<<
>>

Компьютеризованная реклама

Компьютеризованная реклама в самом ближайшем будущем, по оценкам зарубежных специалистов, может существенно потеснить все средства рекламы. У нас процесс внедрения компьютеризованной рекламы еще только начинается.

Ее главное достоинство и недостаток одновременно — почти неизменное число абонентов-потре- бителей в компьютерных сетях и базах данных (хотя количество абонентов и неуклонно растет, но по отношению к их общему количеству этим ростом на время действия рекламы можно пренебречь). К несомненным преимуществам относится то, что по заказу рекламодателя реклама может находиться в компьютерной сети практически любой срок, а стоимость подключения и размещения рекламы сравнительно невысока.

Арсенал средств рекламы стремительно развивается и совершенствуется по самым различным направлениям.

Поэтому приведенная нами классификация и краткая характеристика основных средств распространения рекламы достаточно условна и не является идеальной. Дело в том, что между отдельными средствами и видами рекламы нет четких и жестких границ.

Тем не менее приведенная классификация дает довольно полную картину существующих средств распространения туристской рекламы.

ЛИТЕРАТУРА

Академия рынка: маркетинг /А.Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др. М.: Экономика, 1993.

АйзенбергМ. Менеджмент рекламы. М., 1993.

Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. М.: Нолидж, 1996.

Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Руспартнер, 1994.

Деля Д, Линда Т. Учебник по рекламе. Минск: С ЛК, 1996.

Исмаев Д. К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. М.: Луч, 1994.

Картер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991.

Кириллов АЛ., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С- Пб.: Изд-во С-Петербургского университета, 1996.

Лебедев А.Н., Боковиков А.К.

Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Академия, 1995.

Маркетинг в туризме /Сост. Ю.Н.Борисова, Н.И.Га- ранин, Ю.В.Забаев, А.ИСеселкин. М.: Российская международная академия туризма, 1996.

Серегина Т.К, Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1995.

Сэндидж Ч, Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 19989.

Эдварде Ч, Браун Р. Реклама в розничной торговле США. Киев: Сфера-Слово, 1993.

самого стенда. Для стендиста в гораздо большей степени важно то, что называется обаянием: приятная внешность, готовность общаться, не уставая; повторять 500 раз в день практически одно и то же так, как будто это говорится в первый раз и только этому человеку; умение видеть и понимать собеседника.

Помимо основного, намечают запасный состав стендистов, предусматривают возможность взаимозаменяемости.

До начала выставки необходимо провести инструктаж будущих стендистов, где рассматриваются такие вопросы, как: ,

S тематика выставки;

S цели участия в выставке;

S перечень услуг, представляемых на выставке;

S основные новинки;

S задачи, стоящие перед стендистами (ознакомление с новинками, заключение договоров и т.д.);

*Л план стенда;

S закрепление мест на стенде за каждым стендистом;

•' распорядок работы;

*Л в какие дни и часы, кто из руководства фирмы будет находиться на стенде;

«л основные категории предполагаемых посетителей;

S модели поведения с каждой категорией посетителей;

•" формы регистрации посетителей;

S формы регистрации изменений, замечаний, недостатков на стенде во время работы выставки.

Желательно, чтобы во время работы выставки на стенде постоянно присутствовал специалист, ответственный за проведение выставок. Тогда все замечания и пожелания работающих на стенде можно будет учесть при подготовке к следующей выставке. Обычно за этим специалистом закрепляют и связь с представителями прессы.

До начала выставки каждый стендист должен получить необходимые для его работы на стенде документы и информацию. Как правило, это размещают в одной или двух папках. Одна может содержать сведения, необходимые стендисту, но не предназначенные для показа посетителям (адрес, расчетный счет фирмы, телефоны руководителей, бланки договоров, бланки заказов, коммерческие прайс-листы и т.п.).

В другой папке могут быть собраны все рекламные материалы по тому направлению, за которое отвечает данный стендист, или наоборот, только те, в которых он разбирается меньше. Это зависит от организации работы на стенде и личных качеств стендиста.

Во время выставки желательно, чтобы каждый стендист находился на отведенном ему по расписанию месте (при необходимости в первые дни работы выставки расписание мест можно изменить для наибольшего удобства работы стендистов).

Основные функции стендистов сводятся к установлению первичных контактов с посетителями выставки, выявлению среди них потенциальных клиентов или деловых партнеров и обеспечению дальнейших их контактов с коммерческими представителями фирмы уже в зоне переговоров.

Успех работы стендиста во многом зависит от его поведения и внешнего вида.

Приведем рекомендуемую форму поведения сотрудников на стенде.

Желательно, чтобы:

S стендист стоя, с улыбкой, приветствовал посетителя (сидящий, а тем более лениво развалившийся в кресле стендист производит неблагоприятное впечатление);

•Л лицо стендиста выражало постоянную заинтересованность и готовность вступить в разговор;

*Л он умел помочь посетителю начать разговор фразами типа: "Я могу вам помочь ознакомиться с нашей фирмой", "Что вас заинтересовало на нашем стенде?", "Какой аспект деятельности вас интересует?" и т.д.;

S он мог дать пояснения об услугах фирмы, исходя из степени подготовленности посетителя: профессионалу в данной области специальные термины помогут разобраться в проблеме, а, допустим, обычному клиенту они, скорее всего, не понадобятся;

S стендист был одет не только строго и красиво, но и удобно.

Нежелательны:

S общение со своими коллегами по стенду или другими стендистами в присутствии посетителей;

S назначение встречи на стенде со своими друзьями и родственниками;

S употребление пищи, жевательной резинки, напитков на глазах у посетителей;

S развязное поведение;

S употребление алкогольных напитков ни до, ни во время работы на стенде, даже если они предлагаются стендистом посетителю.

С самого начала работы выставки у стендиста туристской фирмы возникает необходимость контактов с работниками других стендов. Эти контакты позволяют обмениваться опытом работы, оказывать в необходимых случаях взаимопомощь, устанавливать и развивать необходимые контакты на будущее.

ЛИТЕРАТУРА

Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Руспартнер, 1994.

Исмаев Д.К. Работа стендистов Интуриста на зарубежных выставках и ярмарках. М.: ВКШ, 1990.

Олвуд Д., Монтгомери В. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск, 1991.

Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 1995.

Фридман С. Как показать товар лицом: Выставки и презентации. М.: КОНСЭлО, х.г.с., 1994.

<< | >>
Источник: Дурович A. IL, Копанев А. С.. Маркетинг в туризме: Учеб, пособие. 1998

Еще по теме Компьютеризованная реклама:

  1. Этап VII. Постсоветская реклама (реклама Новейшего времени). Российский постмодернизм: национальные особенности
  2. Реклама в системе маркетинга Нужна ли реклама для салона?
  3. Этап V. Реклама Нового времени. Российская реклама
  4. 14.2. Реклама деятельности предприятия (имидж-реклама)
  5. Глава 3 Что такое реклама? Определение, цели, задачи и общие требования к рекламе
  6. ГЛАВА 6 Социальная и политическая реклама как виды рекламы  
  7. Кросс-реклама, кросс-промоушн и «реклама в рекламе»
  8. Реклама
  9. Реклама
  10. Реклама
  11. Реклама
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -