<<
>>

Связи с общественностью (public relations — PR)

Public relations (PR) на внешнем рынке — это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между предприятием и общественностью, от которой зависит успех функционирования этого предприятия на внешнем рынке.

Мировая практика свидетельствует, что в сфере международного маркетинга PR функционирует наиболее интенсивно и результативно. Если маркетинг продвигает продукцию на рынок, помогая встретиться производителям и покупателям, то public relations служит как бы движущим механизмом этого процесса, обеспечивая успех и в то же время оберегая предприятие как от финансовых, так и от возможных моральных потерь. Многие филиалы и дочерние компании, проведя мероприятия public relations, часто популяризуют успехи своей материнской компании, расположенной иногда за пределами их собственной страны.

Репутация предприятия — одно из важнейших конкурентных преимуществ, его труднее всего превзойти соперникам. По данным Международного комитета ассоциаций компаний-консультантов в сфере PR (ICO), доля стоимости репутации в общей стоимости западных компаний за последние пятнадцать лет выросла с 18 до 82% . А снижение репутации предприятия на один процент приводит к падению ее рыночной стоимости на три процента124.

В настоящее время достаточно большую значимость получают новые формы public relations. Например, широкое распространение получили специалисты по government relations (GR), которые осуществляют выстраивание связей между бизнесом и государственной властью цивилизованными методами.

По мере развития современного общества, особенно перехода его в постиндустриальную информационную стадию, когда в осуществлении широкомасштабных проектов, планов и программ в сферах политики, экономики, социальной жизни участвуют широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизовать общественные отношения и связи становятся непременным условием социального прогресса.

Контрольные вопросы к теме Объясните различие между стандартизацией и индивидуализацией товара на международном рынке.

Назовите факторы, оказывающие влияние на формирование цены на внешнем рынке. Охарактеризуйте основные виды сбытовой системы предприятия при его деятельности на внешнем рынке. Назовите основные элементы международных маркетинговых коммуникаций. В чем особенности международной рекламы?

Рекомендуемая литература к главе V Голубкова Е.Н. Международный маркетинг: учеб.- метод. пособие. — М.: Дело и Сервис, 2008. Голубкова Е.Н. Деловые ситуации в маркетинге: 33 кейса. — М.: Дело и сервис, 2009. Карпова С.В. Международное рекламное дело: учеб, пособие. — М.: Кнорус, 2007. Карпова С.В. Брендинг: учеб, пособие. — М.: Кнорус, 2008. Карпова С.В. Международный маркетинг: учеб, пособие для бакалавров. — Ростов н/Д.: Феникс, 2009. Китова О.В. Управление эффективностью маркетинга: методологическое и проектное моделирование. — М.: Инфра-М, 2009. Котлер Ф„ Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. — М.: Вильямс, 2009. Управление международной компанией: учеб, пособие / под ред. В.И. Королева. — М.: Экономистъ, 2005. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб, пособие. — М.: ФиС, 2003, 2005. ЧернатониЛ., МакДональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд: учебник: пер. с англ. — М.: Юнити- ДАНА, 2006.

<< | >>
Источник: С. В. Карпова. Маркетинг: учебное пособие для бакалавров. 2011

Еще по теме Связи с общественностью (public relations — PR):

  1. PR (PUBLIC RELATIONS)
  2. Public relations
  3. Глава 21. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
  4. 6.4. Связи с общественностью
  5. 1| Связи С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
  6. 15.1. Основное содержание и функции связи с общественностью
  7. 7.3. Связи с общественностью
  8. Паблик рилейшнз (связи с общественностью)
  9. О двух типах общественной связи
  10. 15.2. Основные каналы реализации связи с общественностью
  11. Глава 15 ОРГАНИЗАЦИЯ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
  12. Раздел 4 Связи С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ, СОБЫТИЙНАЯ КОММУНИКАЦИЯ, ШЕФСТВО И ОТНОШЕНИЯ С ПРЕССОЙ
  13. The Restoration and Development of Economic Relations in 1920s.
  14. Blogger relations, или как работать с «лидерами мнений»
  15. Отдел III. О РАСХОДАХ НА ОБЩЕСТВЕННЫЕ РАБОТЫ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -