<<
>>

Что неизменно

Любой менеджер, считающий, что новые технологии угрожают работе, должен прочитать «Миддлмарч» Джорджа Элиота (настоящее имя — Мэри Энн Эванс). Когда железная дорога была подведена ближе к городу Викторианской эпохи, сразу возникла паника из-за возможного влияния этого новшества на жителей города. Однако было ли это оправданно? Конечно, железная дорога коренным образом изменила жизнь людей, однако создавалась она совершенно не для того, чтобы сделать их жизнь хуже. Для каждого проводника железная дорога прежде всего работа.
Железная дорога создала много рабочих мест не только в сфере путей сообщения, но и в бизнесе, и в торговле, связав их с внешним миром. Даже если некоторые нововведения и были болезненными, в дальнейшей перспективе работа в городах, связанных с железной дорогой, таких, как Миддлмарч, стала более надежной, нежели там, где железная дорога просто отсутствовала. Есть три причины полагать, что эта оптимистичная историческая версия повторится: первая причина лежит в основах рыночной экономики, а две другие — в статистике (что более сомнительно). Они не опровергают теоретиков «конца работы», однако их идеи должны приниматься с определенным недоверием. С тех пор как луддиты проводили восстания и уничтожали ткацкие станки в начале XIX в., в рыночной экономике появился большой список опровергающих предостережений относительно новых технологий. За последние два столетия несчетное количество профессий было выброшено машинами на обочину времени, однако еще больше профессий было создано. Пессимисты заявляют, что компьютер или, если быть более корректным, компьютер плюс телефон вызовут больше негодования, нежели машины вроде «Спинни Дженни», так сильно раздражавшие в свое время луддитов. Статистика свидетельствует, что три из четырех видов работы в индустриальном мире дублируют друг друга и могут быть заменены автоматами. В этом что-то есть: многие экономисты полагают, что может возникнуть определенная задержка, пока рынок будет создавать новые профессии. Трудно представить себе уволенного за ненадобностью наладчика железнодорожных путей (их ждет самое большое сокращение в Америке), быстро постигающего науку санитара (самый большой спрос). * Да, может быть, это просто игра слов о своевременности. Тем не менее похоже, что между современной волной технологических перемен и тех, которые происходили в прошлом, больше сходства, нежели различий. Призывы к протекционистским мерам не только непрактичны (как Голдсмит и Бьюкенен представляют себе избавление от дешевой продукции стран «третьего мира» и технологий производства, связанных с ними?), они контрпродуктивны. Создание барьеров для развития технологии может привести к тому, что мы кончим так же, как города Викторианской эпохи, куда не была подведена железная дорога. Две категории статистики также должны немного успокоить наших испуганных менеджеров (хотя ни одна из них не является на сто процентов верной). Первая категория показывает, что сейчас у менеджера действительно больше шансов потерять работу, однако намного проще и найти ее. В США различные категории профессий, связанных с менеджментом, на сегодняшний день завязывают на себя крупнейшую прослойку трудоспособного населения, и данный сектор очень быстро разрастается. Университетом Варвикского института исследования проблем занятости был опубликован аналитический доклад, в котором говорилось, что, несмотря на десятилетие все большего сокращения персонала компаний, за период с 1981 по 1994 г.
в Великобритании было создано 1,35 млн новых рабочих мест, связанных с менеджментом. По прогнозам к 2001 г. должно было быть введено дополнительно 630 тыс. управленческих должностей, то есть в целом цифра составит 4,9 млн чел., или 18,5% всего занятого трудоспособного населения страны. Как правило, неудачники бедны и необразованны. Проблема заключатся в названии: на предприятиях руководители групп персонала и контролеры производства теперь являются менеджерами, даже продавец видеотехники на центральной улице может смело считать себя менеджером. Данная точка зрения, конечно же, имеет право на существование, однако она не полностью соответствует статистическим показателям. Например, исследователи из Варвика уверены, что при сохранении данной тенденции количество менеджеров будет увеличиваться быстрыми темпами. Вторая категория статистики, которую обеспокоенный менеджер должен знать, свидетельствует, что пожизненной работы меньше не станет. Соотношение американцев, работающих на одном месте более восьми лет, кардинально изменилось с 1971 по 1991 г. Действительно, продолжительность работы американца средних лет у одного работодателя в 1966 г. составляла более шести лет, в 1991 г. она выросла до семи. Нечто похожее происходит и в других странах. Было бы неразумно искать правду в статистике. Сомнительно, что приведенные цифры включают временных рабочих, а самые последние данные датированы началом 90-х, то есть до первой волны повального сокращения штатов. Если вас действительно интересуют цифры, то вы сможете найти различия: подавляющее большинство ушедших в отставку (либо __ тех, кто был вынужден это сделать) — люди в возрасте 55, а то и еще моложе. Статистика также не отражает сильные кадровые потоки в самих компаниях. Школа «конца работы» основывается на карикатурном понимании традиционной работы, представляющейся неизменным восьмичасовым рабочим днем, потраченным на однотипный труд. В действительности профессии, в особенности связанные с менеджментом, всегда подразумевали, что можно сделать немножко «того» и немножко «этого». В связи с праздниками и болезнями люди постоянно подменяют друг друга. Задачи возлагаются на других специалистов по принципу того, кто следующим войдет в дверь. Можно затаив дыхание читать, что, скажем, «Си-эн-эн» является «виртуальной организацией*, где людям ставятся всевозможные задачи без учета их опыта. Однако тот, кто такое пишет, просто забыл, что информационные структуры, занимающиеся новостями, всегда отличались хаотичностью работы, где настоящих асов журналистики зачастую просто отправляли освещать последние события войны в Абиссинии. Если бы лорд Бивербрук оказался в «Си-эн-эн», он был бы поражен обилием технических новинок и расстроен отсутствием алкоголя, однако для него открылся бы мир, где громкая история важнее человеческой жизни, где редакторы кидают первых попавшихся под руку подчиненных на освещение последних событий, несмотря на уровень их компетентности. Тем не менее статистика (не говоря уже об экономических показателях) свидетельствует, что Армагеддон менеджеров немного дальше, чем опасались некоторые, да и работа менеджера меняется не так радикально, как утверждали многие. В ближайшем будущем «работа», так же как и другие надоевшие понятия, например «компания» или даже «город», не исчезнет из жизни. Через 20 лет вы также сможете прийти в любой офис и увидеть группу седеющих служащих, толпящихся вокруг кофейного аппарата в ожидании кофе без кофеина, ругающих начальников и обсуждающих, кто с кем спит, не забыв пожаловаться на работу кофейного ящика.
<< | >>
Источник: Дж. Миклтуэйт. А. Вулдридж. Магия менеджмента. 2004

Еще по теме Что неизменно:

  1. Отражение принципа неизменности в аудиторском отчете
  2. Отражение принципа неизменности в аудиторском отчете
  3. Божьи принципы неизменны
  4. §23. "Неизменная мера стоимости"
  5. Четкое изложение неизменных принципов
  6. 5.5.УСЛОВИЕ МАКСИМИЗАЦИИ ПРИБЫЛИ ПРИ НЕИЗМЕННОМ УРОВНЕ ЦЕН
  7. О ТРЕТЬЕМ ИСТОЧНИКЕ УВЕЛИЧЕНИЯ ФЕРМЕРСКОЙ РЕНТЫ, А ИМЕННО, ОБ УМЕНЬШЕНИИ ДОЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫХ КЛАССОВ ПРИ НЕИЗМЕННОЙ ВЕЛИЧИНЕ ПРОДУКТА
  8. Прогнозы о кризисе: что сбылось, а что еще впереди
  9. Что в современную эпоху регулирует рынок и что государство
  10. Тот факт, что вы подлец, не означает, что вы не делец
  11. ОТ СТРАТЕГИИ К ТРЕБОВАНИЯМ ДОЛЖНОСТИ: ЧТО ФОРМАЛИЗУЕМО, А ЧТО НЕТ
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -