вместо традиционного отпуска большинство фанатичных менеджеров предпочитают отдыхать в турах по лучшим мировым компаниям. Опытные путешественники уже посетили японский Тойота-сити ради «поджарого» производства и «Дисней уорлд» во Флориде из-за формулы «пыли эльфов» дядюшки Уолта. Сейчас закаленные туристы перемещаются на более экзотичные аттракционы, например «Спрингфилд ремэныофэкчу- ринг». Финансовая отчетность этой занимающейся производством дизельных двигателей компании доступна всем ее рабочим. Или в «Джонсонвилл», известного производителя колбасы. Наш тур теоретиков менеджмента оказался весьма причудливым. Посмотрите на Розабет Мосс Кантер или Майкла Портера из Гарвардской школы бизнеса, и вы поймаете взгляд уважаемого академика, пишущего статьи для научных журналов, спорящего о нюансах эконометрики и даже выполняющего черновую работу — проверяющего задания своих студентов. Посетите Центр лидерства Стивена Кави, и вы увидите теоретика-терапевта, заставляющего клиентов говорить о своих сокровенных чувствах. Зайдите на семинар Тома Питерса,' и увидите теоретика-проповедника, сообщающего своей аудитории, что самый последний термин означает разницу между банкротством и невообразимым богатством. В некоторых других научных дисциплинах персональные грешки играют очень большую роль. Когда гуру пишут книги о менеджменте, они пишут о себе и своих собственных ненормальных жизнях. Поверить в «портфельных рабочих» очень легко, особенно если вы, как и Чарлз Хэнди, один из них. Убеждение, что будущее принадлежит глобальным компаниям, славящимся «якорным менталитетом», не представляет трудностей для двуязычного японца, например Кеничи Оман. Если бы Том Питерс делал себе карьеру в Эссене, а не в Силиконовой долине, то, возможно, мир бы узнал о «Процветании на порядке». Даже при первом знакомстве с миром теории менеджмента у вас сразу возникает два впечатления. Во-первых, чувство большого коммерческого успеха. В свободное от обучения студентов время профессора Гарварда летают на конференции и продают советы гигантским компаниям. Центр лидерства Кави соперничаете ведущими производителями программного обеспечения за право называться самым успешным предприятием в Прово. Лекторы калибра Питерса за однодневный семинар зарабатывают больше, чем многие менеджеры среднего звена за год. В ходе случайного разговора автора с одним из самых известных гуру выяснилось, что на звание самого жадного теоретика слишком много претендентов. Во-вторых, теория менеджмента — это смесь всего и вся. Книги штатных профессоров общаются с трудами абсолютных шарлатанов. Консалтинговые компании могут потратить небольшую сумму на какое-нибудь стоящее исследование, а затем вести себя как мелкий барышник. В разговоре каждый гуру может перейти от гениальных взглядов или учений к нелепой банальности. Огромный коммерческий успех гуру и непостоянство их производительности взаимосвязаны. До сих пор теория менеджмента по большому счету породила одного великого мыслителя -г- Питера Друксра. Но даже он не производил гениальные идеи из года в год. А индустрия сейчас именно этого и требует. Перед менее именитыми авторами стоит еще более тяжелая задача. Многие из них при удобном случае заскочили в теорию менеджмента из других научных дисциплин. В их первой или второй книге, как правило, заключена одна гениальная идея, Сейчас, в окружении атрибутов своего ремесла — собственного консалтингового бизнеса, лекционных туров, книжных контрактов, ипотечных платежей за третий”дом, — они просто обязаны выпускать материалы в надежде случайно натолкнуться на следующую крупную идею. Даже если им и удастся ее найти — что во многих случаях маловероятно, — вряд ли в ней будет что-то ценное.