Основные критерии сегментации страхового рынка

Сегментация по географическому принципу означает разделение рынка на географические единицы: регионы, области, города. Сегментация по демографическому принципу означает деление рынка на группы на основании таких демографических переменных (это основные факторы для различия групп потребителей на страховом рынке), как возраст, пол, размер семьи, уровень доходов, образование, род занятий, религиозные убеждения, национальность и раса. Психографическая сегментация страхового рынка означает деление покупателей страховой продукции на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни и характеристикам личности. Сегментация на основе поведенческих особенностей означает деление покупателей на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар. 5.3.

Разработка страховыхпродуктов 70. Сод ержание страхового продукта Страховой продукт состоит из ядра и оболочки. Ядро представляет собой основу страхового продукта, включающую в себя его основные характеристики: • экономические характеристики - страховые суммы, цена, возможность получения ссуды, участие в прибылях страховщика, индексация страховой суммы в случае инфляции; • технические характеристики - уровень гарантий (страховые суммы), предоставляемые ' гарантии, франшизы, особые условия и т.п.; ? • условия выплаты страхового возмещения; • дополнительные услуги, которые предоставляются страховщиком в случае наступления страхового события. Оболочка страхового продукта играет важную роль, потому что именно из нее страхователь черпает сведения о потребительских свойствах предлагаемого покрытия. Она может выражаться: • в конкретном документе, а именно в страховом полисе и пояснениях к нему; • в рекламе страхового продукта; • в действиях представителей страховщика, которые направлены на заключение договора страхования, его обслуживание и расследование страхового события. I 71.

<< | >>

↑

Источник: Гомелля В.Б.. Основы страхового дела / Московская финансовопромышленная академия. - М. - 113 с.. 2005

Еще по теме Основные критерии сегментации страхового рынка:

- Бизнес. Предпринимательство. Электронная Коммерция - Бухгалтерский учет, анализ и аудит - Всё о деньгах - Менеджмент - Мировые финансы, валюты - Основы биржевой деятельности - Основы инвестирования - Психология и общение - Рынок ценных бумаг - Финансовое законодательство - Финансы и кредит - Фондовые рынки - Экономика -