<<
>>

Предел - только небо: Virgin против British Airways

Лучшими примерами этому служат Virgin-Cola против Coca-Cola и Virgin Atlantic против British Airways. Затяжная и очень грязная кампания British Airways против Virgin Atlantic привела к бесценной паблисити последней и окончилась судебным иском Брэнсона против British Airways за причиненный ущерб.

British Airways допускала вероятность проигрыша дела и предложила договориться до суда. 11 декабря 1992 стороны достигли договоренности. British Airways выплатила ?500000 лично Брэнсону, и ?110000 Virgin Atlantic. Деньги, которые сразу же были поделены между персоналом Virgin,


были наименее значимым аспектом того, что стало важнейшим этапом в истории компании. Сопутствующие извинения British Airways за ложные обвинения против Брэнсона и Virgin Atlantic и извинения за действия некоторых сотрудников British Airways, принесших ущерб Virgin Atlantic, были дороже золота. Победа Virgin была на первых полосах британской прессы ("Virgin сделала British Airways" — заголовок на первой странице газеты Sun), она показала раз и навсегда, что мастодонтов можно отодвинуть в сторону. В 1993 Virgin Atlantic была выбрана "Авиалинией года".

<< | >>
Источник: Йеспер КУНДЕ. Корпоративная религия. 2004

Еще по теме Предел - только небо: Virgin против British Airways:

  1. British Airways
  2. ПОТОЛОК «Ночное небо»
  3. Только не это - только не советскими рублями!
  4. Самолет компании «US Airways»
  5. Крах авиации. «US Airways Group Inc.»
  6. British Telecommunications Worldwide: создание сбалансированной системы показателей в эпоху Интернета
  7. Против истэблишмента
  8. Не только выживать
  9. 2. Вечны только перемены
  10. не только получать, но и отдавать
  11. 2.2.7   Только мальтузианская экономика
- Антикризисное управление - Деловая коммуникация - Документоведение и делопроизводство - Инвестиционный менеджмент - Инновационный менеджмент - Информационный менеджмент - Исследование систем управления - История менеджмента - Корпоративное управление - Лидерство - Маркетинг в отраслях - Маркетинг, реклама, PR - Маркетинговые исследования - Менеджмент организаций - Менеджмент персонала - Менеджмент-консалтинг - Моделирование бизнес-процессов - Моделирование бизнес-процессов - Организационное поведение - Основы менеджмента - Поведение потребителей - Производственный менеджмент - Риск-менеджмент - Самосовершенствование - Сбалансированная система показателей - Сравнительный менеджмент - Стратегический маркетинг - Стратегическое управление - Тайм-менеджмент - Теория организации - Теория управления - Управление качеством - Управление конкурентоспособностью - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент - ЭКОНОМИКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ -