<<
>>

ПОГРАНИЧНЫЕ ИГРОКИ

  PR-профессионалы играют важную роль в качестве пограничных игроков, передающих и принимающих данные об организации в отношениях с внешней средой. Они нередко должны давать советы высшему руководству относительно его интуитивных предположений.
Дж. Уайт и Д. М. Дозье (1992) приводят случай одной лесозаготовительной компании, рассматривавшей деревья как урожай, который необходимо собрать, а не как природный ресурс, о котором необходимо заботиться. В результате традиционный для компании взгляд на мир проник в профессиональный язык, и когда люди произносили что-нибудь вроде «поле фанеры» или «заросли древесины», это создавало впечатление, что деревья будут срезать как пшеничные колосья. В ходе симметричного процесса коммуникации вполне можно предупредить конфликт между организацией и группами защиты окружающей среды, если специалисты по PR сыграют свою роль пограничных игроков, обеспечив двусторонний обмен информацией между организацией, вовлеченными общественными группами и окружением в более широком смысле, обществом, находящимся под влиянием СМИ.

Другой пример относится к сфере местного самоуправления. Представим себе, что правящая на сегодняшний момент коалиция левых рассматривает городок, за который она несет ответственность, как сообщество малообеспеченных людей, нуждающихся в помощи и поддержке. Другая группа, скажем правые, может видеть ситуацию глазами налогоплательщиков, несущих на себе бремя местных налогов и обиженных на то, что их деньги идут в пользу бедных. В этом случае задача паб- лик рилейшнз состоит в том, чтобы изменить односторонний взгляд правящей коалиции, повысив уровень ее осведомленности, и параллельно довести до местных налогоплательщиков нужды бедных. 

<< | >>
Источник: Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз. 2003

Еще по теме ПОГРАНИЧНЫЕ ИГРОКИ:

  1. ЧАСТЬ 3 Метод «Игрок»
  2. 1.2. Классификация игроков
  3. плохой ИГРОК
  4. Государство как игрок
  5. Игрок — это профессия или призвание?
  6. Ошибки начинающих игроков
  7. 7 Философия метода «Игрок»
  8. Управление игроками команды
  9. Глава 3 Игроки Ренессанса
  10. 4.1. Новая концепция и алгоритмы поведения игрока на рынке
  11. Крупные ставки и инстинкт игрока
  12. Часть IV КРАТКОСРОЧНЫЕ И ДНЕВНЫЕ ТОРГОВЫЕ СТРАТЕГИИ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ МЕТОД «ИГРОК»
  13. Вместо заключения Основные ошибки начинающих игроков
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -