<<
>>

Информация и коммуникации

  Обучающаяся культура должна строиться на предположении, что коммуникации и информация играют центральную роль в процветании организации, а потому в ней должна существовать многоканальная система, позволяющая поддерживать всеобщую связь.
Это не значит, что в ней будут задействованы все каналы или что один канал будет использоваться сразу для всех целей. В действительности подразумевается, что любой должен иметь возможность общаться с любым другим членом организации и считать правду лучшим и реально возможным способом общения. Из этого не следует, что каждый может не обращать внимания ни на какие культурные нормы и относиться к понятию открытости как к эквиваленту пресловутого «твой дом — мой дом». Существует масса свидетельств, что такая межличностная открытость может вызвать серьезные проблемы в иерархии и столкновение культур. Однако из этого следует, что член организации должен быть восприимчив к любой информации, имеющей отношение к его задаче, и быть готовым всегда поделиться ею. Одной из основных ролей обучающегося лидера будет выдача указаний для каждой конкретной задачи относительно минимально достаточной системы коммуникации и типа информации, имеющих ключевое значение для эффективного решения проблемы и обучения.

Отметим, что система полных взаимосвязей может работать лишь в том случае, когда все участники доверяют друг другу, и что это доверие зависит от представлений лидера о возможности веры в людей и в их конструктивные намерения. Если система приводит к тотальной перегрузке информацией, то некоторые ее каналы можно закрыть, однако представление о том, что, в принципе, всегда возможно и реально каждому в системе связаться с каждым, должно оставаться неизменным.

<< | >>
Источник: Эдгар Шейн. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И лидерство. ПОСТРОЕНИЕ ЭВОЛЮЦИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ. 2002

Еще по теме Информация и коммуникации:

  1. Маркетинговые коммуникации. Цели рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
  2. 12.3. Система маркетинговой информации и анализ источников информации
  3. 1.3. Качественные характеристики информации, предоставляемой управленческим учетом. Виды используемой информации
  4. Раскрытие в финансовой отчетности информации о нематериальных активах Группировка информации
  5. Системы маркетинговой информации. Виды информации и методы ее сбора
  6. Субъективная информация (у австрийцев) и объективная информация (у неоклассиков)
  7. 6.1. РАСКРЫТИЕ ФИНАНСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБОСНОВАНИЕ ПРИНЦИПА СУЩЕСТВЕННОСТИ ИНФОРМАЦИИ
  8. СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ФУНКЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИИ
  9. Прозрачность, аудит и управление рисками. Балл по компоненту - 7 Объем и сроки раскрытия информации, доступность раскрываемой информации
  10. Прозрачность, аудит и управление рисками. Балл по компоненту - 6 Объем и сроки раскрытия информации, доступность раскрываемой информации
  11. Процесс коммуникации
  12. Требования китайского законодательства и фондовых бирж в отношении раскрытия информации Шаги к повышению уровня раскрытия информации
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -