8,2.6. Реализация стратегия. Контроль и оценка стратегии
Создание механизма реализации стратегии (см.
рис. 8.2) охватывает следующий круг основных вопросов: Совершенствование организационных структур управления в направлении ориентации на решение стратегических целей. Управление по целям. Разработка политики, правил, процедур. Разработка согласующихся со стратегиями тактических плановпредприятия. Разработка бюджетов.
Представленный круг вопросов подробно рассматривается в специальной литературе но стратегическому менеджменту, внутрифирменному планированию, финансовому менеджменту (см., например, (2,3,9,11]).
Управление реализацией стратегии включает следующий комплекс работ: определение программы действий (состава работ) но реализации стратегических планов, установление очередности и сроков их осуществления; установление ответственных исполнителей, объема их прав и ответственности; определение контролируемых показателей и форм контроля.
При оценке стратегии следует отличать собственно оценку стратегии (как качества запланированных целей и средств их достижения) от успешности реализации стратегии (как комплекса условий по осуществлению запланированных целей).
В целях оценки качества процесса стратегического планирования на предприятии рекомендуется система критериев (см. Приложение 6).
В данном приложении приведен вариант экспертной оценки разработанной стратегии развития одного из машиностроителышх предприятий Уральского региона. Максимально возможный уровень балльной оценки по каждому критерию — 5 баллов. При этом в качестве экспертов выступали ведущие специалисты предприятия.
Контроль и оценка реализации стратегии производятся путем сравнения результатов работы предприятия с целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для кор- ректировки стратегии.
Установить контроль за достижением как стратегических, так и тактических целей деятельности предприятия позволяет контроллинг.
Контроллинг — это система управления процессом достижения конечных результатов деятельности предприятия. Управлением процессом достижения стратегических целей занимается стратегический контроллинг, тактических — оперативный контроллинг.
Цель стратегического контроллинга — создать такую систему управления, которая бы позволила отслеживать движение предприятия к намеченным стратегическим целям своего развития. Областями контроля при этом являются: стратегические качественные и количественные цели; «критические» внешние и внутренние условия реализации стратегических планов; «узкие» и слабые места на стратегически важных участках. Совокупность подконтрольных показателей должна соответствовать определенным требованиям: Ограниченное количество контролируемых показателей (наиболее важные, наглядные, широко интерпретируемые). Обеспечение полноты и системности информации (макросреда, микросреда, отдельные СХП, товарные рынки). Сравнимый характер. При отборе контролируемых показателей следует учитывать возможности их сравнения в динамике, но различным отраслям и предприятиям.
Цель оперативного контроллинга заключается в информационном обеспечении процессов управления достижением и оптимизацией финансовых результатов, прибыли и ликвидности.
Сравнительная характеристика процессов стратегического и оперативного контроллинга представлена в табл. 8.5.
Таблица 8.5
Сравнительная характеристика стратегического и оперативного контроллинга
ПризнаккДил | Стратегический | Оперативный |
Ориентация | Внешняя среда и предприятие: адаптация | Предприятие: экономическая эффективность производства и продаж |
Уровень управления | Стратегическое управление | Тактическое управление |
Основная цель | Информационное обеспечение достижения и/или сохранение конкурентоспособности в долгосрочной перспективе | Информационное обеспечение прибыльности и ликвидности |
ПриэнакиДип | Стратегический | Оперативный |
Основные функции | Участие в установлении качественных и количественных долгосрочных целен предприятия Ответственность за стратегическое планирование (разработку и реализацию стратегии) Определение «критических» внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов Определение основных подконтрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями Сравнение плановых и фактических значений подконтрольных показателей с цепью выявления причин и последствий данных отклонений Анализ влияния отклонений на выполнение стратегических планов Мотивация и создание информационных систем для принятия стратегических и тактических управленческих решений Оценка реализации и корректировка стратегии (при необходимости) | Руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование) Определение «узких» и поиск «слабых» мест для тактического управления Определение совокупности подконтрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями Сравнение плановых и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений Анализ влияния отклонений на выполнение текущих и стратегических планов Мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений Анализ экономической эффективности деятельности предприятия |
Для того чтобы быть эффективными: оценка реализации стратегии должна проводиться системно и непрерывно; процесс оценки должен охватывать все уровни сверху вниз.
Состав показателей (критериев) оценки стратегии зависит от вида стратегии и ее конкретного содержания.
Поскольку любое предприятие представляет собой открытую систему, при оценке стратегии рекомендуется выделять показатели внешней и внутренней эффективности.
Внешняя эффективность стратегии отражает степень соответствия деятельности предприятия требованиям внешней среды рынка. Она может измеряться такими показателями, как доля рынка предприятия и его динамика, объем продаж и его динамика, чистая прибыль, рентабельность продаж и т. п.
Внутренняя эффективность стратегии отражает эффективность реализуемых внутри предприятия процессов преобразования ресурсов в товар (продукт, услугу) и во многом определяется уровнем издержек производства и сбыта продукции или оказания услуг. Внутренняя эффективность может измеряться такими показателями, как производительность, материалоемкость, фондоемкость (капиталоемкость), энергоемкость, рентабельность продукции, текучесть кадров ит.п.
Анализ этих показателей может и должен дополняться оценкой показателей, характеризующих «силу бизнеса»; курсовая стоимость акций предприятий, норма дивидендов, доход в расчете на одну акцию.
Наряду с количественными критериями оценки могут использоваться качественные критерии. К их числу относятся способность привлечь высококвалифицированных руководителей и специалистов, углубление знаний о рынке, снижение степени воздействия внешних угроз, использование вновь открывающихся возможностей во внешней среде.
Если контроль реализации стратегии свидетельствует о недостижимости целей, то это должно служить сигналом для корректировки либо процесса реализации стратегии, либо, как отмечалось выше, самой стратегии.
Ключевые термины и понятия
Контроллинг — система управления процессом достижения конечных результатов деятельности предприятия.
Миссия предприятия — основная, генеральная цель, цель существования предприятия, достигаемая в плановом периоде.
Планирование — определение (выработка) целей предприятия на определенную перспективу, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.
Стратегическая группа конкурентов — группа предприятий с близкими позициями на рынке и схожими конкурентными возможностями.
Стратегическая зона хозяйствования - определенный сегмент окружения, на который предприятие имеет (или хочет получить) выход.
Стратегическое хозяйственное подразделение — самостоятельное подразделение предприятия, выпускающее товары одной ассортиментной группы, работающее на определенном сегаенте рынка и возглавляемое управляющим, наделенным полной ответственностью за выработку и реализацию стратегии.
Стратегия — воплощение целей фирмы самого высокого порядка — ее видения к миссии.
Литература Ансофф И. Стратегическое управление / Сокр. пер. с англ. / Наум. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. — М.: Экономика, 1989. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Гардарика, 1998. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы. 4-е изд., пере- раб, — СПб.: Спецлит, 2003. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2002. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления: Монография. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. Клейнер Г. 6. От теории предприятия к теории стратегического управления // Российский журнал менеджмента. — 2003. — № 1. - С. 31-56. Курс MBA по стратегическому менеджменту / Пер с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2002.
Маркова В. Д, Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент Курс лекций. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск; Сибирское соглашение, 2007. Стерлин А. Р. Тулин И. В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США (опыт развития и новые явления). — М.: Наука, 1990. Томпсон А, А., Стрекленд А. Дне. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. — М.; Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. Хруцкий В. Е„ Корнева И. В. Современный маркетинг; настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие, — 2-е иац„ пере- раб. и доп. — М,: Финансы и статистика, 2000,
Еще по теме 8,2.6. Реализация стратегия. Контроль и оценка стратегии:
- Глава 5. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ СТРАТЕГИИ И УПРАВЛЕНИЕ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ОЦЕНКА РАЗРАБОТАННОЙ ФИНАНСОВОЙ СТРАТЕГИИ
- Контроль, аудит и регулирование реализации стратегии
- УПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ФИНАНСОВОЙ СТРАТЕГИИ И КОНТРОЛЬ ЕЕ ВЫПОЛНЕНИЯ
- Оценка успешности реализации стратегии
- Анализ альтернатив, выбор, реализация и оценка стратегии.
- Оценка российского экспортно-импортного потенциала с позиции реализации внешнеэкономической стратегии страны
- 3| Стратегия группы, стратегия марки и/или стратегия деятельности
- Тема 7. Реализация стратегии.
- Тема 7. Реализация стратегии компании
- РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
- Управление реализацией стратегии
- ГЛАВА 6 РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
- Возможные результаты реализации антикризисной стратегии.
- Тест по теме 7. «Реализация стратегии корпорации»
- Реализация стратегий УЧР
- Реализация стратегии
- Структура механизма реализации стратегии
- Институты и механизмы реализации стратегии