Глава 5 ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ
Цели главы
Изучив эту главу, вы получите представление о: видах реакции покупателей на применяемые фирмой маркетинговые стимулы; отличиях между когнитивной, аффективной и поведенческой реакциями; различных путях реакции, наблюдаемой среди покупателей; различных способах оценки когнитивной, аффективной и поведенческой реакций; поведении потребителей после покупки; поведении неудовлетворенных потребителей; концепции марочного капитала.
Еще по теме Глава 5 ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ:
- Измерение поведенческой реакции
- Глава 29 ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКАИ ИНФОРМАЦИОННАЯ ПАРАДИГМА
- Глава 16 Выручка, отклонения по объему продаж и анализ прибыльности покупателей
- Глава 14 Как повлиять на покупателя: маркетинговые коммуникации
- Глава 6 Как привлечь покупателя: маркетинг отношений
- Глава 3 ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ СОВЕРШЕНИИ ВЫБОРА
- Поведенческая эффективность рекламы
- Маркетинговая поведенческая культура организации
- Поведенческий маркетинг
- Уровни реакции рынка
- Изменение поведенческого компонента
- Психология и поведенческая экономика
- ПОВЕДЕНЧЕСКОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
- Поведенческие факторы зоровья
- Бихевиористический (поведенческий) научный подход
- 1.1. Поведенческие характеристики и результаты существования СОП
- Характеристика поведенческих действий менеджера в системе ГРИД
-
Антикризисное управление -
Деловая коммуникация -
Документоведение и делопроизводство -
Инвестиционный менеджмент -
Инновационный менеджмент -
Информационный менеджмент -
Исследование систем управления -
История менеджмента -
Корпоративное управление -
Лидерство -
Маркетинг в отраслях -
Маркетинг, реклама, PR -
Маркетинговые исследования -
Менеджмент организаций -
Менеджмент персонала -
Менеджмент-консалтинг -
Моделирование бизнес-процессов -
Моделирование бизнес-процессов -
Организационное поведение -
Основы менеджмента -
Поведение потребителей -
Производственный менеджмент -
Риск-менеджмент -
Самосовершенствование -
Сбалансированная система показателей -
Сравнительный менеджмент -
Стратегический маркетинг -
Стратегическое управление -
Тайм-менеджмент -
Теория организации -
Теория управления -
Управление качеством -
Управление конкурентоспособностью -
Управление продажами -
Управление проектами -
Управленческие решения -
Финансовый менеджмент -
ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -
-
Бизнес. Предпринимательство. Электронная Коммерция -
Бухгалтерский учет, анализ и аудит -
Всё о деньгах -
Менеджмент -
Мировые финансы, валюты -
Основы биржевой деятельности -
Основы инвестирования -
Психология и общение -
Рынок ценных бумаг -
Финансовое законодательство -
Финансы и кредит -
Фондовые рынки -
Экономика -