<<
>>

Две грани маркетинга

  Применение фирмой рассмотренной выше философии действия на практике предполагает два подхода (рис. 1.1): Цели стратегического маркетинга обычно включают в себя: систематический и непрерывный анализ потребностей и запросов ключевых потребительских групп, а также разработку и производство товара (оказание услуги), что позволит компании обслуживать выбранные группы или сегменты более эффективно, чем конкуренты.
Достигая этих целей, фирма обеспечивает себе устойчивое конкурентное преимущество. Роль операционного маркетинга включает в себя организацию дистрибьюторами, сбытовой и коммуникационной политики с целью информирования потенциальных покупателей и продвижения отличительных качеств товара с одновременным снижением информационных затрат.

Рис. 1.1. Две грани маркетинга

Данные цели имеют взаимодополняющий характер и реализуются посредством политики брендинга — ключевого инструмента применения концепции маркетинга в рыночной экономике. Соответственно мы предлагаем определять маркетинг следующим образом:

Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя.

В этом определении объединены три основополагающие концепции: потребность, товар и обмен. Понятие потребности требует рассмотрения мотивации и поведения потребителей, индивидов или организаций; понятие товара или услуги сопряжено с реакцией производителя на ожидания рынка; обмен отсылает нас к рынку и тем механизмам, которые обеспечивают взаимодействие спроса и предложения. 

<< | >>
Источник: Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2007

Еще по теме Две грани маркетинга:

  1. Глава 5. На грани коллапса
  2. «Две взлетевшие вороны»
  3. ДВЕ СИСТЕМЫ
  4. Две экономические системы
  5. ДВЕ НАУЧНЫЕ ШКОЛЫ
  6. Две функции благосостояния
  7. ДВЕ ТЕОРИИ ФОНДОВЫХ ЦЕ
  8. Две задачи: платежеспособность и рентабельность
  9. Две формы организации исследовательских университетов
  10. Две дуальные формы бурной изменчивости
  11. 15.1. Две политики государства: протекционизм и фритредерство
  12. Две стороны ВВП: расходная и доходная
  13. ГЛАВА XIX ИНФЛЯЦИЯ И ДВЕ СИСТЕМЫ
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -