Организация стратегического семинара

Авторы последнего метода Р.

Однако если говорить о формировании профилей компетенций и даже ценностей в отношении клиентов и персонала, то метод BSC вполне адекватен.

Если SWOT-анализ или BSC уже проводились в компании, то можно воспользоваться их результатами, а также имеющимися материалами или данными маркетинговых или аналитических отчетов.

Для построения стратегии компании «по Трауту» («стратегия есть сумма тактик») будут полезны мнения руководителей направлений бизнесов компаний о целях бизнесов.

Все эти данные и методы, безусловно, ценны и являются информационной базой для серьезного анализа, но они могут быть и просто предлогом, «затравкой» для дискуссии на тему направлений и судьбы бизнеса. В любом случае изучение внешних и внутренних угроз, возможностей и ограничений порождает ассоциации, столь необходимые в творческом поиске, и способствует появлению наиболее точных формулировок.

Участниками стратегического семинара являются носители корпоративной идеологии: владельцы, руководители компании, высшие менеджеры. В круг участников семинара могут входить и «старожилы» компании, стоявшие у ее истоков, но по разным причинам не ставшие руководителями. Лучше, чтобы участников было не менее 6, тогда возможна групповая работа.

Работа в группах проходит по одному и тому же сценарию: группа решает поставленную задачу; группа выдвигает докладчика, которому предстоит защищать ее позицию перед оппонентами; представитель каждой из групп докладывает всем участникам результаты работы; группы обмениваются комментариями и защищают свои точки зрения; все участники семинара вырабатывают совместное решение на условиях консенсуса; перед переходом к новой задаче группы обмениваются одним участником.

Задачи, которые последовательно решают участники семинара: формулирование миссии и ценностей; SWOT-анализ или формирование BSC; формулирование тактик и стратегий; формулирование целей с учетом SMART-критериев; формулирование профилей компетенций.

Очевидно, что на стратегическом семинаре активно применяются подходы «мозгового штурма», свободной дискуссии. Работа способствует командообразованию. Кроме того, в итогах семинара видны черты ассессмента и социометрии: можно сделать вывод о том, кого выбирает группа в качестве докладчика и защитника ее интересов и кого она чаще всего передает в другую группу, а кого перемещать отказывается.