<<
>>

Ресурсное обеспечение предприятия на основе применения возможностей сети интернет

За последние несколько лет отношение бизнеса к сети интернет изменилось. Если раньше создание собственного сайта в интернете рассматривалось в лучшем случае как модный или имиджевый момент, то к настоящему времени большинство современных предприятий осознают важность использования потенциала сети для нормального развития и успешной конкурентной борьбы.

Интернет может дать предприятию 5-10% дополнительных заказов, но это не всё, чем ограничиваются возможности использования потенциала сети. В настоящее время сам русскоязычный сегмент сети переживает переход в так называемую эпоху «веб 2.0»1 и у менеджмента предприятий появляются новые возможности повышения эффективности с помощью сети.

Ресурсное обеспечение деятельности предприятия играет важнейшую роль в обеспечении высокой эффективности функционирования. Одним из важнейших мест в структуре ресурсного обеспечения является кадровое обеспечение. Традиционными подходами к набору кадров являются реклама вакансий в прессе и на традиционных сайтах в интернете (трудовых биржах). Однако в настоящее время существуют более широкие возможности по отбору и найму персонала с использованием сети интернет. За последний год в интернете появилось несколько так называемых социальных сетей2, в том числе такая социальная сеть как MoiKrug.ru. В этой социальной сети люди самостоятельно размещают собственные подробные резюме, а работодатели могут искать требуемый персонал не только исходя из этих резюме, но и исходя из рекомендаций авторитетных участников сети. Таким образом существенно упрощается поиск нужных людей и повышается надёжность.

Финансовое обеспечение также возможно осуществить с помощью сети интернет. В настоящее время в сети существует большое количество порталов, на которых можно разместить бизнес-планы по своим проектам и найти инвесторов под эти проекты. Использование данной возможности позволяет существенно снизить время на поиск инвестиций.

Также благодаря информационным возможностям сети менеджмент предприятия может быстрее получить необходимую информацию по рынку кредитования и других финансовых услуг, наиболее рационально и обоснованно выбрать требуемую услугу с учётом её стоимости.

Как и в случае с двумя предыдущими сторонами ресурсного обеспечения, материально-техническое обеспечение во многих случаях выгоднее осуществлять с помощью сети интернет. У большинства современных фирм-поставщиков сейчас уже есть свой регулярно обновляемый сайт с подробными прайс-листами на продаваемую продукцию. Не тратя времени на телефонные звонки ответственный персонал может быстро выбрать наилучший вариант поставок. Упрощается и процедура проведения конкурсных закупок. В интернете существуют специализированные биржи тендеров, где заказчик может выставить своё предложение и условия участия в конкурсе. Перевод всей конкурсной документации в электронный вид способствует снижению длительности проведения конкурса.

Наиболее широкими возможностями для использования потенциала сети обладает информационное обеспечение деятельности предприятия. В первую очередь, это автоматизация бизнес-процессов с использованием баз данных и применением интернета. Ведь мало просто создать базу данных - постоянно необходимо её обновлять, получать из неё информацию. Интернет позволяет оперативно отображать изменения в материальных, финансовых потоках в среде базы данных находясь в любом месте. Например, в точке продаж консультант может оперативно получить информацию, чтобы рассказать клиенту достоинства товара. А позже внести информацию в базу данных о том, что одна единица товара продана. Другие потенциальные клиенты, просматривая сайт интернет-магазина компании, будут постоянно в курсе, что и по какой цене можно купить прямо сейчас. Они экономят своё время, повышается лояльность клиентов к компании, повышается эффективность её деятельности.

Немаловажным фактором успеха компании на рынке являются связи с общественностью.

Мало кого из конечных потребителей розничных товаров интересуют скучные и сухие пресс-релизы. Но зато очень многие пользователи интернета любят читать блоги[13]. Стратегия компании, заинтересованной в использовании потенциала интернета состоит в установлении связей с общественностью через блоги. Здесь можно идти двумя путями - открыть блог компании или блог нескольких сотрудников компании. В первом случае в блог можно публиковать сведения о выпускаемых продуктах, планирующихся разработках. Это поможет собрать комментарии пользователей, получить обратную связь и вовремя скорректировать необходимые детали. Во втором случае свои личные мнения о работе публикует персонал компании. Естественно, до таких публикаций нужно допускать только проверенных сотрудников, лояльных компании. Они, в свою очередь, будут рассказывать о жизни компании изнутри, рекомендовать те продукты, продажи которых следует активизировать. Уровень доверия потребителей к отдельным людям из компании гораздо выше уровня доверия к компании в целом.

Организационное обеспечение с применением информационных технологий и возможностей сети интернет позволяет создавать распределённые, но эффективно взаимодействующие центры-офисы. Любой местный офис компании может за считанные секунды получить доступ ко всему объёму накопленной информации и. таким образом, эффективно представлять компанию в любом месте земного шара. Для небольших компаний интернет позволяет организовать бизнес без аренды офисного помещения. Если менеджмент сумеет наладить эффективные связи сотрудников по каналам интернет-связи, эффективность малой фирмы только вырастет. При этом произойдёт не только сокращение затрат на аренду офиса, но и повышение мотивации и производительности сотрудников, так как, находясь дома, ни смогут эффективнее распределять время между служебными обязанностями и личными делами. Также интернет и современные средства связи позволяют эффективно проводить выездные мероприятия. Сотрудник компании может более эффективно представлять её интересы в командировках, так как постоянно имеет доступ к любой необходимой информации, может самостоятельно вносить какие-то коррективы в информационный массив компании, а также оперативно получать решения вышестоящего руководства, что немаловажно, если объём делегированных полномочий не позволяет принимать решение командированному сотруднику.

С каждым годом интернет всё сильнее входит в процессы управления предприятием. Если ранее роль глобальной сети сводилась к простой информационной витрине компании, позже многие стали пользоваться возможностью продавать свои товары и услуги через интернет, то в настоящее время всё большее число факторов эффективности компании зависит от своевременного применения новейших инновационных технологий. И в дальнейшем роль сети интернет в успешном ведении бизнеса будет только повышаться.  

<< | >>
Источник: Под  редакцией д.э.н., профессора В.В.Платонова. Интеллектуальные активы и инновации: проблемЫ оценки, учета и управления. 2008

Еще по теме Ресурсное обеспечение предприятия на основе применения возможностей сети интернет:

  1. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
  2. Раздел 3. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
  3. Основные понятия сети Интернет
  4. ОРГАНИЗАЦИЯ МЕЖСОЕДИНЕНИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
  5. Виртуальные выставки в сети Интернет
  6. РЕЗЮМЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
  7. Маркетинговые исследования в сети Интернет
  8. СУЩНОСТЬ СЕТИ ИНТЕРНЕТ  
  9. Основные технологии в сети Интернет
  10. Изменение стоимости интеллектуального капитала, созданного в сети интернет как показатель повышения эффективности
- Бюджетная система - Внешнеэкономическая деятельность - Государственное регулирование экономики - Инновационная экономика - Институциональная экономика - Институциональная экономическая теория - Информационные системы в экономике - Информационные технологии в экономике - История мировой экономики - История экономических учений - Кризисная экономика - Логистика - Макроэкономика (учебник) - Математические методы и моделирование в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги и налолгообложение - Основы коммерческой деятельности - Отраслевая экономика - Оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Политэкономия - Региональная и национальная экономика - Российская экономика - Системы технологий - Страхование - Товароведение - Торговое дело - Философия экономики - Финансовое планирование и прогнозирование - Ценообразование - Экономика зарубежных стран - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика машиностроения - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика полезных ископаемых - Экономика предприятий - Экономика природных ресурсов - Экономика природопользования - Экономика сельского хозяйства - Экономика таможенного дел - Экономика транспорта - Экономика труда - Экономика туризма - Экономическая история - Экономическая публицистика - Экономическая социология - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ - Эффективность производства -