ОТ НЕГАТИВНОГО К ПОЗИТИВНОМУ

Важно различать корпоративные паблик рилейшнз и пропаганду, которая является осознанной попыткой ввести общество в заблуждение, Для достижения успеха, PR должен быть свободен от предпочтений и являть собой двусторонний динамичный процесс, цель которого — общее понимание и согласие с фактами, даже если в результате не предполагается политического или идеологического соглашения.

Часто организациям приходится отвечать на негативную критику. В этом случае Ф. Дженкинс (F. Jenkins) предлагает схему, как организация преоб-

разует четыре негативных определения в позитивные (1993). Враждебность трансформируется в симпатию, предубеждение в благорасположение, апатия в заинтересованность и невежество в знание.

РЕЗЮМЕ

Эта глава показывает, как стратегия паблик рилейшнз может быть рассмотрена в свете корпоративного принятия решений, сканирования условий внешней среды, правления конфликтами и организационной культуры. Требования к специалисту в области PR и встающие перед ним трудности в краткосрочной (задачи бизнеса) и долгосрочной (корпоративная миссия) перспективах относятся к выгодам от управления интеллектуальным капиталом и создания сети межкорпоративных альянсов. Этот и другие подходы открывают возможность для более широкого взаимодействия между правящими в организации коалициями и культурой, в которой стратегия паблик рилейшнз, выступающая в качестве чрезвычайного управления, выводит конкурентоспособность и этический контроль в число критериев совершенства.

<< | >>

↑

Источник: Оливер Сандра. Стратегия в паблик рилейшнз. 2003

Еще по теме ОТ НЕГАТИВНОГО К ПОЗИТИВНОМУ:

- Бизнес. Предпринимательство. Электронная Коммерция - Бухгалтерский учет, анализ и аудит - Всё о деньгах - Менеджмент - Мировые финансы, валюты - Основы биржевой деятельности - Основы инвестирования - Психология и общение - Рынок ценных бумаг - Финансовое законодательство - Финансы и кредит - Фондовые рынки - Экономика -