<<
>>

Специализированные сервисные компании

  Специализированные сервисные компании — это коммерческие организации, выполняющие другие дистрибьюторские задачи помимо закупки, продажи и передачи права собственности. С точки зрения фирмы это подрядчики, специализирующиеся на выполнении определенных сбытовых функций.
Наибольшее распространение получили такие типы специализированных компаний, как транспортные агентства, складские агентства, рекламные агентства, фирмы, проводящие рыночные исследования, финансовые агентства, страховые компании и т. д. Они включаются в маркетинговый канал по мере необходимости, а их услуги оплачиваются в форме комиссионных или фиксированных гонораров.

В процессе сбыта участвует много различных организаций. Структура канала зависит от того, как различные сбытовые функции распределяются между участниками.

Конфигурации канала сбыта

Канал сбыта характеризуется числом промежуточных уровней, разделяющих производителя и конечного пользователя. На рис. 12.3 представлено несколько видов структур, применяемых для распространения товаров производственного и потребительского назначения. Различают прямые и непрямые сбытовые системы: В системе прямого сбыта производитель продает свою продукцию непосредственно конечному пользователю, т. е. работает без посредников. Данную структуру также называют системой прямого маркетинга. В системе непрямого сбыта в движении товаров от производителя к конечному покупателю участвуют один или несколько посредников. В зависимости от числа промежуточных уровней непрямая система может быть «короткой» или «длинной».

В сфере потребительских товаров преобладают длинные каналы распределения, включающие сразу несколько посредников. Обычно это оптовые и розничные торговцы. На рынках товаров производственного назначения каналы, как правило, короче, особенно если покупатели известны и представляют собой крупные организации. С точки зрения производителя, чем длиннее канал, тем острее стоит проблема контроля.

В большинстве рыночных ситуаций компании применяют несколько каналов выхода на целевые сегменты. Делается это для того, чтобы «скопировать» одну и ту же структуру с участием разных дистрибьюторов либо чтобы выйти на целевые сегменты с различными покупательскими привычками. К примеру, многие

Рис. 12.3. Структура традиционной вертикальной маркетинговой системы

производственные компании обслуживают мелких заказчиков через дистрибьюторов, а крупных — силами собственного торгового персонала. 

<< | >>
Источник: Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2007

Еще по теме Специализированные сервисные компании:

  1. б.З.              Страховые сервисные компании assistance
  2. 3.5 Оптимизация взаимодействия управляющей компании и специализированного депозитария
  3. Сервисное обслуживание
  4. Организация сервисного обслуживания
  5. Критерии сервисного обслуживания
  6. Эффективность сервисного обслуживания
  7. Сущность и виды сервисного обслуживания
  8. 13. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ НЕБАНКОВСКИЕ ИНСТИТУТЫ
  9. Сервисные возможности и удобство освоения
  10. Особенности развития сервисного бизнеса
  11. 21.1. Экономическая природа сервисной экономики
  12. РАЗДЕЛ Специализированные информационные технологии
  13. Статья 46. Прекращение договора со специализированным депозитарием
  14. Услуги как основа сервисной экономики
  15. 6.3.1. Деятельность специализированных депозитариев
  16. Сервисное обслуживание продукции
  17. Статья 45. Обязанности специализированного депозитария
  18. Статья 44. Требования к специализированному депозитарию
  19. Специализированные и многопрофильные консультанты
  20. 1.7. Характер и содержание сервисного предпринимательства
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -