<<
>>

1| Значение отдела продаж на предприятии

Отдел продаж на предприятии включает в себя группу людей, основной обязанностью которых является продажа или организация продажи производимого предприятием товара путем осуществления прямых контактов с потенциальными покупателями, дистрибьюторами или советчиками.

Отделы продаж присутствуют в структуре каждого предприятия, причем они могут насчитывать от одного до нескольких сотен продавцов в зависимости от конкретного случая.

Общее количество продавцов и размер их заработной платы существенны в масштабах экономики страны: по некоторым данным, во Франции на

считывается более 700 тысяч граждан, занятых в сфере продаж, а затраты на содержание отделов продаж составляют в среднем около 15% торгового оборота предприятия, что гораздо больше бюджета на коммуникацию.

От эффективности работы отдела продаж во многом зависит успех или коммерческий провал предприятия, поскольку даже самая лучшая в мире, научно разработанная маркетинговая стратегия может легко провалиться, если она не будет поддержана на практике компетентными, работоспособными и мотивированными продавцами.

Отсюда следует, что управление отделом продаж является обычно основной задачей предприятия Эта задача включает в себя следующие элементы: организация отдела продаж, отбор и обучение продавцов, определение их статуса и системы вознаграждения, различные техники продаж, разработка методов ведения продажи и контроль за деятельностью продавцов.

<< | >>
Источник: Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д.. Меркатор. Теория и практика маркетинга .В 2 т. — Т. 1.. 2006

Еще по теме 1| Значение отдела продаж на предприятии:

  1. 2| Организация отдела продаж
  2. Отдел управления человеческими ресурсами имеет стратегическое значение
  3. 22.5. Проверка правильности отражения в учете продажи продукции в соответствии с принятой предприятием учетной политикой. Проверка документального подтверждения и учета от грузки и продажи продукции
  4. Продажа предприятий
  5. 8.1. Значение финансовой службы на предприятии
  6. 5.1. Финансовая отчетность предприятия и ее значение
  7. 5.1 Финансовая отчетность предприятия и ее значение
  8. 8.2. Продажа недвижимости и предприятия
  9. 44.1.2. ПРОДАЖА ПРЕДПРИЯТИЯ-ДОЛЖНИКА
  10. 6.4. Продажа предприятия-должника
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -