<<
>>

СТАДИИ              ВЫПОЛНЕНИЯ              ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ О КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

  Весь процесс управленческого консультирования по достаточно сложным проблемам целесообразно подразделить на ряд стадии: подготовительную (проведение переговоров с заказчиком и определение принципов работы, заключение договора, комплектация группы консультантов, планирование и организация консультационной работы); исследователъскн-днагностнческую (проведение предварительной и текущей диагностики, определение направлений оказания поющи); заключительную (разработка рекомендаций по оказанию помощи, планирование и реализация рекомендаций).

Каждая стадия традиционно должна содержать определенные этапы, а этапы — работы. Конкретный состав этапов и работ зависит от широты охвата объекта и продолжительности консультирования, специфики управления в организации и положений договора с заказчиком.

Необходимо отметить, что предварительная диагностика по обоюдному согласию может проводиться перед заключением договора. Разработка планов по реализации рекомендаций по улучшению управления в организации и их выполнение также оговариваются при заключении договора. В ряде случаев это в работу консультантов не включается.

Следовательно, отношения заказчика и консультирующей организации в зависимости от целей, особенностей заказчика и консультантов, способов и широты охвата работ по консультированию могут быть оформлены различными договорами (в зависимости от объемов и направлений консультационных работ): периодически-продолжающимся договором (консультант 2-3 раза в месяц проводит индивидуальные или групповые консультации, обучение и т.п.); договором на обучение и (или) повышение квалификации менеджеров (например, по интегрированным СУ на основе государственных и международных стандартов); договором на диагностику (проводится разовая или повторяющаяся диагностика); договором на разработку проекта (например, системы менеджмента качества в соответствии с государственными и международными стандартами); договором на развитие организации (диагностика, разработка стратегии развития, индивидуальные и (или) групповые консультации, обучение); договором на экспертизу (экспертиза проекта, предложений и

т.п.); договором на реализацию программы работ (при наличии программы работ до заключения договора).

Независимо от избранной формы организации процесса исследования проведение исследовательских работ в СУ можно осуществлять последовательно, параллельно и последовательно-параллельно. Каждый из этих видов проводимых работ имеет право на применение. Однако, наиболее широко востребована и жизнеспособна последовательно-параллельная организация исследовательских работ, которая при проведении сложных исследований достаточно эффективно может быть реализована сетевым методом.

<< | >>
Источник: Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2003

Еще по теме СТАДИИ              ВЫПОЛНЕНИЯ              ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ О КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ:

  1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  2. 9.4. Международный консалтинг (управленческое консультирование в России и за рубежом)
  3. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления
  4. Стадии исследовательского процесса
  5. Стадии процесса управления
  6. Глава 3. Бюджетный процесс и его стадии
  7. Стадии процесса поглощения
  8. 3.2. Бюджетный процесс: правовые и организационные основы и стадии
  9. Основные стадии выполнения очередной итерации процесса постоянного улучшения
  10. Гарантия качества и выполнения   работ
  11. ПРОЦЕСС ВЫРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
  12. 4.3. Процесс разработки управленческих решений и его элементы
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -