<<
>>

Обескураживающие задачи

  Японские организации известны умением успешно конкурировать без четко сформулированных стратегий. В обществе, где люди так точно настроены друг на друга, что можно вести бизнес ishin-denshin («телепатически»), в стратегиях нет необходимости.
Но, как обнаружили лидеры BTMHQA, такая практика стала терять свою эффективность в условиях мировой экономики, когда разнообразие рабочей силы и высокие скорости ведения бизнеса требуют четко сформулированной стратегии для успеха предприятия.

Объединение любых работников под знаменами общих стратегических целей — задача не из легких, а в ВТМ ее сложность многократно возрастала из-за многочисленных культурных различий. Преобладал традиционный японский способ ведения бизнеса; решения руководства компании обычно не разглашались. Еще совсем недавно все руководящие позиции занимали японцы, присланные из Токио. Другая распространенная практика состояла в ротации сотрудников по функциональным областям (для укрепления культурного единства) и в пожизненной работе в компании. В вопросах карьерного роста топ-менеджеры BTMHQA по-прежнему руководствовались правом старшинства и трудовым стажем, а не краткосрочными результатами работы сотрудника.

Кроме этого, задачу усложняли факторы, изложенные далее.

География. Сеть офисов BTMHQA была настолько широка, что международные связи с заграничными отделениями зависели от наглядного зрительного представления стратегии.

Существующие методы управления. Миссия организации была зафиксирована в «Правилах организации» — документе, который определял роли и обязанности (но необязательно стратегию) каждой бизнес-единицы.

Ограниченная коммуникация стратегии. Поскольку стратегия организации не имела явного выражения, а только подразумевалась, соответственно, не было документов о ней или широкого информирования всех сотрудников. В результате обычный механизм, объединяющий работников для достижения общих целей, действовал не в полную силу.

Система вознаграждений. Как и в большинстве японских организаций, оценка результатов не была связана напрямую с реализацией стратегии. В связи с этим сотрудники других национальностей иногда чувствовали себя морально неудобно. Таким образом, необходимость установления более тесной связи между оплатой труда и эффективностью работы была очевидной для многих.

<< | >>
Источник: Сост. М. Горский, А.Гершун. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. Сб. статей. 2008

Еще по теме Обескураживающие задачи:

  1. 7.23. Задача оптимального программного управления, как задача оптимизации в бесконечномерном пространстве
  2. Учимся решать экономические задачи Типы задач
  3. Цели, задачи и процесс разработки стратегии в условиях рецессии и подъема Цели и задачи компании в период рецессии
  4. 1.1. Предмет, задачи, принципы и особенности бухгалтерского учета, баланс и операции банков Бухгалтерский учет в банке, его объекты, предмет, основные задачи, принципы
  5. Задачи
  6. Задачи
  7. Задачи
  8. Задачи
  9. Задачи
  10. Исследовательские задачи
  11. ЗАДАЧИ
  12. Задачи
  13. Задачи
  14. Задачи
  15. Характер задач
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -