2. Цели и отдача от инноваций
Предприятия могут заниматься инновационной деятельностью по целому ряду причин. Их цели могут относиться к продуктам, рынкам, эффективности, качеству или к способности обучаться и осуществлять изменения.
Выявлять мотивы инновационной активности и их значимость полезно для изучения движущих ею сил, таких как конкуренция или возможность проникновения на новые рынки. Сведения о целях могут служить, кроме того, источником дополнительной информации о свойствах инноваций различных типов. 386.Осуществляя инновации, предприятия могут преуспеть или не преуспеть в достижении своих целей, либо инновации могут повлечь за собой иные или дополнительные результаты, кроме тех, ожиданиями которых первоначально мотивировалось их создание. В то время как цели касаются мотивов инновационной активности, ее результаты говорят о реально проявляющихся последствиях инноваций. В содержании целей и результатов инноваций могут фигурировать одни и те же факторы, хотя их истолкование будет различным. В табл. 7.1 сведены факторы, существенные для понимания целей и результатов инноваций всех четырех типов. Многие факторы могут относиться к более чем одному типу инноваций. Такие совпадения имеют место, в частности, для продуктовых и маркетинговых инноваций или процессных и организационных инноваций. 387.
Перечисленные в таблице факторы призваны пролить свет на многочисленные силы, движущие инновационной активностью. Конкуренция, спрос и рыгнки составляют главные стимулы продуктовых и в некоторых случаях маркетинговых инноваций. Цель вопросов, задаваемых в отношении этих факторов, - установление важности мотивов продуктовых инноваций, типа потребности в создании новых продуктов в связи с коротким сроком жизни, необходимости разнообразить ассортимент или усилий по расширению своей доли рынка либо избежанию ее сокращения. 388.
Кроме того, ряд факторов предназначен для выявления основных мотивов изменений в производстве и доставке, а именно того, что является главной целью этих изменений: повышение качества, гибкости или эффективности либо снижение затрат.
В частности, факторы, относящиеся к снижению затрат, подобраны так, чтобы легче было интерпретировать результаты. Факторы, касающиеся организации рабочих мест, высвечивают основные намерения, стоящие за организационными изменениями: ориентированы ли они на связи с потребителями, на эффективность операций или получения и распределения знаний. 389.Рекомендуется собирать сведения о целях и результатах инноваций, осуществленных предприятиями в течение периода обследования. При этом лучше использовать цифровую шкалу градаций в вопросах, имеет ли тот или иной фактор значение для инновационных предприятий, и если да, то насколько важное. Вопросы как о целях инноваций, так и об их реальных результатах могут дать ценную информацию об инновационной активности предприятий. Однако не всегда удается включить в анкету инновационного обследования сразу оба этих вопроса. Выбор одного из двух может зависеть от того, какой вопрос признается наиболее полезным с точки зрения инновационной политики. Общий недостаток вопросов о результатах инновационной деятельности состоит в том, что воздействие недавних инноваций может не успеть проявиться в течение периода обследования. Слабым местом вопросов о целях инноваций является факт, что реальные результаты инноваций могут существенно отличаться от ожидавшихся.
Табл. 7.1. Факторы, относящиеся к целям и результатам инноваций Факторы Продуктовые Процессные Организа Маркетин инновации инновации ционные говые инновации инновации Конкуренция, спрос и рынки:
замещение товаров, теряющих спрос расширение ассортимента товаров и услуг
разработка продукции, дружественной к окружающей среде удержание или увеличение доли рынка проникновение на новые рынки
(продолжение) Факторы Продуктовые Процессные Организа Маркетин инновации инновации ционные говые инновации инновации *
улучшение заметности продуктов или их экспонирования сокращение времени реагирования на запросы потребителей Производство и доставка: повышение качества товаров и услуг повышение гибкости производства или предоставления услуг повышение потенциала производства или оказания услуг
снижение стоимости единицы труда сокращение потребления материалов и энергии
снижение затрат на проектирование сокращение времени производства достижение соответствия техническим стандартам
снижение операционных затрат при предоставлении услуг
повышение эффективности или скорости снабжения и/или доставки товаров и предоставления услуг
повышение информационнотехнологического потенциала Организация рабочих мест:
совершенствование коммуникаций и взаимодействия между различными видами деловой активности повышение интенсивности обмена знаниями с другими организациями или передачи знаний
повышение возможностей реагировать на различные запросы клиентов
развитие и укрепление связей с потребителями
улучшение условий труда
* * *
* * *
*
** ** *** ** ** *** ** ** **
*
*
**
**
** (окончание) Факторы Продуктовые
инновации Процессные
инновации Организа
ционные
инновации Маркетин
говые
инновации Прочее:
снижение воздействия на окружающую среду или повышение уровня охраны здоровья и безопасности * * * соответствие обязательным требованиям * * * 390.
Вопросы о целях или результативности могут относиться либо ко всем типам инноваций, либо некоему их подмножеству, такому как продуктовые и процессные инновации. Ограничение числа типов инноваций может облегчить интерпретацию данных, если большинство фигурирующих в вопросах факторов относятся по меньшей мере к двум типам инноваций, к примеру, к продуктовым и маркетинговым или к процессным и организационным. Дополнительно возможно задавать отдельные вопросы по каждому типу инноваций (или по подмножествам этих типов).Еще по теме 2. Цели и отдача от инноваций:
- Глава 7 ЦЕЛИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРЕПЯТСТВИЯ И ОТДАЧА
- 6.5. Отдача от масштаба
- 2| Технологическая инновация и воспринимаемая инновация
- ЗАКОН УБЫВАЮЩЕЙ ОТДАЧИ
- Внутренняя норма отдачи (IRR)
- 2. Основные составляющие отдачи облигаций
- Отдача и результаты
- Понятие инноваций Виды инноваций
- Отдача от масштаба и издержки производства
- 5.3. УБЫВАЮЩАЯ ОТДАЧА ОТ МАСШТАБА И ОГРАНИЧЕНИЯ МОЩНОСТИ
- 1. Измерение доходности и отдачи облигаций
- Возрастающая отдача и внешние эффекты
- 4| Анализ общих затрат, степени отдачи и рентабельности операций ПО ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГУ
- Пути роста трудовой отдачи (производительности) работников за счет развития мотивирующих факторов
- Общий, средний и предельный продукт. Закон убывающей отдачи факторов производства
- ФАКТОРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА И ПРИЧИНЫ ЕГО СНИЖЕНИЯ. ЗАКОН УБЫВАЮЩЕЙ ОТДАЧИ