<<
>>

КОММУНИКАЦИЯ И ЗНАНИЕ

Неоклассическая теория признает проблему коммуникации лишь на словах. Информационные потоки между членами организации ограничены только по причине совместимости стимулов. Работник держит свою информацию в тайне, когда подозревает, что может пострадать, если она станет общеизвестной.
Личные стимулы, конечно, значительно ограничивают потоки информации. Однако даже высокоориентированные члены организации (т. е. те, которые не манипулируют информацией в своих целях) могут с трудом передавать информацию, которой владеют, своим заинтересованным коллегам, потому что эта передача требует очень много времени или потому что информацию сложно «шифровать» (см. [8]), чтобы сделать ее понятной для получателей. Таким образом, решения, которые максимизировали бы прибыль в условиях полной коммуникации, не будут выполняться при несовершенной коммуникации.133

Это приводит нас к понятию знания. Отдельные достижения (среди самых последних [33, 80, 110]) наделяли фирмы запасом знаний, которым руководствуются члены организации при принятии решений и для координации в мире несовершенной коммуникации.

«Контекст информации, которой обладает индивидуальный член, устанавливается информацией, которой владеют все другие члены... Чтобы рассмотреть память организации как сниженную до памяти индивидуальных членов, необходимо возвыситься над или снизиться до объединения индивидуальных памятей посредством разделенного в прошлом опыта, опыта, который установил чрезвычайно детализированную и специфичную систему информации, лежащую в основе рутинных действий» [110, р. 105].

«Организационная культура — это система основных предположений о том, что данная группа изобрела, открыла или развила, обучаясь тому, как справиться с проблемами внешнего приспособления и внутренней интеграции, и она работает достаточно хорошо, чтобы считать ее дееспособной и поэтому пригодной для передачи новым членам как действенного способа понимать, представлять себе и чувствовать связь с этими проблемами» [126, р. 3].

Организационная память помогает участникам находить относительно удовлетворительные решения в случае принятия комплексного решения («удовлетворяющая» или индивидуально ограниченная рациональность) и координировать их соответствующие действия в отсутствие совершенной коммуникации (коллективно ограниченная рациональность).

<< | >>
Источник: Тироль Ж.. Рынки и рыночная власть : Теория организации промышленности / Пер. с англ. СПб. : Экономическая школа.. 1995

Еще по теме КОММУНИКАЦИЯ И ЗНАНИЕ:

  1. НАУЧНОЕ ЗНАНИЕ И ЭКСПЕРТНОЕ ЗНАНИЕ
  2. НАВЫК И ЗНАНИЕ
  3. Информация, знание и предпринимательство
  4. Маркетинговые коммуникации. Цели рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
  5. Субъективное и практическое ненаучное знание
  6. 1| Знание марки: определение
  7. Частное и рассеянное знание
  8. Знание о продукте
  9. Знание о покупке
  10. 3.3.7. Знание бизнеса
- Бюджетная система - Внешнеэкономическая деятельность - Государственное регулирование экономики - Инновационная экономика - Институциональная экономика - Институциональная экономическая теория - Информационные системы в экономике - Информационные технологии в экономике - История мировой экономики - История экономических учений - Кризисная экономика - Логистика - Макроэкономика (учебник) - Математические методы и моделирование в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги и налолгообложение - Основы коммерческой деятельности - Отраслевая экономика - Оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Политэкономия - Региональная и национальная экономика - Российская экономика - Системы технологий - Страхование - Товароведение - Торговое дело - Философия экономики - Финансовое планирование и прогнозирование - Ценообразование - Экономика зарубежных стран - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика машиностроения - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика полезных ископаемых - Экономика предприятий - Экономика природных ресурсов - Экономика природопользования - Экономика сельского хозяйства - Экономика таможенного дел - Экономика транспорта - Экономика труда - Экономика туризма - Экономическая история - Экономическая публицистика - Экономическая социология - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ - Эффективность производства -