<<
>>

Тест 11 . Умеете ли вы слушать?

  Ответы из десяти вопросов теста оцениваются следующим образом: “почти всегда” — 2 балла, “в большинстве случаев” — 4 балла, “иногда” — 6 баллов, “редко” — 8 баллов, “почти никогда” — 10 баллов.
Стараетесь ли вы “свернуть” беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) неинтересны вам? Раздражают ли вас манеры вашего — партнера по общению? Может ли неудачное выражение другого человека спровоцировать вас на резкость или грубость? Избегаете ли вступать в разговор с неизвестным или малоизвестным человеком? Имеете ли привычку перебивать говорящего? Делаете ли вы вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом? Меняете ли тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник? Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы? Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы? Бывает ли у вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к тому, с кем говорите?

Чем больше баллов, тем в большей степени развито умение слушать. Более 62 баллов — умение слушать выше “среднего уровня”. Обычно средний балл 55. Менее 55 баллов — вам стоит последить за собой при разговоре.

<< | >>
Источник: Измайлова М. А.. Деловое общение: Учебное пособие. 2008

Еще по теме Тест 11 . Умеете ли вы слушать?:

  1. Тест 14 . Умеете ли вести деловое обсуждение?
  2. Тест 15 .Умеете ли вы реагировать на входящие звонки?
  3. Тест 13 . Умеете ли вы вести диалог?
  4. Умение слушать
  5. Упражнение 4. «Умеете ли вы вести деловое обсуждение»
  6. Умение слушать собеседника
  7. Тест 2 .Уровень вашей общительности (тест В. Ф. Ряховского)
  8. Слушайте Бангалор
  9. Совет 2. БОЛЬШЕ СЛУШАЙТЕ - МЕНЬШЕ ГОВОРИТЕ
  10. Ши, которого надо слушаться
  11. Правило 6. СЛУШАЙ СВОЕГО БАНКИРА
  12. МАСТЕРА МЕНЕДЖМЕНТА PITNEY BOWES УМЕЕТ ИГРАТЬ В «МНОГООБРАЗНЫЕ» ИГРЫ
  13. 3.3 СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ — СЛУШАЕМ, РЕШАЕМ ВОПРОСЫ, МЕНЯЕМСЯ К ЛУЧШЕМУ
  14. Тест 7. Тест Айзенка
  15. Тест 5. Тест на независимость
  16. Тест 12 . Какой вы собеседник?
  17. Тест №1. Теория Х, Y, Z