КОММУНИКАЦИЯ И ЗНАНИЕ
Это приводит нас к понятию знания. Отдельные достижения (среди самых последних [33, 80, 110]) наделяли фирмы запасом знаний, которым руководствуются члены организации при принятии решений и для координации в мире несовершенной коммуникации.
«Контекст информации, которой обладает индивидуальный член, устанавливается информацией, которой владеют все другие члены... Чтобы рассмотреть память организации как сниженную до памяти индивидуальных членов, необходимо возвыситься над или снизиться до объединения индивидуальных памятей посредством разделенного в прошлом опыта, опыта, который установил чрезвычайно детализированную и специфичную систему информации, лежащую в основе рутинных действий» [110, р. 105].
«Организационная культура — это система основных предположений о том, что данная группа изобрела, открыла или развила, обучаясь тому, как справиться с проблемами внешнего приспособления и внутренней интеграции, и она работает достаточно хорошо, чтобы считать ее дееспособной и поэтому пригодной для передачи новым членам как действенного способа понимать, представлять себе и чувствовать связь с этими проблемами» [126, р. 3].
Организационная память помогает участникам находить относительно удовлетворительные решения в случае принятия комплексного решения («удовлетворяющая» или индивидуально ограниченная рациональность) и координировать их соответствующие действия в отсутствие совершенной коммуникации (коллективно ограниченная рациональность).
Еще по теме КОММУНИКАЦИЯ И ЗНАНИЕ:
- НАУЧНОЕ ЗНАНИЕ И ЭКСПЕРТНОЕ ЗНАНИЕ
- НАВЫК И ЗНАНИЕ
- Информация, знание и предпринимательство
- Маркетинговые коммуникации. Цели рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
- Субъективное и практическое ненаучное знание
- 1| Знание марки: определение
- Частное и рассеянное знание
- Знание о продукте
- Знание о покупке
- 3.3.7. Знание бизнеса