<<
>>

Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений

  Выявите специфические особенности, характерные для телефонной коммуникации. Сформулируйте базовые правила телефонного общения. Какие ошибки являются наиболее распространенными в телефонном общении? Обобщите рекомендации по установлению успешной телефонной коммуникации. Какие из них наиболее актуальны для вас? Проанализируйте свою манеру разговора по телефону и оцените ее соответствие вышеназванным правилам. Какие наиболее частые ошибки в телефонном общении допускаете вы? Проведите самодиагностику умения реагирования на телефонные звонки, воспользовавшись тестом 16 приложения 1. Для развития умения осуществлять эффективное общение по телефону вам поможет упражнение 8 приложения 3.

Литература: [8], [9], [31], [38], [41].

<< | >>
Источник: Измайлова М. А.. Деловое общение: Учебное пособие. 2008

Еще по теме Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений:

  1. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  2. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  3. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  4. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  5. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  6. Вопросы и заданиядля самопроверки и размышлений
  7. Вопросы для самопроверкии размышлений
  8. Вопросы для самопроверки и размышлений
  9. РАЗДЕЛ II РАЗМЫШЛЕНИЯ НАД СОВРЕМЕННЫМИ ВОПРОСАМИ ВЗАИМОПОНИМАНИЕ ЦИВИЛИЗАЦИЙ КАК ИСХОДНЫЙ ПУНКТ ИХ ПАРТНЕРСТВА
  10. РАЗМЫШЛЕНИЯ НАД СОВРЕМЕННЫМИ ВОПРОСАМИ ВЗАИМОПОНИМАНИЕ ЦИВИЛИЗАЦИЙ КАК ИСХОДНЫЙ ПУНКТ ИХ ПАРТНЕРСТВА
  11. вопросы для самопроверки
  12. вопросы для самопроверки
  13. Вопросы для самопроверки
  14. вопросы для самопроверки
  15. Вопросы для самопроверки