<<
>>

PR-деятельность в социальных сетях(вирусные технологииЦиаркетинга)

Воздействовать на аудиторию Интернета можно принципиально двумя путями Первый — «скрытый» способ продвижения, при котором компания ведет активную [пропагандистскую работу, но при этом не указывает на то, что эта деятельность оплачена данным конкретным брендом При таком способе компания фактически занимается покупкой положительных мнений в наиболее популярных блогах Такая деятельность, хотя и приносит краткосрочные результаты, в итоге считается неэтичной и приравнивается к спаму, что в долгосрочной перспективе можеттегативно сказаться на имидже компании, выбравшей [такой способ|продви- жения.

Более того, стоит сказать, что скрытые технологии рекламы нарушают этический кодекс,|сформулированный

Американской ассоциацией словесного маркетинга (Word of Mouth \MarketinAAssociation), смысл которого сводится кинеобходимости |честно1говорить, кто выЯНельзяЦскры- вать, что люди — актеры (в случае создания видеоролика), а рекламная кампания заказанаибрендом.ЩВторой способ рекламы базируется на следующих принципах [открытого маркетинга: Ц              II              I

[Открытость Если фирма получает материальнуюивы- году от продвижения продукта, об этом должно быть публично заявлено. Никаких тайных сделок .              I Интерес. Только те промоакции, которые вызывают до- бровольныйртветный [отклик сообщества . Никакого спама.

| • Личность Работа [голько|от своего имени. Никаких анонимов и виртуалов. Смысл. Думать, говорить ииподразумевать |одно ииго же. Никаких манипуляций сознанием . | Экология Только необходимое Никакого мусора.

Так или иначе выбор способа маркетинга остается на совести руководителей и маркетёров компаний . На результат успешной РР-деятельности компании оказывают влияние качество и степень креативности продвигаемого информационного материал»              I              I |

Качественный и креативный контент — основа построения сообществ лояльных потребителей Творческая составляющая маркетинга становится залогом успеха маркетинга Люди ждут позитивную и развлекающую их информацию.

Именно по этой причине все больше фирм прибегают к созданию роликов, текстов, изображений и игр, нацеленных на развлечение аудитории. |В момент потребления аудиторией этого контента у [компании появляется возможность продвинуть свой [товар, показав аудитории логотип или «пропев» слоганКренда. Деятельность по продвижению в сети начинает напоминать технологию producrnplacement, где компания выступает [продюсером, создающим новый блокбастер и на правах рекламы «вкладывающим» свой товар в руки главного героя!              I

| Творческий подходигакже необходим дляипридания распространяемым рекламным материалам «вирусного» характера, те «фановость» и веселость передаваемого рекламного сообщения|должна достигать|такого уровня, что люди начнут передавать объект (ролик, картинку, текст или аудиозапись),|родержащий рекламное|обращение, из|уст в уста путем пересылки ссылки черезвэлектронную почту,

программы мгновенных сообщений или, публикуя в своих дневниках и блогах!              I I

Если бренд планирует свое присутствие в интернетсреде более продолжительный период, чем|краткосрочная рекламная|кампания, то появляется [возможность [построения так называемого тематического .сообщества, в рамках которого компании удается собрать максимум целевой аудитории и сформировать лояльность к бренду              |

Тематическое|сообщество —[основа для открытого маркетинга, новая форма общения Это неЦпросто общение, а общение по интересам . [Следует [разделить |понятия[со- циальной сети и тематического [сообщества. Социальная сеть — это объединение[людей [по неким статистическим признакам (возраст, география проживания, язык и |г . д.). Сообщества могутввозникать как внутри|роциальной сети, так и просто вне ее. Сообщества[в[основе объединяют людей по интересу, а не по|социальному и демографическому признаку! [              [              1111

I Основой построения сообщества может [выступать собственный блог, причем этот блог вовсе не обязательно должен быть напрямую связан с продвигаемым брендом и компанией. Блог [может быть тематическим и лишь косвенно рекламировать бренд.

[ Очевидно, что и в данном случае бренду не удастся уйти от творческой составляющей Роль и степень качества контента сообщества становится|определяющей. Для удержания и преумножения числа [членов тематического сообщества необходимоипостоянно придумывать новые [и новые вирусные акции, писать полезные статьи, находить или даже снимать по-настоящему интересное видео.

Крайне важно правильно донести созданный контент до целевой аудитории или, говоря профессиональным языком, осуществить первичныйвпосев. Для осуществления этой деятельности существует рядигехнологий. По сути, стадия посева включает в себя три основных этапЛ [

1 Таргетинг (выявление и определение целевых лидеров мнений,!г. е. людей, наиболее|активно распространяющих информацию среди интересующей целевой аудитории и обладающих определенным авторитетом)!              [ I

2. Определениещрредврбитания (целевые1лидеры|мне- ний объединяются по интересам|в[гак называемых «узлах сети» — средах типа блогов (форумов, сайтов)) Для успешного запуска необходимо поместить контент в необходимое количество «узлов сети».

3. «Активация» лидеров. При]правильной подаче [релевантного контента в выбранных [средах обитания, лидеры подхватывают контент и [распространяют «вирус» [среди друзей — таких|же представителей целевая аудитория, как и они сами]              Щ              ]              [

Примерами сред, в которых можно обнаружить лидеров мнений, объединенных по интересам, могут быть:              | основные сервисы для ведения блогов (LiveJournal.ru,

LiveInternet . ru, Blogs.mail.ru и др.);              | I сервисы для публикации видео (Youtube.com, Smotri.

com, Rutube . ru); |              | социальные сети (Одноклассники. ру (odnokassniki . ru),

Вконтакте (vkontakte.ru), МойКруг (moikrug.ru));              | профессиональные и тематические!сети (Habrahabr.

ru (сеть, объединяющая |десятки]тысяч /У-специалистов), Toodoo. ru (сеть специалистов вЬбласти Интернета), Koolinar.ru (кулинарная сеть));              |              | службы рассылок на электронную почту (Rss2email.ru,

Subscribe .

ru, Content. mail.ru и т.д.)Ц              Ц

При помощи этих сайтов компании]получают [возможность донести информацию]™ максимального числа лидеров мнений, и если тот или иной продвигаемый [контент будет отвечать требованиям так называемой «вирусоемкости», то успеха не миновать. |Вот как определяется понятие вирусоемкости!              |

|Вирусоемкость — это критерий качественной оценки креатива (контента), характеризующийивероятность его распространения по принципу [«сарафанного радио».

I Если пользователи готовы активно пересылать друг другу ссылки на объект вирусной кампании, то его можно назвать вирусоемким . В противном случае — нет.

Критериями оценки вирусоемкости являются:

а'Лтрендовость — соответствие контента «пульсу» блогосферы, самым свежим тенденциям, модным темам, [интересным событиям, персонажам, фразам и т.д.;

I б) инсайт — актуальное решение объективной проблемы пользователя; |              I              1

в)              юмор — заставить рассмеяться, те. развлечь, [вовлечь

в коммуникацию; |              I

г)              продакшенщ- |качественное|производство]материала (сценарий, съемка, дизайн, копирайт, стилизация и т.д.);

д)              новизна — быть первым, на волне вирусного эффекта, важная составляющая онлайн-социализации,1статуса пользователя!              |

Исходя из этого, становится очевидным, что затраты на распространение рекламных материалов, призванных обеспечить продвижение|бренда,1обратно пропорциональны вирусоемкости, те чем более вирусоемок рекламный объект, темЦменьше затрат уйдет на его распространение. 

<< | >>
Источник: Н. М. Кондратенко. Маркетинг : учебник. 2011

Еще по теме PR-деятельность в социальных сетях(вирусные технологииЦиаркетинга):

  1. Портрет потенциального кандидата в социальных сетях
  2. СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА И СОЦИАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
  3. Глава 2.i Перспективы гуманитарных исследований в сетях третьего поколения
  4. Проблема укорененности в рынках и сетях
  5. 1.5.7. Продвижение товаров в торговых сетях
  6. 2.4. ХАРАКТЕРИСТИКА РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВСОЕДИНЕНИЙ В СЕТЯХ
  7. Монетизация пользовательской активности в сетях третьего поколения
  8. Социальный капитал – основа деятельности организации
  9. Оценка результатов социальной деятельности корпорации
  10. УРОВЕНЬ ЖИЗНИ. ДОХОДЫ. ПОТРЕБЛЕНИЕ. СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ. СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА И СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ГРАЖДАН
  11. Социально-экономические особенности деятельности благотворительных организаций
  12. 3. УСИЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОРИЕНТАЦИИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -