Обучение других

Это было бы замечательно, — ответил Дэн. — Это будет хорошей проверкой для меня, и, кроме того, у Марии могут возникнуть вопросы, на которые я, возможно, не сумею ответить. Давайте позвоним ей прямо сейчас и договоримся о встрече.

В пятницу Дэн, Мария и Одноминутный Менеджер встретились за обедом. После того как все сделали заказ, Дэн вытащил из портфеля папку с бумагами и приступил к делу. Мария, — сказал он, — письмо, которое вы написали мне, так выбило меня из колеи, что я обратился за помощью к Одноминутному Менеджеру. Я хотел, чтобы он посоветовал, как убедить вас в том, что наша система обучения правильная. К моему удивлению, он согласился с вашими аргументами насчет важности работы с коллективами. Он объяснил мне, что управление коллективами отличается от управления отдельными людьми. В течение некоторого времени я наблюдал за разными коллективами в действии и обсудил с Одноминутным Менеджером его идеи, касавшиеся развития команд и руководства ими. Теперь я хочу поделиться с вами тем, чему научился, и для этого я составил эту сводную схему Ситуаци-

Обучение других

¦У*

онного Руководства-II, показывающую, как руководителю лучше всего работать с коллективом, чтобы превратить последний в высокоэффективную команду.

Дэн вытащил из папки схему и объяснил стадии развития коллектива, рассказал, что каждая стадия соответствует определенному стилю руководства, и описал происходящие со временем перемены в продуктивности и моральном состоянии коллектива.