<<
>>

11.5. Процесс принятия решения о покупке

Процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли- продажи, а ее последствия проявляются в течение долгого времени по- сле совершения этого акта. Данный процесс может быть представлен в виде модели. Она нацеливает деятеля рынка на внимание к процессу в целом, а не только к этапу принятия решения (рис. 11.4).

Осознание проблемы

Поиск информации

Оценка вариантов

Решение о покупке

Реакция на покупку

Рис. 11.4. Процесс принятия решения о покупке

Судя по модели, потребитель преодолевает все пять этапов при любой покупке. Однако при совершении обыденных покупок он про- пускает некоторые этапы или меняет их последовательность.

<< | >>
Источник: АРТЮХОВА Татьяна Захаровна ЕРЕМИН Василий Васильевич. МАРКЕТИНГ Часть II Учебное пособие. 1

Еще по теме 11.5. Процесс принятия решения о покупке:

  1. Общая модель принятия решения о покупке
  2. Корректирующие факторы принятия решения о покупке
  3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
  4. 6.3.2.5. Определение структуры закупочного центра, принятие решений о покупке
  5. 4. Управленческие решения. Процесс принятия решений.
  6. Процесс принятия решений
  7. Процесс принятия решений
  8. Бизнес-процесс «Принятие решения»
  9. 2| Процесс принятия решения о закупке на предприятии
  10. Этапы процесса принятия решения
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -