавленной стоимости — синергизм. Благодаря уже существующим предприятиям, наличию оборудования снижаются издержки новой бизнес- единицы, а значит, и ее потребность в инвестициях. Возможность использования торгового персонала, каналов и сетей означает наличие синергетического маркетингового эффекта. Кроме того, возможна кооперация компаний в форме кроссторговли. Наконец, не следует забывать и о технологическом синергизме, когда сотрудники нового предприятия используют знания, сконцентрированные в других отделениях компании.

<< | >>
Источник: Питер Дойль. Маркетинг, ориентированный на стоимость. 2001

Еще по теме Оценка систем и эффективности деятельности:

  1. Система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности
  2. 1.3. Стандарты и регламенты управленческого учета в системе управления процессами и оценки эффективности деятельности экономического субъекта
  3. Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Веттер, Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей, 2004
  4. Оценка эффективности рекламной деятельности
  5. Оценка эффективности инновационной деятельности
  6. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ИНТЕРНЕТЕ
  7. Методика оценки эффективности деятельности предприятия
  8. 4.5.4. Оценка эффективности хозяйственной деятельности
  9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕЕ ОЦЕНКА
  10. 9.4. Оценка и анализ внутрифирменной эффективности финансово-хозяйственной деятельности
  11. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФАС
  12. 10.3. Оценка эффективности результатов предпринимательской деятельности
  13. Магомедов С.А. Оценка эффективности деятельности контрольных органов
  14. Оценка результатов научной деятельности и эффективности науки
  15. Организационно-методические подходы к анализу и оценке эффективности инвестиционной деятельности
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -