<<
>>

Почему именно сбалансированная система показателей?

  Почему IC Mobile выбрала ССП для осуществления своих амбициозных планов? Руководители компании рассматривали ее как инструмент укрепления связей между стратегией и повседневной операционной деятельностью.
С его помощью они рассчитывали дать сотрудникам такое необходимое ощущение направленности. Являясь инициативой, распространяемой сверху вниз, сбалансированная система отлично дополняет методику совершенствования процессов «Шесть сигм», которая осуществляется в 1C Mobile снизу вверх. По словам Витена, идея состояла в том, чтобы использовать ССП как инструмент реализации стратегии, действенный на всех организационных уровнях. Того же мнения придерживался и д-р Бернхард Гюльднер (Bernhard Guldner), старший инженер-технолог и внутренний консультант IC Mobile, который осенью 2001 года сменил Витена в роли лидера проекта по внедрению ССП: «ССП — это инструмент преобразований». Короче говоря, сбалансированная система показателей — это средство согласования целей компании и способов их достижения.

Объединив сбалансированную систему показателей и программы «Шесть сигм», 1C Mobile планировала добиться реализации новых стратегических замыслов: «обновить мир мобильной связи» и довести процессы IC Mobile до мирового уровня. Кроме Витена и Гюльднера в команду ССП входили Руди Лампрехт (Rudi Lamprecht), член исполнительного совета Siemens AG; Лотар Паули (Lothar Pauly), член совета директоров 1C Mobile Group; д-р Гюнтер Лейендекер (Gunter Leyendecker), старший инженер-технолог, внутренний консультант и эксперт по методу «Шесть сигм»

компании 1C Mobile. Глава каждого подразделения исполнял роль лидера проекта по разработке и внедрению ССП. Помощь и поддержку они получали от внутренних консультантов компании.

Инициатива по внедрению ССП развернулась в 1999-2001 годах. И уже в середине этого этапа IC Mobile достигла замечательных результатов. В 2000 году7 продажи скакнули вверх на 76%, доходы — на 127, а прибыль — на 92%. Более того, IC Mobile переместилась с шестого на четвертое место, в результате чего Siemens AG с 41-й позиции оказалась на 27-й в рейтинге самых уважаемых компаний мира «Financial Times/PricewaterhouseCoopers 2000». И еще. Согласно Витену, менеджеры и сотрудники компании теперь более активно взаимодействовали друг с другом, демонстрируя при этом большую ответственность и уверенность: «Люди [стали] более компетентными и знающими».

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Почему именно сбалансированная система показателей?:

  1. Почему сбалансированная система показателей?
  2. Сбалансированная система показателей
  3. Сбалансированная система показателей
  4. Сбалансированная система показателей
  5. Внедрение сбалансированной системы показателей
  6. Управление бизнесом на основе сбалансированной системы показателей
  7. Выбор сбалансированной системы показателей
  8. Сбалансированная система показателей: что необходимо знать маркетологу
  9. Сбалансированная система показателей компании Wendy's
  10. Система сбалансированных показателей человеческого капитала предприятия
  11. Реализация стратегии и система сбалансированных оценочных показателей
  12. Путь руководителя: размышления о преобразованиях на основе сбалансированной системы показателей
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -