Маркетинговые стратегии организаций бизнес-образования как качественный процессный индикатор эффективности СПП
Приведенные выше данные не дают достаточно полной картины, поскольку от организации к организации наблюдаются значительные отклонения от выше представленных усредненных показателей.
Дальнейший анализ результатов опроса позволяет выделить следующие три основные маркетинговые стратегии учебных центров, развивающих программы для малого бизнеса и предпринимательства стратегия “коммерческой” организации; стратегия “некоммерческой” организации»; смешанная стратегия (рис. 6.1):
Маркетинговые стратегии организаций, работающих в сфере бизнес-образования для малого бизнеса и предпринимательства | |||||||
А: Стратегия “коммерческой” организации Ориентация на клиента-потребителя: предпринимателя/ фирмы. (100% финансирование учебных программ за счет слушателей и фирм, оплативших обучение своих сотрудников, менеджеров) | В: Стратегия Диверсификации Финансирования (смешанная) Ориентация как на потребительский и межфирменный рынок, так и на рынок “доноров”. (Стремление к использованию различных источников финансирования) | С: Стратегия “некоммерческой” организации Ориентация на рынок “доноров” и “контрибьюторов”. (100% финансирование за счет средств из гос. источников (в основном, фонда занятости) и/или западных партнеров) |
Рис. 6.1
Данные об использовании источников финансирования организациями, придерживающихся стратегии В (диверсификации источников финансирования), приведены ниже в табл. 6.3. Как видно из представленной таблицы, основные тенденции, отмеченные выше по выборке в целом, сохраняются, при некотором их сглаживании.
Использование учебными организациями в центре и регионах той или иной стратегии отражено в табл.
6.4. Можно отметить в этой связи, что выбор той или иной стратегии отражает не только субъективную позицию руководства учебного центра, но и объективные условия, в рамках которых этот центр функционирует. Многое при этом определяется общей политикой государства в отношении развития предпринимательства и малого бизнеса.
Табл.6.3. Финансирование учебных программ по малому бизнесу/ предпринимательству в организациях, использующих стратегию диверсификации источников финансирования | |||||||
Источник финансиров. Доля, % | Ср-ва слушателей | Фонд занятости | Др. Гос. Бюдж .и ст. | Ср-ва учредителей | Заруб. партнеры | Другое (ср-ва фирм, спонс. и т.п.) | Всего |
Москва, Моск.обл., и С.-Петербург (21 организац.) | 46 | 18 | 4 | 2 | 19 | 11 | 100 |
Регионы (43 организац.) | 39 | 32 | 4 | 8 | 12 | 5 | 100 |
В целом: (64 организац.) | 42 | 28 | 4 | 5 | 14 | 7 | 100 |
К сожалению, в настоящее время, очевидно, что идя по пути официального протекционизма, тем не менее наше государство не обеспечивает необходимых последовательных мер, способных изменить ситуацию к лучшему. В связи с этим, многие учебные центры, пытающиеся развивать программы для малого бизнеса, попадают в противоречивую ситуацию. Декларируемые ими программы “поддержки”, зачастую, трансформируются в программы самовыживания. При этом организации, называющие себя агентствами или центрами “развития и поддержки предпринимательства и малого бизнеса” превращаются в обычные коммерческие консультационные фирмы (стратегия А), что само по себе не плохо, но при чем же тогда здесь громкие декларации о «поддержке»? Сторонники этой стратегии в перспективе могут стать (если уже не являются) успешными операторами на рынке консалтинговых услуг или бизнес-образования вообще, но не на его сегментах, связанных с развитием программ для малого бизнеса.
Вместе с тем, успешные сторонники стратегии С, (хотя и не настолько многочисленные), спокойно функционируя и развивая свои программы только за счет “доноров” – отечественных или зарубежных – также рискуют в перспективе потерять этот целевой сегмент, на который они претендуют, поскольку, в определенной степени, тепличные условия разработки программ могут не самым лучшим образом повлиять на их конкурентоспособность в будущем.
Табл. 6.4. Маркетинговые стратегии организаций бизнес-образования в центре и регионах (частота использования) (по результатам опроса 97 организаций) | |||
Стратегия Частота использования | А: Стратегия “коммерческой” организации | В: Стратегия диверсификации (смешанная) | С: Стратегия “некоммерческой” организации |
Москва, Моск .обл, и С.-Петербург (40 организаций) | 43% | 52% | 5% |
Регионы (57 организаций) | 12% | 77% | 11% |
В целом по России (97 организаций) | 25% | 67% | 8% |
Для успешной же реализации наиболее приемлемой с точки зрения декларируемых целей - развития малого бизнеса и предпринимательства - стратегии В - необходимы меры реальной государственной поддержки в виде средств, которые позволяли бы на конкурсной основе поддерживать целевые программы и акции. В настоящее время, следует это признать, такого эффективно функционирующего механизма реально нет, и выбор той или иной стратегии остается серьезной проблемой для большинства существующих и тем более появляющихся новых учебных центров и программ, косвенно являясь качественным индикатором неблагополучия системы поддержки предпринимательства в целом. В результате многие из них обречены на выбор самой неэффективной стратегии – стратегии реактивного менеджмента (реагирования на обстоятельства, а не влияния на них). Подчеркнем, что при реализации программ государственного заказа в области бизнес-образования важна не столько конкурсность распределения заказа сама по себе, сколько широкое внедрение принципов конкурентности, сопровождающих весь процесс выполнения программы. У конечных рецепиентов поддержки обязательно должно быть право выбора провайдеров предлагаемых услуг.
Еще по теме Маркетинговые стратегии организаций бизнес-образования как качественный процессный индикатор эффективности СПП:
- Разработка продуктовых стратегий и сводной маркетинговой стратегии бизнеса
- 2.2.1. Эффективность использования первичных ресурсов как индикатор технологического развития: ретроспективный анализ
- Глава 3 МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ (ОПТИМАЛЬНЫЙ ПУТЬ К ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ БИЗНЕСА)
- СИСТЕМА ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ КАК ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РОССИИ
- 12.4. Особенности качественных методов сбора маркетинговой информации
- 2. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЙ БИЗНЕС
- 4.5. Стратегии в антикризисном управлении предприятием малого бизнеса и рекомендации по повышению эффективности деятельности
- Бизнес-образование и традиционное образование
- Модель бизнес-процесса в ARIS еЕРС, удовлетворяющая требованиям процессного подхода к управлению
- Модель бизнес-процесса в ARIS еЕРС, удовлетворяющая требованиям процессного подхода к управлению
- Ракитин Николай Александрович. PR как фактор повышения эффективности и конкурентоспособности российского бизнеса, 2014
- Что ожидают руководители организаций от внедрения процессного подхода?