<<
>>

Виртуальная поддержка процесса проектирования

  Виртуальный проектный центр на веб-сайте предлагает модули оперативной помощи (так называемые мастера) и шаблоны, которые своими инструкциями «ведут» организацию через весь процесс создания и каскадирования ССП.

Приложение обучает членов команды по внедрению ССП целям и структуре системы, а также предоставляет шаблоны, куда заносят планируемые задачи и их описания. Шаблон автоматически связывает эти цели с составляющими и направлениями ССП. Проектный центр предоставил Petrobras согласованный формат для ввода целей и данных о показателях — инструмент, который оказался очень полезным для ведения отчетности по ССП.

Кроме того, проектный центр обеспечил компании возможность управлять внедрением сбалансированной системы показателей из одного пункта. Менеджеры получили доступ к центру: они отслеживали прогресс внедрения всех ССП одновременно и, в свою очередь, быстро помогали тем подразделениям или регионам, которые испытывали трудности или отставали от графика. Таким образом, офис управления имел единый источник информации с контролируемым доступом к данным в течение всего процесса разработки и внедрения системы. Это было одним из самых

Рисунок 1. Интегрированное технологическое решение

Проект ССП

Виртуальный

проектный              Инициативы

центр

Из «командного пункта» руководители Petrobras наблюдали и анализировали данные о ССП

в режиме реального времени.

ценных качеств данного инструмента — с его помощью команда сэкономила много времени.

Поскольку в Petrobras действует очень строгая система подотчетности, выбор показателей требовал особой тщательности. С помощью проектного центра менеджеры организовывали форумы в режиме реального времени, на которых проводился отбор критериев. В долгих дискуссиях обсуждались все «за» и «против» того или иного параметра. Менеджеры активно участвовали в этих форумах, поскольку раз показатель установлен, команда несет ответственность за результаты.

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Виртуальная поддержка процесса проектирования:

  1. ВОПРОСЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  2. Производственный процесс: характеристика, проектирование
  3. ГЛАВА 15.               Информационные технологии поддержки процесса принятия решений
  4. СРАВНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ ПОДДЕРЖКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  5. Виртуальный подход
  6. Виртуальные структуры
  7. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  8. Виртуальная организация
  9. ЛИДЕРСТВО ОНЛАЙН ВИРТУАЛЬНЫЙ МИР VERIFONE
  10. НЕ ТОРГУЙТЕ ВИРТУАЛЬНО
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -