<<
>>

СОСТАВ МЕТОДОВ

  В основе любых методов исследования СУ лежат определенные принципы, теории и законы, но их всегда можно классифицировать по разным классификационным признакам — основаниям, которые представлены ниже.
Философский подход — всеобщие (методы материалистической диалектики), общие (теоретические, эмпирические) и частные. Сложность — простые (содержащие четко выделяемый однозначный способ исследования) и сложные, т.е. комплексные (включающие комбинацию простых способов). Охват явлений — общие и частные. Области применения — физические, химические, биологические, экономические, социологические и т.п. Точность результатов использования — достоверные и вероятностные. Структура — алгоритмические и эвристические. Содержание — математические, статистические, экономические, экономико-статистические, технические, техннико- экономические, параметрические, экспертные, социологические, рефлексивные, интуитивные, логические, интуитивно-логические, измерительные и др. Стадии исследования — подготовительные, исследовательско-проектные, внедренческие. Направления использования — способы обследования (сбора данных), обработки и анализа информации, формирования, обоснования и внедрения (реализации) решений (табл. 2.2). Отношение к теории и эмпирике — теоретические (формализация, аксиоматизация, идеализация, восхождение от абстрактного к конкретному, моделирование, др.), эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение, эксперимент, др.), теоретико-эмпирические (абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, др.). Отношение к источнику получения информации — интуитивные (основанные на использовании знаний и интуиции исследователей), формализованные (основанные на формализованном представлении объектов исследования), комплексированные (основанные на использовании интуитивных и формализованных методов). Охват научного инструментария — общенаучные и частнонаучные.
Отношение к науке и особенностям управления:

• общенаучные, использующие современный научный аппарат (мыслительно-логические — дедукции, в том числе классификации, конструирования гипотез, доказательства, постановки проблем, полемики, моделирования, метрологических и др.; индукции; мыслительного эксперимента; эмпирические — практического эксперимента, в том числе прямого, модельного, поискового, проверочного, статистического, нестатистического; прямого и косвенного наблюдения);

Таблица 2.2

Классификация методов исследования систем управления по направле-

ниям их использования [*]

Методы обследования (сбора данных)

Методы обработки и анализа информации

Методы формирования решений

Методы обоснования решений

Методы внедрения (реализации) решении

Самообследова-

ние

Интервьюирование Беседа Фотография рабочего дня Анкетирование. Изучение документов

Функциональ

но-стоимостный

анализ

Активное наблюдение в течение рабочего дня Моментные наблюдения Другие

Системный

анализ

Экономический

анализ

Декомпозиция

Структуризации

целей

Экспертно

аналитический

Нормативный

Параметриче

ский

Моделирования

Функциональ

но-стоимостный

анализ

Главных компонент Балансовый Корреляционный

Факторный Опытный Матричный Последовательной подстановки

Динамический

Другие

Системный

подход

Аналогий

Параметриче

ский

Блочный

Функциональ

но-стоимостный

анализ

Структуризации целей Опытный Творческих совещаний Коллективного блокнота Контрольных вопросов Метод 6—3—5 Морфологический анализ Экспертно- аналитический Моделирование Другие

Аналогий Сравнений Нормативный Экспертно аналитический Функционально- стоимостный анализ Моделирование фактического и желаемого состояния исследуемого объекта Расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов Другие

Обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления

Привлечение и общественных организаций Функционально-стоимостный анализ Другие

деловые и инновационные игры; имитационное моделирование; систематизация факторов);

• диверсифицированные, соединяющие методологические, организационные, психологические, технологические приемы (интуитивный — случайный поиск; систематический поиск — целенаправленная упорядоченность всех процедур — матричные методы анализа, классификации, декомпозиции; алгоритмический — логический поиск; «мозговой штурм»; Дельфи; синектика, соединение коллективного творческого потенциала с неосознанным при сознательном исследовании; имитационное моделирование).

Другими примерами классификации методов исследования может служить группировка по целям исследования, видам анализа и т.п.

Для общего представления состава методов исследования более предпочтительным является двухкритериальный классификационный признак их группировки по отношению к способу и источнику получения информации об исследуемых объектах. В этом случае можно выделить следующие группы методов: теоретические; логико-интуитивные; эмпирические; комплексно-комбинированные (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Классификация методов исследования систем управления по способу

Теоретические

Логика интуитивные

Эмпирические

Комплексно- комбинированные

1

2

3

4

Формализация:

аналитические методы (математические, интегрального, дифференциального и вариационного исчислений, теория вероятностей, теория игр, поиск максимумов и минимумов функций, в том числе методы математического программирования, например, линейного и динамического, математической логики, теории множеств);

статистические методы: (математической статистики, исследования операций и массового обслуживания, теории информации); графические методы(теории графов, номограмм, диаграмм, гистограмм графиков)

Экспертные

«Мозговой» штурм (прямая «мозговая» атака, обмен мнениями, комиссия, деловая игра, конференция идей, коллективная генерация идей, творческие совещания, коллективный блокнот)

Метод синектики

Сценарий

Дельфи

Постановка проблем Доказательства Конструирование гипотез

Наблюдение (активное наблюдение, моментное наблюдение, фотография рабочего дня, само- обследование)

Сравнение

Измерение (социологическое, техническое, экономическое) Нормативный Эксперимент Мысленный эксперимент

Абстрагирование.

Анализ и синтез Дедукция и индукция Декомпозиция и композиция.

Корреляционный

Факторный

Динамический

Ретроспективный

Квалиметрический

Индексный

ФСА

Системный анализ Параметрический Аналитико-расчетный Анализ взаимного влияния (совокупность корреляционного, регрессионного, балансового, и др.)

1

2

3

4

Аксиоматизация Идеализация Восхождение от абстрактного к конкретному

Моделирование (статистическое имитационное моделирование, моделирование операций по схемам случайных процессов и статистических испытаний метод Монте- Карло и др.)

Другие

Классификация и типология

Научное обсуждение и научная полемика Структуризация («дерево» целей и т. и.) Морфологический анализ

Анализ проблем. Аналогий 6-5-3 Тестирование.

Главных компонент

ССВУ - метод

Матричный

Органолептический

Последовательная

подстановка

Другие

Опросов (анкетирование, интервьюирование, опросы-беседы) Изучение документации и информационных материалов Другие

Факторный анализ. Социологический. Прогностический анализ

Диагностический

анализ

Детальный анализ Г лобальный анализ Экономический анализ Экспертно- аналитический

Г ипотетико-

дедукгивный

Блочный

Аудит-метод

Другие

В каждой из приведенных классификационных групп имеются определенные базовые методы исследования.

Особое место в исследованиях занимают различные виды анализа. Среди них следует отметить прогностический, диагностический, детальный и глобальный, при проведении которых используется определенная совокупность конкретных методов.

Независимо от классификации методов исследования СУ, выполняемых в них видов анализа и всех других исследовательских работ, заслуживают внимания конкретные методы, наиболее часто использующиеся в практике, к которым можно отнести: наблюдение, анкетирование; изучение документации и информационных материалов; балансовый; гипотетико-дедуктивный; графический и номографический; дифференциальный, комплексный и смешанный; индексный; интервьюирование,

беседа; консультационный; корреляционный; «мозговой» штурм, морфологический; параметрический; поиск экстремумов; самообследование; сетевой; ССВУ -метод; структуризация целей; творческие совещания; фукнкционально-стоимостной; экспертный; социологический; органолептический.

При решении той или задачи может использоваться ряд методов, приемлемых именно для данного конкретного исследования. Например, для прогнозирования среди множества возможных к использованию методов можно назвать как один из наиболее предпочтительных метод морфологического анализа. Свои методы присущи исследованиям процессов труда и затрат рабочего времени в СУ.

Каждая из приведенных выше классификаций методов обладает рядом недостатков: одни не охватывают всего комплекса методов исследования, другие недостаточно корректно позволяют отнести тот или иной метод к конкретной классификационной группе. Вместе с тем следует заметить, что отнесение того или иного метода исследования к какой-либо классификационной группе всегда является относительным и условным, так как все они, как правило, во многом взаимосвязаны между собой.

Из всего перечня способов исследования в дальнейшем остановимся на ряде базовых методов и некоторых других из приведенных выше классификационных группах, наиболее часто применяемых в практической работе по исследованию СУ. 

<< | >>
Источник: Мишин В.М.. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2003

Еще по теме СОСТАВ МЕТОДОВ:

  1. СУЩНОСТЬ И СОСТАВ КОМПЛЕКСНО-КОМБИНИРОВАННЫХ МЕТОДОВ
  2. Классификация и состав методов исследования
  3. Основные средства: сущность, состав, структура, методы оценки и переоценки
  4. Состав страховых резервов, требования к методам расчета страховых резервов н к информации, необходимой для расчета страховых резервов
  5. СОСТАВ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДСИСТЕМ
  6. СОСТАВ ЦЕНЫ
  7. Состав бизнес-плана
  8. Глава 11. СОСТАВ И СТРУКТУРА ЦЕНЫ
  9. Состав доходов и расходов от реализации
  10. 10.1.6. Состав бухгалтерской отчетности
  11. СОСТАВ И ХАРАКТЕРИСТИКА ЭЛЕМЕНТОВ
  12. 3.1 Понятие и состав
  13. СОСТАВ И ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФАКТОРОВ
  14. 8.1.3. Состав и структура оборотных средств предприятия
  15. Состав и распределение персонала
  16. Тема 4. Страховые тарифы, их состав и формирование
  17. Правовые основы и состав годовой отчетности
  18. Состав квалификационных требований
  19. Химический состав и свойства стекла
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -