<<
>>

МАРКЕТИНГ-МИКС

  Маркетинг-микс — это набор операционных решений, которые фирма принимает для привлечения и удержания целевых покупателей и развития своих отличительных преимуществ. Его также часто называют четырьмя (иногда пятью) «Р».
Первое Р — это продукты (products), которые предлагает фирма (решения о товарных линиях, торговых марках, качестве, дизайне, упаковке и гарантиях). Под персоналом (people) понимаются сервис и поддержка, которые фирма предлагает покупателям. Цена (price) охватывает решения не только о прейскурантных ценах, но и о скидках, уступках и условиях предоставления кредита. Продвижение (promotion) включает в себя рекламу, торговых работников, прямой маркетинг, Web-саиты, связи с общественностью и стимулирование сбыта. Место (place) говорит о том, как фирма распространяет свое предложение, и включает в себя выбор маркетинговых каналов, территориальный охват, географическое расположение, транспорт и уровни запасов.

Ключевой момент в маркетинге-микс состоит в том, что все решения делаются на основе выбранных ранее стратегических целей, целевых покупателей и отличительных преимуществ. Например, если бизнес-единица нацелена на быстрый рост, то ее менеджмент будет, скорее всего, придерживаться стратегии агрессивного ценообразования, инвестиций в расширение товарных линий, продвижение и дистрибьюцию. Возможно, придется пожертвовать краткосрочными денежными потоками ради расширения доли рынка. У зрелой компании ориентация будет прямо противоположной. Ее основные цели - прибыльность и обеспечение денежных потоков. Управленческие решения принимаются с учетом характеристик целевых потребителей и отличительных преимуществ компании. На решения о

распределении и продвижении продукции влияют характеристики покупателей и интенсивность потребления. Понятно, что компания будет распределять свои товары через каналы, которые подходят покупателям, и продвигать продукцию с помощью рекламных средств, на которые обращают внимание потребители. Аналогично отличительные преимущества являются определяющим фактором возможности назначения повышенных цен. На рынках с высокой конкуренцией компания сможет установить более высокие цены только в том случае, если покупатели уверены в том, что ее предложение существенно более ценно, чем предложения других фирм.

<< | >>
Источник: Питер Дойль. Маркетинг, ориентированный на стоимость. 2001

Еще по теме МАРКЕТИНГ-МИКС:

  1. 2| Маркетинг-микс дистрибьюторов
  2. ИЗМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГА-МИКС
  3. Ценообразование и маркетинг-микс
  4. 1.2. Маркетинг как философия предпринимательства. Современные концепции маркетинга.
  5. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА И МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
  6. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА И МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
  7. Различия между транзакционным маркетингом и маркетингом отношений
  8. Ольга Юрковская. Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах Маркетинг для профессионалов, 2014
  9. 5| E-mail-маркетинг (маркетинг посредством электронных рассылок) как новый инструмент завоевания и удержания потребителей
  10. § 19.6. Управление маркетингом и организация службы маркетинга
  11. Глава 1 ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА. ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
  12. 3. Маркетинг в стратегии фирмы Роль маркетинга
  13. 4| Индивидуализированный маркетинг, или маркетинг one то one
  14. 1. ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ 1.1. Основные понятия маркетинга
  15. Маркетинг отклика и маркетинг предложения
  16. Директ-маркетинг: директ-мейл, личная продажа, сетевой маркетинг и пр.
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -