Методы развития компетенций вне работы и методы обучения, основанные на практике
Рис. 25.3. Управленческая сетка (по Блейку и Моутону, 1964)16
Сетка использует два измерения: забота о подчиненных и забота о выполнении задач. Например, анализируя ответы анкет своих подчиненных, руководители могут определить те качества, которых им недостает, затем обозначить свое положение на управленческой сетке и сложить впечатление о собственном стиле лидерства. «Свой парень» ориентирован в первую очередь на людей, а самой работе уделяет не так много внимания.
Для сравнения: тип лидера, сфокусированный на исполнении задач, уделяет большее внимание самой работе и меньшее подчиненным. Из пяти стилей лидерства командный игрок считается наиболее адекватным и лучшим стилем, так как он уделяет внимание и работе, и сотрудникам. Управленческая сетка — один из незаменимых методов развития руководящего звена (хотя в теории лидерства она не получила особой поддержки). Типичные методы, основанные на практике, изображены на рис. 25.4.Рис. 25.4. Экспериментальные методы
Метод | Отличительные черты | Преимущества |
Групповые упражнения | Группе дается задание в рамках определенных границ: процессы и полученные результаты обсуждаются всей группой и преподавателем. | Прикладная направленность; задача задает тему, вокруг которой развивается дискуссия; хороший метод для развития лидерских качеств и командной работы. |
Ролевая игра | Индивид берет на себя некую роль и оценивает для себя положение в этой роли; сценарий роли может быть предписан или описан только в общем виде. | Участники учатся самостоятельно думать; испытывают истинные эмоции, если роль их захватывает. |
Обучение восприимчивости | Групповые упражнения, в которых изучаются процессы, протекающие в группах; обучение сфокусировано на взаимодействии по принципу «здесь и сейчас»; требует высокого мастерства преподавателя. | Позволяет группам исследовать межличностные отношения и потом поделиться впечатлениями. |
Ситуационный анализ | Реальная или воображаемая проблемная ситуация изучается индивидом или группой с целью диагностики этой ситуации и возможных ее решений. | Позволяет развить аналитические навыки и навыки решения проблемных ситуаций. |
Мозговой штурм | Группу просят найти пути решения проблемы; ни одно из предложений не отвергается или не критикуется, пока не заканчиваются идеи. | Эффективный способ стимулирования новых идей и творческих предложений. |
Моделирующие упражнения | Это сочетание ситуационного анализа и ролевой игры; участникам дают довольно детализированные сценарии и просят найти определенное количество решений в ограниченное время. | Подобно ролевой игре, позволяет воспроизвести множество реальных ситуаций; метод полезен для развития навыков ведения переговоров и решения проблем. |
Моделирова- ние/упражнения с компьютером | Специально оборудованные симуляторы для упражнения в обычных и чрезвычайных ситуациях. | Участники могут практиковаться, не подвергая опасности других (например, пассажиров). |
Симпозиум | Это практические упражнения, в которых участники обсуждают определенную проблему всей группой. | Позволяет обмениваться идеями об актуальных ежедневных проблемах; метод особенно полезен в ситуациях планирования. |
«Обычно сам процесс обучения сопряжен с проблемой не столько, как научить сотрудника специфическим навыкам многофункциональной работы, сколько создать обучающую атмосферу, в которой сам сотрудник мог бы развивать свои способности, чтобы быть готовым к любым поворотам бизнеса. В обучении руководящего звена последний фактор является первостепенным».
Хотя оценить результаты повышения компетенций руководящего звена по итогам использования экспериментальных методов непросто, существуют критерии, свидетельствующие об успешной реализации таких методов: Руководитель полностью удовлетворен своей работой, а его уровень исполнения высок. Повысилась исполнительность в группах как результат изменения стиля лидерства. Руководители стремятся к ответственности и замещению более высоких позиций, а также готовы к взаимопомощи и замещению временно отсутствующих коллег. Повысился уровень командной работы на управленческом уровне. Повысился уровень коммуникации между руководителями, а также между руководителями и их подчиненными. Повысилась способность решения проблем во всей организации.
Еще по теме Методы развития компетенций вне работы и методы обучения, основанные на практике:
- Методы развития компетенций руководящего звена
- ПРИЛОЖЕНИЕ 2 РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ПОПЫТОК РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ, ОСНОВАННОЙ НА , МЕТОДАХ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ
- Развитие компетенций руководящего звена в процессе работы
- Конкурентное преимущество, основанное на ключевых компетенциях
- Репертуарный метод для выявления ценностей и компетенций
- Методы обучения
- Методы прогнозирования, основанные на экстраполяции
- МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
- 7.2. Прогнозирование, основанное на методах математической статистики
- 5.2. Методы, основанные на учетных оценках
- 5.1. Методы, основанные на концепции дисконтирования