<<
>>

Вопрос: Корпоративная культура банка.

Ответ: Культура - это совокупность достижений человечества в производственном, общественном и умственном отношении. В организациях, имеющих определенную историю, неизбежно формируются особый уклад жизни, свои традиции, ритуалы.
По мере развития организаций в них складываются собственные системы ценностей и убеждений, нормы и правила поведения. У каждой организации есть уникальные черты, характеризующие ее как сообщество людей. Корпоративная культура - это разделяемые членами организации ценностные ориентации, нравственные нормы, представления о месте и роли данной организации в обществе, отношение работников к своему банку, к своему начальству, к своим коллегам и к своей непосредственной работе.

Основные компоненты корпоративной культуры: •

предположение - что, по мнению работника, является правильным в организации; •

ценности - что, по мнению работника, является важным в организации; •

стандарты - как, предположительно, должен вести себя работник в конкретной ситуации; •

поведение - ежедневные действия, которые люди совершают в процессе работы и в связи со своей должностью.

Для формирования правильных навыков и отношений, выработки рабочей культуры в банке рекомендуется ряд мероприятий:

^ определить полный набор навыков и отношений;

^ определить индивидуальные и коллективные возможности работников;

^ развивать рабочую культуру на всех уровнях организации, которая поддерживала бы возможность выполнения целей банка;

^ приглашать на работу или, которые имеют очевидные способности.

Основными принципами корпоративной культуры могут быть: •

развитие личной инициативы;

всемерное стимулирование ответственности за выполняемое дело; •

уважение к человеку как личности.

Для того, чтобы сформировать правильные навыки и выработать корпоративную культуру в банке, менеджеры должны провести пять основных мероприятий: •

определить полный набор необходимых навыков и отношений; •

определить индивидуальные и коллективные возможности работников, ресурсы и потребности развития; •

ускорить, интенсифицировать и сконцентрировать обучение и подготовку в областях, которые обеспечат решение проблемы дефицита навыков и проблемы, постоянно изменяющихся требований к необходимым требованиям; •

развивать корпоративную культуру на всех уровнях организации, которая поддерживала бы возможность выполнения задач и целей банка; •

приглашать на работу в банк лиц, которые имеют очевидные способности к овладению необходимыми навыками и к выполнению работы в условиях существующих и развивающихся требований.

Практически в каждом банке существует та или иная форма индивидуальной оценки своих работников. Банку нужен механизм для определения потребностей в подготовке и обучении каждого работника, для того, чтобы запланировать и обеспечить обучение необходимого типа или глубины.

Каждый работник банка должен быть заинтересован в совершенствовании своих знаний и навыков. В конечном итоге, повышении его статуса в учреждении, продвижении, получении более интересной работы.

Корпоративная культура, не способствующая

производительности, подавляет инициативу, снижает результаты работы, тормозит деятельность, направленную на совершенствование работы. Но изменить культуру не просто. Уже существующая культура является продуктом развития на протяжении десятилетий, и она постоянно усиливается благодаря многим факторам: системе вознаграждений, системе заработной платы, системе аттестаций, программам обучения, нормативам в работе, стилю управления.

Важным начальным шагом в создании положительной корпоративной культуры следует считать полное понимание всеми существующей культуры, ее истории, причин ее развития и устойчивости. Здесь будут полезными интервью с думающими и открытыми руководителями и рядовыми работниками, обсуждения в небольших группах могут помочь вскрыть четкую картину существующей культуры. Только тогда, когда мы четко осознаем, где мы находимся и как мы тут оказались, мы можем начинать создавать новую культуру.

<< | >>
Источник: Л.П.Корнилова, А.А.Адамбекова. Финансы и кредит в вопросах и ответах: учебное пособие дня подготовки к экзаменам : ТОО Коллизей.- 468с.. 2005

Еще по теме Вопрос: Корпоративная культура банка.:

  1. Адаптивность корпоративной культуры
  2. Модели корпоративной культуры
  3. Типология корпоративных культур
  4. Типы корпоративной культуры
  5. Внутренняя среда: корпоративная культура
  6. ДЬЮ ДИЛИДЖЕНС - КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
  7. ПРОБЛЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
  8. ГЛАВА ПЕРВАЯ Основы корпоративной культуры
  9. Новые требования к управлению корпоративной культурой
  10. Введение новой корпоративной культуры в действие
  11. Развитие управленческого звена и корпоративная культура
  12. Глава 3 ВНЕШНЯЯ СРЕДА И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
  13. Часть III Три ключевых бизнес-процесса корпоративной культуры результативного управления
  14. 1.5. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ БАНКА
  15. Корпоративные вопросы
  16. ВОПРОС'. Сущность корпоративных финансов, функции и принципы организации
  17. Позиции демократов и республиканцев по вопросам корпоративного налогообложения